Online Public Access Catalog
Ditemukan 2608 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Layanan Moci Legit Pada Disdukcapil Kota Sukabumi Menggunakan Model Delone Dan Mclean
- MOCHAMMAD RIZKY AKBAR DARMAWAN
- 2025
Transformasi digital dalam pelayanan publik mendorong instansi pemerintah untuk mengembangkan sistem informasi yang efektif dan efisien. Disdukcapil Kota Sukabumi merespons kebutuhan tersebut melalui pengembangan Layanan Moci Legit sebagai sistem informasi kependudukan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesuksesan sistem informasi Layanan Moci Legit dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 137 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN WEBSITE GLOMEDA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- FARRAS TSABITAH
- PANDU REZEKI PUTRA TAMA SILABAN
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong munculnya berbagai layanan berbasis daring, termasuk dalam bidang kesehatan. Glomeda merupakan platform digital yang menyediakan informasi dan pemesanan alat kesehatan secara online.Namun, meskipun Website Glomeda telah memberikan kemudahan akses dan informasi bagi penggunanya, belum diketahui secara pasti sejauh mana kualitas layanan yang diberikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
IMPLEMENTASI CHATBOT PADA WEBSITE PT ZURICH ASURANSI INDONESIA UNTUK EFISIENSI OPERASIONAL
- ARYA WIBAWA DARMAWAN
- 2024
Dalam penelitian ini, Chatbot di uji coba pada situs web PT Zurich Asuransi Indonesia untuk meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Dalam era digital yang semakin berkembang, teknologi Chatbot telah menjadi salah satu cara yang bagus untuk membantu pelanggan mendapatkan layanan yang cepat dan responsif.Skripsi ini menggunakan metode penelitian eksperimental. Chatbot diuji di tempat kerja ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM PELAYANAN JASA LAUNDRY BERBASIS WEB PADA USAHA OBI LAUNDRY
- AHMAD DARURI
- 2025
Perkembangan industri laundry di era digital menuntut penggunaan sistem informasi yang lebihefisien untuk meningkatkan pelayanan dan efektivitas operasional. Obi Laundry menghadapiberbagai kendala dalam pencatatan transaksi, pengelolaan data pelanggan, dan pelacakanstatus laundry yang masih dilakukan secara manual. Untuk mengatasi masalah ini, dirancangsebuah sistem berbasis web menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Telkom Satelit Indonesia
- ADMINESER MANULLANG
- 2025
Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasaan pelanggan dengan data yang valid terhadap kualitas layanan dan harga pada PT Telkom Satelit ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Implementasi E-Commerce Penjualan Suku Cadang dan Layanan Servis Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype
- RIZKY ARIS MUNANDAR
- 2026
Perkembangan teknologi informasi, khususnya internet, telah mendorong transformasi signifikan dalam dunia bisnis, termasuk pada sektor penjualan suku cadang dan layanan servis kendaraan bermotor. Bengkel Scooter Legacy yang bergerak di bidang penjualan suku cadang dan layanan servis sepeda motor skuter masih menerapkan sistem penjualan konvensional, sehingga menghadapi berbagai kendala seperti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN OJEK ONLINE MAXIM DI KAWASAN JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION)
- ANANDA ILYASA
- 2025
Layanan transportasi berbasis aplikasi semakin berkembang di Indonesia, salah satunya adalah Maxim yang beroperasi di Jakarta Timur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna layanan ojek online Maxim menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
ANALISIS SENTIMEN DAN IDENTIFIKASI ASPEK LAYANAN DALAM ULASAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELOKA MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE
- ISKANDAR DINATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model analisis sentimen, mengidentifikasi aspek layanan, dan mengevaluasi performa algoritma klasifikasi terhadap ulasan pengguna aplikasi Traveloka. Data ulasan diambil dari Google Play Store dan melalui proses preprocessing seperti normalisasi teks, penghapusan stopwords, stemming, dan penggantian kata slang menjadi kata baku. Dua algoritma yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN MILI DIGITAL PAYMENT TERHADAP KEPUASAN MITRA PADA PT JENDELA PRIMA INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- RICKY RIVALDO
- 2025
PT Jendela Prima Indonesia adalah perusahaan fintech yang menghadirkan aplikasi MILI Digital Payment sejak 2019 untuk memfasilitasi transaksi digital, khususnya bagi konter pulsa dan pelaku UMKM. Meski cukup populer, ditemukan keluhan terkait gangguan sistem, lambatnya layanan pelanggan, dan kurangnya sosialisasi fitur. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan MILI terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
ENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA STARBUCKS COFFEE CIBUBUR KABUPATEN BOGOR
- FIRDA AULIA HERMALIAN
- 2026
Industri coffee shop di Indonesia semakin tumbuh pesat seiring berkembangnya gaya hidup masyarakat “ngopi” sebagai kegiatan sosial dan produktif. Persaingan semakin ketat dan menuntut coffee shop untuk menjaga loyalitas konsumen dengan meningkatkan kualitas produk dan layanan. Adapun tujuan peneltian ini guna mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali