Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Pratama dr, Abdul Radjak Unit Cengkareng

  • Novi Nur Eini
  • 2020

  Novi Nur Eini (22170286), menjelaskan tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Pratama dr. Abdul Radjak Unit Cengkareng   Kebutuhan kesehatan merupakan salah satu bagian penting di tengah kehidupan masyarakat untuk meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik. Penerapan pelayanan yang baik akan meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan agar kebutuhan ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 482 kali

---

• Prosedur Pelayanan Customer Service Dalam Menanggani Keluhan Pelanggan Pada Eccomerce Di PT Hana Fashion Indonesia

  • Elize Febrianti
  • 2021

  Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat menuntut manusia dan perusahaan untuk memanfaatkannya sesuai dengan tujuan dan kebutuhan. Mengikuti tren dunia, di Indonesia belanja online juga semakin digemari, terbukti dari angka peningkatan jumlah pembeli online setiap tahunnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi masalah yang menyebabkan komplain. Penelitian ini merupakan ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • E-Commerce

  dilihat : 366 kali

---

• Prosedur Dan Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Pelanggan Terhadap Pemilihan Jasa Ekspedisi Pengiriman Barang Di J&T Express Drop Point Daan Mogot

  • Dian Anggi Prasasti
  • 2021

  Sebagai perusahaan yang begerak pada bidang logistik dan kurir yang berfokus pada pengiriman, J&T Express merupakan perusahaan layanan pengiriman barang, yang menawarkan jasanya. J&T Express Drop Point Daan Mogot berfungsi sebagai penghubung antara pengiriman barang dan pengantaran paket dari pelanggan, menyortir barang atau mengelompokan barang per-wilayah tujuan ditingkat kecamatan dan ... Lihat Selengkapnya

  • Strategi Pemasaran

  dilihat : 691 kali

---

• Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada PT. Oto Abadi Jakarta

  • Devita Nuraini Fajar Wati
  • 2022

  Komplain pelanggan adalah tindakan yang menjelaskan ketidakpuasan terhadap layanan atau produk. Penanganan komplain ialah tindakan yang melayani segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur penanganan komplain pelanggan, kendala sapa saja yang di alami, dan apa solusi yang di buat oleh perusahaan untuk ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedur
  • Penanganan Komplain

  dilihat : 292 kali

---

• PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI PELAYANAN PELANGGAN PADA SALON

  • Renni Lumban Gaol
  • 2013

  ABSTRAKSI Renni Lumban Gaol (18101611), Perancangan Program Aplikasi Pelayanan Pelanggan Pada Salon. Dalam perkembangan teknologi sekarang ini penggunaan komputer sangat lah penting dalam melakukan suatu pekerjaan. Komputer adalah alat yang digunakan untuk pengolahan data dan penyimpanan data maupun dalam mengakses data dengan cepat dan tepat. Dengan menggunakan komputer kita akan lebih mudah ... Lihat Selengkapnya

  • Program Aplikasi
  • Pelayanan Pelanggan

  dilihat : 324 kali

---