Ditemukan 282 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Peranan Resepsionis Dalam Etika Penanganan Tamu Pada Pt Rass Logistik Indonesia

  • Poni Retno Sari
  • 2021

  ABSTRAK   Poni Retno Sari (22180495), Peranan Resepsionis Dalam Etika Penanganan Tamu Pada PT Rass Logistik Indonesia Setiap organisasi atau instansi mengharapkan memiliki tenaga kerja yang terampil dalam memberikan penanganan tamu yang baik, karena suatu instansi sadar bahwa setiap tamu itu penting dan salah satu tenaga kerja tersebut adalah resepsionis. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya

  • Tugas Resepsionis
  • Etika Penanganan Tamu

  dilihat : 430 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERRHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PRODUK Air Conditioner PT PANASONIC MANUFACTURING INDONESIA DI JAKARTA

  • RAHMA TYARA
  • 2021

  ABSTRAK   Rahma Tyara (22170536), Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Air Conditioner PT Panasonic Manufacturing Indonesia di Jakarta. PT Panasonic Manufacturing Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri elektronika, dimana varian produk yang dihasilkan berupa peralatan home appliance  seperti elektronika rumah tangga ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 417 kali

---

• Optimalisasi Penanganan Keluhan Oleh Room Attendant Dalam Memenuhi Ekspektasi Tamu Hotel Borobudur Jakarta

  • MARIA IVELIN NEHE
  • 2024

  Maria Ivelin Nehe (51210014), Optimalisasi Penanganan Keluhan Oleh Room Attendant Dalam Memenuhi Ekspektasi Tamu Hotel Borobudur Jakarta Adanya keluhan tamu di Hotel Borobudur Jakarta disebabkan karena bebrbagai hal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang digunakan oleh room attendant dalam mengatasi keluhan tamu dan memenuhi ekspektasi tamu. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya

  • Ekspektasi Tamu
  • Keluhan Tamu
  • Penanganan Keluhan

  dilihat : 74 kali

---

• PENGARUH PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA APLIKASI GOJEK DI TEGAL ALUR JAKARTA

  • MUHAMAD IRVAN CAHYADI
  • 2024

  Muhamad Irvan Cahyadi (22200028), Pengaruh Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Aplikasi Gojek di Tegal Alur JakartaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi terhadap loyalitas konsumen pengguna aplikasi Gojek di Tegal Alur, Jakarta. Dalam era digital yang terus berkembang, perusahaan transportasi online seperti Gojek harus mampu bersaing dengan berbagai layanan ... Lihat Selengkapnya

  • promosi
  • loyalitas konsumen
  • Gojek
  • transportasi online

  dilihat : 88 kali

---

• trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta

  • Mellynia Devi Nur Aisyah
  • 2021

  Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang  bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya

  • Room Attendent
  • Complaint
  • Strategi
  • Kendala

  dilihat : 357 kali

---