Online Public Access Catalog
Ditemukan 13586 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kualitas pelayanan, ketepatan waktu pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan pada pt. Ponti jaya ekpress
- M. Dadang Kurnia Sandy Masuku
- 2023
Penelitian ini menganalisis dampak kualitas pelayanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan di PT. Ponti Jaya Ekpress. Metode kuantitatif digunakan dengan sampel 100 konsumen dipilih secara acak menggunakan rumus lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner google form. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 538 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SICANGKIR COFFEE
- MUHAMMAD DWI FAHRI
- 2024
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee (3) pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di SiCangkir Coffee. Penelitian ini dilakukan pada SiCangkir Coffee dengan menggunakan metode deskriptif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan RamenYA cabang Mall Kota Kasablanka
- RINI RUSTINI
- 2025
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan ramenya cabang Mall Kota Kasablanka. (2) pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan ramenya cabang Mall Kota Kasablanka. (3) pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan ramenya cabang Mall Kota Kasablanka. Penelitian ini dilakukan pada ramenya cabang Mall Kota Kasablanka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor
- MUSTAFA ABDURRAZIQ
- 2024
Mustafa Abdurraziq (64201594), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama, Bogor. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali
-
ANALISIS PENGARUH EFISIENSI DISTRIBUSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT RIZQULLAH MEDISKA INDONESIA
- AFIFAH HUSUN
- 2025
PT Rizqullah Mediska Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey dan studi pustaka. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan PT Rizqullah Mediska Indonesia, dan dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda untuk melihat pengaruh kedua variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Analisis Pengaruh Citra Merek, Social Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Outlet Watsons Grand Indonesia
- FATHIA ROHANI
- 2024
Watsons Grand Indonesia bergerak dibidang jasa pejualan, masyarakat menginginkan pelayanan di perusahaan terpenuhi dengan cepat dan tepat, adanya kepuasan konsumen akan membuat perusahaan jasa atau produk terus meningkatkan citra merek, social media marketing, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen timbul jika pengguna jasa tersebut sudah merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, baik dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 127 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa ekspedisi muatan kapal laut (emkl) pt multimodatrans indonesia
- Putri Esa Genangku
- 2023
PT. Multimodatrans Indonesia merupakan perusahaan Freight Forwarding dan Logistik Internasional dengan menyediakan jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) dengan harga relatif murah dengan kualitas pelayanan yang baik. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 265 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APARTEMEN KALIBATA CITY JAKARTA
- FAYYADH AL AKBAR
- 2025
Fayyadh Al Akbar (64212378), Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Apartemen Kalibata City Jakarta. Dalam dunia bisnis pelanggan bisa dikatakan seorang raja. Pendapat ini dapat dibenarkan, karena pelanggan yang merasa senang dan puas terhadap harga yang terjangkau dan pelayanan yang diberikan perusahaan yang tentunya akan kembali melakukan pembelian ulang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Dikantor Kelurahan Harapan Baru
- ANISA FADILAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kelurahan Harapan Baru. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada 50 responden masyarakat. Dan teknik yang digunakan purposive sampling, penentuan sampel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BINTANG BORNEO JAYA
- ILHAM KRIS SETIAWAN
- 2025
ABSTRAKIlham Kris Setiawan (64212322), Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bintang Borneo Jaya.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bintang Borneo Jaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali