Ditemukan 1 hasil di pencarian Skripsi

• Implementasi Chatbot Layanan Pelanggan Berbasis Natural Language Processing pada Platform WhatsApp Menggunakan N8N untuk Agensi DJ

  • AGUNG PETER PRADITIA
  • 2026

  Agensi Disc Jockey (DJ) kerap menghadapi inefisiensi layanan pelanggan akibat tingginya pertanyaan repetitif melalui WhatsApp serta keterbatasan respons manual di luar jam kerja, yang berpotensi menurunkan kepuasan pelanggan dan kehilangan calon klien. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan sistem chatbot layanan pelanggan berbasis Natural Language Processing (NLP) menggunakan ... Lihat Selengkapnya

  • Chatbot
  • Natural Language Processing
  • Naive Bayes Classifier
  • N8N
  • WhatsApp Automation
  • Customer Ser

  dilihat : 60 kali

---