Online Public Access Catalog
Ditemukan 339 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA STARBUCKS COFFEE TIS SQUARE)
- MUHAMMAD VIRGIAWAN KRISTANTORO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Starbucks Coffee TIS Square, Tebet. Fenomena pertumbuhan industri kedai kopi modern yang kian pesat, ditambah dengan tuntutan pasar terhadap inovasi dan layanan prima, mendorong pentingnya pemahaman mendalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas dan kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI KASEYA DESKTOP MANAGEMENT MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) PADA PT ALDIMANA SOLUSI TEKNOLOGI
- SYAHRUL RHAMDHANI YAHYA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Kaseya Desktop Management di PT Aldimana Solusi Teknologi dengan menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). Model TAM digunakan untuk mengukur tingkat penerimaan teknologi melalui variabel perceived usefulness (persepsi kegunaan), perceived ease of use (persepsi kemudahan penggunaan), attitude ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENERAPAN ALGORITMA C4.5 UNTUK MENGKLASIFIKASIKAN STIGMA MAHASISWA TERHADAP HEMOFILIA BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN DAN REAKSI SOSIAL
- RONAN RAFAEL
- 2025
Hemofilia merupakan kelainan genetik yang ditandai dengan gangguan pembekuan darah, dan sering kali diiringi dengan stigma sosial yang memperburuk kualitas hidup penderitanya. Mahasiswa sebagai agen perubahan sosial diharapkan memiliki pemahaman dan sikap yang positif terhadap isu kesehatan, namun kenyataannya masih ditemukan stigma terhadap penyandang hemofilia. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restaurant La Bella Italia Kota Wisata Cibubur
- KARISMA OKTAPIA
- 2025
Mengembangkan strategi pemasaran yang baik, pengusaha bisa untuk mempertahankan bisnisnya di masa kini dan kepuasan konsumen memiliki peran penting dalam sebuah bisnis, ditunjukan melalui sikap konsumen pada pembelian produk yang dijual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetagui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Restaurant La Bella Italia Kota ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNA SI PANDAN MANIS DI RSUD BAYU ASIH PURWAKARTA MENGGUNAKAN METODE TAM
- NAJWA ZAINURI
- 2025
Rumah Sakit Umum Daerah Bayu Asih Purwakarta memanfaatkan SI PANDAN MANIS (Sistem Pelaporan Kendala dan Masalah Teknis) untuk pelaporan masalah teknis, namun penerimaanya belum dievaluasi secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan mengukur sejauh mana Perceived Ease of Use (PEOU) DAN Perceived Usefulness (PU) memengaruhi Attitude Toward Using (ATU) pada sistem tersebut, serta mengidentifikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
ANALISIS PENCEGAHAN PHISHING PADA PENGGUNA MEDIA SOSIAL FACEBOOK MENGGUNAKAN METODE THEMATIC ANALYSIS
- GHALY ATHA TSANY
- 2025
namun juga membuka celah bagi serangan siber seperti phishing. Facebook, sebagai salah satu platform terbesar, sering menjadi target pelaku phishing karena tingginya jumlah pengguna dan tingkat kepercayaan antar pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna dalam mengenali dan mencegah serangan phishing di Facebook. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN FITUR GORIDE TERHADAP KEMUDAHAN AKSES TRANSPORTASI DAN EFISIENSI WAKTU PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL
- MUHAMMAD FAJAR RAMADHAN
- 2025
Perkembangan teknologi informasi telah mengubah lanskap mobilitas urban, termasuk di kota Jakarta, dengan hadirnya layanan transportasi daring seperti GoRide dari Gojek. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU) terhadap kemudahan akses transportasi dan efisiensi waktu pengguna GoRide, dengan menggunakan kerangka Technology ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI GOFOOD TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- MUHAMMAD RAIHAN ARDHANI
- 2025
Transformasi digital telah memengaruhi cara masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk dalam melakukan pemesanan makanan secara online. GoFood, yang merupakan bagian dari layanan dalam aplikasi Gojek, menjadi salah satu platform populer di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna terhadap layanan tersebut berdasarkan pandangan mereka terhadap kemudahan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
PENERAPAN ALGORITMA C4.5 UNTUK PREDIKSI KEPUASAN PELANGGAN PADA LAYANAN SHOPEEFOOD DIKOTA BEKASI
- DAVID STEVANUS
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk memprediksi tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan ShopeeFood di Kota Bekasi menggunakan algoritma C4.5. Permasalahan utama yang dihadapi perusahaan jasa pesan antar makanan adalah menjaga kualitas layanan di tengah tingginya ekspektasi pelanggan. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna ShopeeFood aktif di Kota Bekasi dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Respon Masyarakat Terhadap Iklan Vitamin Melalui Media Cetak Brosu Kimia Farma Pasca Covid-19 (Study Kasus Masyarakat Rawalumbu)
- Arni Yuliarti
- 2023
ABSTRAKSI Respon Masyarakat Terhadap Iklan Vitamin Melalui Media Cetak Brosu Kimia Farma Pasca Covid-19 (Study Kasus Masyarakat Rawalumbu). Penelitian ini berjudul Respon Masyarakat Terhadap Iklan Vitamin Melalui Media Cetak Brosur Kimia Farma Pacsa Covid-19 (Study Kasus Masyarakat Rawalumbu). Dalam penelitian ini rumusan masalahnya adalah: 1) Apakah media cetak (brosur) masih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 242 kali