Online Public Access Catalog
Ditemukan 3244 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Transportasi Online Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- DENA HASBI
- 2024
Aplikasi transportasi online telah menjadi pilihan utama bagi pengguna yang mencari solusi praktis untuk kebutuhan mobilitas mereka. Namun, kepuasan pengguna terhadap aplikasi ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor yang perlu dianalisis secara mendalam. Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) digunakan dalam penelitian ini untuk mengevaluasi empat variabel utama : content, accuracy, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 148 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMAIN GAME ONLINE TERHADAP KUALITAS SITUS TOP-UP ZXSHARK DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD SYAHBANI FARISI
- 2025
Dalam era digital ini top-up game menjadi salah satu kebutuhan untuk sebagian orang. Keterbatasan pembayaran didalam game menjadi salah satu permasalahan dalam kegiatan transaksi untuk pengisian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pemain game online terhadap kualitas situs top-up ZXSHARK dengan menggunakan metode WebQual 4.0. Metode ini mengukur kualitas website ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN TAMU MENGGUNAKAN METODE NAIVES BAYES PADA PLATFORM ONLINE JUNO HOTEL JATINEGARA
- HAFIDZ ALHARIST ANNAM
- 2025
Juno Hotel Jatinegara merupakan salah satu hotel yang beroperasi di wilayah Jakarta Timur dan aktif menerima ulasan atau review dari para tamu melalui berbagai platform online. Ulasan tersebut dapat memberikan gambaran nyata terhadap kepuasan pelanggan serta menjadi bahan evaluasi bagi pihak manajemen hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sentimen para tamu terhadap layanan hotel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
Peran Marketing Public Relations Dalam Mempromosikan Produk di Marketplace Shopee Pada Akun MJE Online Shop
- MARYATI
- 2025
Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan zaman yang sangat pesat, para penjual harus mengikuti perkembangan digital internet dalam proses penjualan berbasis online, Salah satunya adalah marketplace shopee yang digunakan dalam menjual produk secara online. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui peran marketing public relations dalam membangun komunikasi yang efektif guna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
Pola Komunikasi Driver Ojek Online dan Customer dalam Service Excellent
- MUHAMMAD RIZKI ADITYA
- 2024
Penelitian ini mengkaji pola komunikasi antara driver ojek online dan customer dalam konteks service excellent. Dilakukan melalui wawancara dan observasi di Stasiun Tambun, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, dengan melibatkan tiga informan (dua driver dan satu customer). Hasil penelitian mengungkapkan dua pola komunikasi utama: komunikasi satu arah dan komunikasi dua arah. Komunikasi satu arah terjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
KONSEP DIRI PEMAIN GAME ONLINE SMARTPHONE PADA TIM ESPORT HARVY CAPITAL
- GHAZALAH ARIQ GHASIARDIANTO
- 2024
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mempengaruhi gaya hidup manusia, termasuk munculnya esports yang berdampak signifikan pada konsep diri pemain. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi konsep diri pemain game online smartphone dalam tim esports Harvy Capital, dengan fokus pada bagaimana partisipasi dalam tim memengaruhi identitas, harga diri, dan interaksi sosial mereka. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Pengaruh Literasi Keuangan dan Financial Technology Terhadap Perilaku Keuangan Driver Ojek Online (Studi Kasus Komunitas Mitra Grab dan Maxim di Jakarta Barat)
- HARUN ALRASYID
- 2024
Sebagian besar driver ojek online di Indonesia menghadapi tantangan signifikan dalam hal literasi keuangan dan pemahaman tentang financial technology. Kurangnya edukasi dan pemahaman yang memadai mengenai literasi keuangan dan teknologi finansial menjadi penyebab utama dari permasalahan ini. Banyak pengemudi ojek online yang tidak memiliki pengetahuan yang cukup tentang cara mengelola keuangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 131 kali
-
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV BROTHER ONLINE STATIONERY
- MITA FERDIANTI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan di CV Brother Online Stationery. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh, dimana jumlah populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV Brother Online Stationery sebanyak 34 karyawan. Metode analisis data menggunakan uji regresi linier berganda. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI ONLINE GRAB DI JAKARTA PUSAT
- HANYFAH NUR AIDAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa transportasi online Grab di Jakarta Pusat. Layanan transportasi berbasis aplikasi digital telah menjadi bagian dari kebutuhan masyarakat urban, sehingga penting bagi penyedia jasa untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
PENGARUH GAYA HIDUP, TREND FASHION, DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ECINOS DI TIKTOK SHOP PADA GENERASI Z JAKARTA TIMUR
- LILIS DEWI RATNA NINGSIH
- 2026
Perkembangan social commerce, khususnya TikTok Shop, telah mengubah perilaku belanja Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya hidup, trend fashion, dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk Ecinos pada Generasi Z di Jakarta Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Sampel dalam penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 17 kali