Online Public Access Catalog
Ditemukan 14799 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT keluarga sejahtera komunikasi Tangerang
- Rian Maulana
- 2019
Penanganan komplain yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu strategi dalam pendekatan dengan konsumen. Jika konsumen merasa nyaman dengan pelayanan penanganan komplain yang diberikan maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian ini mengetahui seberapa besar pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Keluarga Sejahtera Komunikasi Tangerang. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 575 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan E-Ktp Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kelurahan Manggarai Tebet Jakarta Selatan
- Agnes Monica
- 2021
ABSTRAK Agnes Monica (22180928), Pengaruh Kualitas Pelayanan E-KTP Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kelurahan Manggarai Tebet Jakarta Selatan. Sebagai negara berkembang di Indonesia memiliki berbagai peningkatan mulai dari teknologi sampai peningkatan potensi-potensi yang dimiliki masyarakat. Seperti halnya dalam lingkup pemerintahan yaitu pelayanan terhadap masyarakat. Untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 349 kali
-
PENGARUH KINERJA AMIL TERHADAP KEPUASAN BERZAKAT PARA MUZAKKI PADA BAZNAS KABUPATEN BOGOR
- FITRIANA CAHYANI
- 2023
Zakat merupakan instrument islam yang punya peranan penting menyejahterakan ummat, selain penyaluran zakat, ada acuan penting yaitu penghimpunan zakat yang dilakukan oleh lembaga, dalam penelitian ini pada BAZNAS Kabupaten Bogor dan terfokus pada penghimpunan zakat penghasilan dikalangan ASN wilayah Kabupaten Bogor. Penelitian ini ditujukan mengukur kinerja amil penghimpunan zakat. apakah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 154 kali
-
PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA KEBON SIRIH JAKARTA PUSAT
- TESSA APRISELLA
- 2021
ABSTRAK Tessa Aprisella (22170442), Pengaruh Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan pada BPJS Ketenagakerjaan cabang Jakarta Kebon Sirih Jakarta Pusat. Kinerja pegawai merupakan salah satu faktor yang memegang peranan penting dalam mencapai tujuan perusahaan maupun tujuan individu. Perusahaan akan sulit mencapai tujuannya jika para pegawai di perusahaan tersebut ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 307 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA D'KANDANG AMAZING FARM KOTA DEPOK
- ROBBI’ATUL ADAWIYAH
- 2021
Robbi’atul Adawiyah (22180352), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada D’Kandang Amazing Farm Kota Depok. Kualitas pelayanan yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu strategi dalam pendekatan dengan konsumen. Jika konsumen merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali