Ditemukan 2707 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pt jalur nugraha ekakurir jakarta

  • Patmawati
  • 2019

  Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh perusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 95 ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 411 kali

---

• Pelaksanaan Pelayanan Prima Pada PT Yamaha Putera Ragunan Jakarta selatan.

  • Rahmad Fajri
  • 2021

  Dalam pemuasan kebutuhan pelanggan, kualitas pelayanan yang terbaik menjadi tolak ukur dalam standarisasi pelayanan. Pelaksanaan pelayanan prima ini harus didukung oleh sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas agar dapat menciptakan timbal balik yang baik antara pelanggan dengan perusahaan terutama customer service, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 651 kali

---

• Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat

  • TRI WAHYUNI
  • 2024

  Tri Wahyuni (21200188), Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat   Fokus penelitian terletak pada identifikasi dan evaluasi tugas, hambatan, dan tantangan yang dihadapi oleh Customer Care dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan
  • Pelanggan
  • Peran

  dilihat : 102 kali

---

• Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Kopi bintang indonesia tomoro coffee tangerang

  • Sindy Prisma Yulianti
  • 2023

  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi empiris pada PT Kopi Bintang Indonesia). Penelitian ini menggunakan metode mengirim kuesioner kepada informan dimana hasilnya akan menjadi bahan yang akan dianalisis. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna (pelanggan) di PT Kopi Bintang Indonesia. Teknik ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Kualitas Pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 298 kali

---

• PENGELOLAAN DATA PELANGGAN MENGGUNAKAN BILLING SYSTEM PADA PT. TIRTA ASASTA (PERSERODA) WILAYAH BEJI KOTA DEPOK

  • SYIFA AMALLA
  • 2023

  Perusahaan yang berbasis pada pelayanan harus mengoptimalkan seluruh kegiatan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, salah satunya adalah dari segi administrasi. Billing system adalah sebuah moderenisasi dengan menyajikan informasi yang akurat karena menggunakan komputerisasi dan terintegritasi dalam pengimplementasian billing system. Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui pengelolaan ... Lihat Selengkapnya

  • Billing System

  dilihat : 223 kali

---