Ditemukan 522 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Perancangan Sistem Informasi Reservasi Hotel Pada Grand Metro Hotel Kota Tasikmalaya

  • Carin Clarita
  • 2022

  Grand Metro Hotel merupakan salah satu hotel yang ada di Kota Tasikmalaya. Sistem reservasi pada Grand Metro masih dilakukan secara manual yaitu dengan cara menelepon pihak hotel atau datang langsung ke Hotel. Hal ini dirasakan kurang efektif dan efisien karena tamu tidak bisa memesan secara online. Dengan demikian dibutuhkan sebuah sistem informasi reservasi hotel pada Grand Metro Hotel ... Lihat Selengkapnya

  • Sistem Informasi

  dilihat : 262 kali

---

• GUEST SERVICE MODEL IN SAHIRA BUTIK HOTEL BOGOR

  • NABILA RAHMADANTI
  • 2022

  ABSTRAK   Nabila Rahmadanti (31190066), Guest Service Model in Sahira Butik Hotel Bogor Hotel merupakan suatu tempat untuk menginap atau berlibur. Setiap hotel memiliki bintang atau rating yang berbeda-beda tentunya, bintang atau rating tersebut dilihat dari fasilitas, pelayanan, jumlah kamar, besar atau kecilnya bangunan hotel tersebut, dan juga kelengkapannya. Pelayanan merupakan ... Lihat Selengkapnya

  • Hotel

  dilihat : 237 kali

---

• trategi Room Attendant Dalam Handling Complaint Di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta

  • Mellynia Devi Nur Aisyah
  • 2021

  Housekeeping Department adalah salah satu bagian hotel yang  bertanggung jawab atas ketersediannya, kebersihan dan merawat kamar hotel. Di dalam industri perhotelan kepuasan tamu adalah hal yang sangat penting. Apabila ada tamu yang complaint dan mengeluh kurang puas dengan pelayanan kamar, maka dapat menurunkan citra di Pesonna Hotel Tugu Yogyakarta. Complaint yang sangat sering dihadapi ... Lihat Selengkapnya

  • Room Attendent
  • Complaint
  • Strategi
  • Kendala

  dilihat : 357 kali

---

• Upaya Resepsionis dalam Meningkatkan Hunian Walk in Guest di Abadi Hotel Malioboro Yogyakarta

  • Mega Friskatina Putri
  • 2021

    Mega Friskatina Putri (51180042), Upaya Resepsionis Dalam Meningkatkan Hunian Walk In Guest Di Abadi Hotel Malioboro Yogyakarta   Peran resepsionis dalam menangani tamu walk in guest ini sangatlah penting terhadap keputusan tamu untuk menginap di Hotel Abadi Malioboro. Kemampuan resepsionis dalam memberikan penawaran-penawaran terhadap tamu walk in guest sangat di perlukan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Resepsionis
  • Hotel

  dilihat : 763 kali

---

• PENINGKATAN PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN CITRA HOTEL DI EXECUTIVE LOUNGE HOLIDAY INN MELAKA

  • Syahril Hidayat
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan kualitas pelayanan yang diterapkan di Executive Lounge Hotel Holiday Inn Melaka dan pengaruhnya terhadap pembentukan citra hotel. Dalam industri perhotelan, citra hotel merupakan aset penting yang dibangun melalui pengalaman langsung tamu. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi partisipatif, ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Pelayanan
  • Citra Hotel
  • SERVQUAL
  • Brand Image
  • Executive Lounge
  • Holiday Inn Melaka

  dilihat : 26 kali

---