PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI PELAYANAN PELANGGAN PADA SALON

• Renni Lumban Gaol
• 2013

---

ABSTRAKSI

Renni Lumban Gaol (18101611), Perancangan Program Aplikasi Pelayanan Pelanggan Pada Salon.

Dalam perkembangan teknologi sekarang ini penggunaan komputer sangat lah penting dalam melakukan suatu pekerjaan. Komputer adalah alat yang digunakan untuk pengolahan data dan penyimpanan data maupun dalam mengakses data dengan cepat dan tepat. Dengan menggunakan komputer kita akan lebih mudah dalam mengerjakan sebuah pekerjaan selain mudah juga menghemat waktu.

Salon merupakan sebuah usaha yang bergerak di bidang kecantikan dan perawatan kulit. Dalam pelayanan pelanggan pada salon sebagaimana pengumpulan dan pencatatan data seperti pencatatan data pelanggan, daftar menu pilihan, data transaksi pembayaran, serta pembuatan laporan masih dikerjakan secara manual. Sehingga memungkinkan pada saat pendataan akan terjadi kesalahan dalam pencatatan.

Dalam penulisan tugas akhir ini digunakan dengan menggunakan bahasa pemrograman Microsoft Visual Basic 6.0 yaitu bagaimana membuat suatu aplikasi program pelayanan pelanggan pada Salon. Dalam perancangan program ini dilengkapi dengan normalisasi, flowchart, HIPO, struktur program, dan struktur database. Dalam pembuatan tugas akhir ini dibuat memiliki tujuan untuk membuat suatu program pencatatan data seperti data pelanggan, data daftar pilihan atau menu pilihan yang tersedia pada salon, dan transaksi pembayaran beserta laporan melalui database dalam Michrosoft Visual Basic 6.0.

Maka dengan itu melalui program yang sederhana ini sangat berharap dapat memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk menginput data-data lalu mengolahnya dan menghasilkan output yang diinginkan dan juga dapat meningkatkan kualitas pelayanan bagi para pelanggan atau konsumen.

 

ABSTRACT

Renni Lumban Gaol (18101611), Customer Service Application Program Design In Salon.

In the development of the use of computer technology today is really important to do a job. Computers are tools used for data processing and storage of data and access data quickly and accurately. By using our computers will be easier to doing an job also saves time.

Salon is a business engaged in the field of beauty and skin care. In customer service in the salon as well as the collection and recording of data such as customer data records, list of menu options, payment transaction data, and preparing reports are still done manually. So enable  at the data collection time will occur errors in recording.

In this thesis using the programming language used with Microsoft Visual Basic 6.0  is how to  application create a customer service program at the Salon. In designing this program comes with a normalization, flowcharts, HIPO, program structure, and the structure of the database. In making this thesis the is made has a goal to create a program create a data such as customer data, the data options list or menu options available at the salon, and the payment transactions in the database and reports through Michrosoft Visual Basic 6.0.

So with that through this simple program really hope give ease for users to enter data and then process it and produce the desired output, and also can improve the quality of service for customers or consumers.

 

• Program Aplikasi
• Pelayanan Pelanggan

DAFTAR PUSTAKA

 

Al-Bahra. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Tangerang: Graha Ilmu.

Krismiaji. 2010. Sistem Informasi Akutansi. Yogyakarta: Unit Penerbit Dan   Percetakan.

Kristanto, Harianto. 2004. Konsep & Perancangan Database. Yogyakarta: Andi.

MADCOMS. 2007. Microsoft Office Acces 2007. Yogyakarta: Andi.

MADCOMS. 2003. Seri Panduan Pemrograman Database Visual Basic 6.0 dengan Crystal Report. Yogyakarta: Andi.

Simarmata, Janner, dan Iman Paryudi. 2005. Basis Data. Yograkarta: Andi.

Simarmata, Janner, dan Iman Paryudi. 2006. Basis Data. Yogyakarta. Andi

Subekti, Mohammad. 2004. Sistem Manajemen Basis Data. Bogor: Ghalia Indonesia.

Sunyoto, Andi. 2007. Pemrograman Database dengan Visual Basic dan Microsoft

SQL. Yogyakarta. Andi

Sutarman. 2009. Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi.

Widayanti,  Riya, dan Ditdit N. Utama. 2005. Algoritma & Pemrograman. Yogyakarta: Graha Ilmu.