Ditemukan 1 hasil di pencarian Skripsi

• ANALISIS PENGARUH KUALITAS APLIKASI ABSENSI CAE TERHADAP AIRCREW PT. GARUDA INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL

  • MUHAMMAD SANDI RAHMANTO
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan aplikasi absensi CAE terhadap aircrew PT Garuda Indonesia dengan menggunakan metode SERVQUAL yang mencakup lima dimensi utama, yaitu Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy. Latar belakang penelitian didorong oleh kendala dalam penggunaan aplikasi, seperti keterbatasan waktu pelaporan, ketergantungan ... Lihat Selengkapnya

  • kualitas layanan
  • aplikasi CAE
  • aircrew
  • SERVQUAL
  • CSI.

  dilihat : 39 kali

---