PERANCANGAN PROGRAM PELAYANAN JASA LAUNDRY BERBASIS WEB PADA USAHA OBI LAUNDRY

• AHMAD DARURI
• 2025

---

Perkembangan industri laundry di era digital menuntut penggunaan sistem informasi yang lebih
efisien untuk meningkatkan pelayanan dan efektivitas operasional. Obi Laundry menghadapi
berbagai kendala dalam pencatatan transaksi, pengelolaan data pelanggan, dan pelacakan
status laundry yang masih dilakukan secara manual. Untuk mengatasi masalah ini, dirancang
sebuah sistem berbasis web menggunakan metode Waterfall. Sistem ini menawarkan fitur
utama seperti pemesanan online, pelacakan status laundry, manajemen data pelanggan, serta
pembuatan laporan transaksi secara otomatis. Pengujian sistem menunjukkan peningkatan
efisiensi operasional, meminimalkan kesalahan pencatatan, serta memberikan kemudahan bagi
pelanggan dalam mengakses layanan. Dengan implementasi ini, Obi Laundry dapat
meningkatkan daya saing dan kualitas layanan di pasar

• Sistem informasi berbasis web
• laundry
• efisiensi operasional
• manajemen data
• digitalisasi layanan.

https://repository.bsi.ac.id/repo/60922/PERANCANGAN-PROGRAM-PELAYANAN-JASA-LAUNDRY-BERBASIS-WEB-PADA-USAHA-OBI-LAUNDRY
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.