Online Public Access Catalog
Ditemukan 967 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA DIGI BANK BJB MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING STATIFACTION (EUCS) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- GESA ANANDA PUTRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi DIGI Bank bjb dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Importance Performance Analysis (IPA). Latar belakang penelitian ini adalah transformasi digital di sektor perbankan, yang menuntut Bank untuk menyediakan layanan digital yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan nasabah. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
PENGARUH BOPO, CAPITAL ADEQUACY RATIO, LOAN TO DEPOSITO RATIO, TERHADAP RETURN ON ASSETS PADA SEKTOR FINANCIALS YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2019-2023 STUDI KASUS: BANK UMUM
- DITA FITRI
- 2025
Pengaruh BOPO, Capital Adequcy ratio, Loan to Deposito Ratio terhadap Return On assets pada sektor Financial yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2019-2023 Studi kasus: Bank umum Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh BOPO (Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional), CAR (Capital Adequacy Ratio), dan LDR (Loan to Deposito Ratio) terhadap ROA (Return ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
PENGARUH NON PERFORMING LOAN DAN CAPITAL ADEQUACY RATIO TERHADAP PROFITABILITAS PADA BANK UMUM KONVENSIONAL YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2021-2024
- MARIA ULFA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Non Performing Loan (NPL) dan Capital Adequacy Ratio (CAR) terhadap profitabilitas pada bank umum konvensional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2021–2024. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Non Performing Loan (NPL) sebagai representasi risiko kredit dan Capital Adequacy Ratio (CAR) sebagai representasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Analisa Kepuasan Pengguna Aplikasi Jago Syariah Bank Digital Menggunakan Metode TAM (Technology Acceptance Model)
- YUDHA IMAM SETIADI
- 2024
Jago Syariah Bank Digital adalah salah satu aplikasi bank digital yang dibuat oleh Bank Jago dan digunakan di Indonesia dengan tujuan untuk memberikan pelayanan keuangan digital yang berfokus pada kehidupan masyarakat di era ini. Masalah pada aplikasi Jago Syariah Bank Digital adalah login, transaksi gagal, penutupan paksa aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Bank Saqu Menggunakan System Usability Scale (SUS)
- KHEZIA ICHTUS
- 2026
Perkembangan teknologi digital mendorong perbankan menyediakan layanan yang praktis dan efisien melalui aplikasi digital, salah satunya Bank Saqu. Namun, dalam penggunaan aplikasi mobile banking seringkali masih ditemukan berbagai kendala seperti tampilan antarmuka yang kurang intuitif, navigasi yang membingungkan, serta pengalaman pengguna yang belum sepenuhnya optimal. Kondisi tersebut dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
Strategi Pelayanan Customer Service Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Central Asia TBK Kantor cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta
- RATU NINDY ALYSSIA DARMAWAN
- 2025
ABSTRAK Ratu Nindy Alyssia Darmawan (44207082), “Strategi Pelayanan Customer Service dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Pembantu Gading Riviera Jakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pelayanan customer service dalam meningkatkan kepuasan nasabah di PT Bank Central Asia Tbk, Kantor Cabang Pembantu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 169 kali
-
Komunikasi Lingkungan Bank Sampah Mandiri Berkah 13 Dalam Mengedukasi Masyarakat RW 013
- PUTRI WINNY AGUSTIN
- 2024
Volume sampah yang menaik di setiap tahunnya menggambarkan bahwa pengelolaan sampah harus dibuat semaksimal mungkin. Salah satu upaya untuk mengurangi volume sampah yaitu dengan adanya Bank Sampah. Selain itu, perlu diterapkan Komunikasi Lingkungan yang baik agar dapat menerapkan efektivitas yang didapat dari bank sampah tersebut. Tujuan pada penelitian ini adalah mengetahui bagaimana Komunikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
EVALUASI KEBERHASILAN KEGIATAN KAMPANYE APLIKASI LIVIN’ PT BANK MANDIRI (PERSERO) TBK
- WINDY AULIA ANDJANI
- 2024
Windy Aulia Andjani (44231235), Evaluasi Keberhasilan Kegiatan Kampanye Aplikasi Livin’ Pt Bank Mandiri (Persero) Tbk PT Bank Mandiri (Persero) didirikan sebagai bagian dari program restrukturisasi perbankan yang dilaksanakan oleh pemerintah. Seiring dengan kemajuan teknologi PT Bank Mandiri pun tidak mau tertinggal, dengan membuat Bank Digital sebagai salah satu bentuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
Pengaruh Efisiensi Operasional dan Modal Kerja terhadap Bank BUMN yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019-2023
- RETNO TRI MILASARI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh efisiensi operasional dan modal kerja terhadap profitabilitas bank-bank BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2019-2023. Profitabilitas diukur menggunakan Return on Assets (ROA), Efisiensi operasional melalui rasio BOPO, dan modal kerja melalui resio perputaran modal kerja. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BIRO BENEFIT PAYMENT PT BANK XYZ JAKARTA
- INES PRASASTI
- 2024
PT Bank XYZ Jakarta merupakan bank swasta terbesar di Indonesia yang dinobatkan oleh Brand Finance sebagai brand perbankan terkuat di dunia. Selain itu, PT Bank XYZ Jakarta terkenal dengan bank yang memiliki pelayanan terbaik. Pada Biro Benefit Payment PT Bank XYZ Jakarta yang merupakan bagian dari Divisi Sumber Daya Manusia selalu mengupayakan lingkungan kerja yang kondusif dengan memberikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali