Online Public Access Catalog
Ditemukan 659 hasil di pencarian Skripsi
-
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PT WAHANA KALYANAMITRA MAHARDHIKA MENGGUNAKAN APLIKASI RENEWAL BERBASIS WEB
- GUSTI WIJAYA SAPUTRA
- AHMAD MAULANA
- 2024
Di era digital ini, teknologi informasi menjadi faktor penting dalam mendukung operasional perusahaan. PT Wahana Kalyanamitra Mahardhika, bagian dari Wahana Artha Group, telah berdiri sejak 2009 dan menjadi salah satu perusahaan terkemuka dalam menangani Customer Relationship Management (CRM) untuk pelanggan Honda di Jakarta-Tangerang. Dengan produk unggulan seperti Card Plus, perusahaan berhasil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS COORDINATOR CV. CAHAYA KARTIKA RAYA DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN
- AHMAD IJUDIN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan oleh Customer Relations Coordinator CV. Cahaya Kartika Raya dalam menangani keluhan pelanggan. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya persaingan bisnis yang menuntut perusahaan untuk memberikan pelayanan prima guna mempertahankan loyalitas pelanggan. CV. Cahaya Kartika Raya, sebuah perusahaan jasa advertising, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
POLA KOMUNIKASI PT.INFO TEKNO SIAGA DALAM MENANGANI PERMASALAHAN YANG DIALAMI KONSUMEN MELALUI APLIKASI DINGTALK
- SUKMA RIYAN WIJAYA
- 2024
Info Tekno Siaga ini menggunakan aplikasi DingTalk sebagai media untuk berkomunikasi dalam menyelesaikan permasalahan yang dialami konsumen agar teratasi dengan baik dan sesuai harapan konsumen. Sehingga dari aplikasi DingTalk ini menimbulkan komunikasi antara karyawan dengan karyawan, penulis menggunakan penelitian kualitatif untuk mengumpulkan informasi dan data yang berasal dari wawancara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
APLIKASI MOBILE BERBASIS ANDROID PADA LENSA COFFEE
- ARNO WIJANARKO
- MADHYASTA PRADHANA
- 2025
ABSTRAK Madhyasta Pradhana (17207049), Arno Wijanarko (17207023), Aplikasi Mobile Berbasis Android Pada Lensa Coffee Dalam era digital saat ini, perkembangan teknologi informasi semakin pesat dan memberikan dampak besar pada beberapa sektor,termasuk industri makanan dan minuman. Lensa Coffee merupakan salah satu coffee shop yang masih menggunakan sistem manual dalam melayani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
ANALISIS SEGMENTASI DEBITUR KREDIT MENGGUNAKAN K-MEANS CLUSTERING PADA PERBANKAN
- DWIKI RAKA JUNIDA
- 2025
Berdasarkan UU No. 10 Tahun 1998, kredit didefinisikan sebagai penyediaan uang atau sumber daya lain berdasarkan kesepakatan atau perjanjian pinjam-meminjam antara bank dan pihak lain, di mana pihak peminjam wajib melunasi utangnya dalam jangka waktu tertentu dengan tambahan bunga. Kelancaran pembayaran kredit sangat mempengaruhi profit perusahaan atau bank, yang merupakan sumber pendapatan utama ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali
-
IMPLEMENTASI METODE K-MEANS CLUSTERING UNTUK PENGELOPOKAN TINDAKAN SELF-HARM PADA MAHASISWA SEMESTER AKHIR
- AJI DHARMA YUSUF SALASA
- 2025
Masalah kesehatan mental, termasuk tindakan self-harm, semakin menjadi perhatian serius di kalangan mahasiswa, terutama pada mahasiswa semester akhir yang menghadapi tekanan akademik dan emosional yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode K-Means Clustering yang dioptimalkan dengan Particle Swarm Optimization (PSO) untuk mengelompokkan mahasiswa berdasarkan pola ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 136 kali
-
Analisis Segmentasi Pelanggan Menggunakan K-Means Clustering Pada SiCepat Ekpres
- KHOZIEN
- 2024
Berkembangnya e-commerce yang semakin pesat berbanding lurus dengan peningkatan yang signifikan pada layanan pengiriman. Dengan banyaknya perusahaan ekspedisi yang ada menyebabkan terjadinya persaingan antar perusahaan dalam mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama agar loyal. Berdasarkan hal itu, pada perusahaan SiCepat Ekspres dibutuhkan strategi pemasaran. Salah satu solusi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TRANSJAKARTA KORIDOR 10 ( TJ PRIOK – PGC 2 ) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS MENGGUNAKAN METODE K-MEANS CLUSTERING
- TRIO AKBAR
- 2024
Jakarta, sebagai pusat ekonomi dan pemerintahan, menghadapi pertumbuhan populasi yang pesat dengan jumlah penduduk mencapai 10.672.100 jiwa pada tahun 2024. Urbanisasi yang cepat menyebabkan kemacetan dan peningkatan polusi udara, memperlihatkan kebutuhan mendesak akan transportasi massal yang efisien. Transjakarta, yang beroperasi sejak 15 Januari 2004, bertujuan untuk menyediakan layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
KLASIFIKASI TINGKAT PENJUALAN MOBIL LISTRIK DI INDONESIA MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS
- FARHAN JIDDAN
- 2024
Mobil listrik adalah salah satu perkembangan terkini yang menonjol. Mobil ini menggunakan motor listrik sebagai penggerak utama dan menggunakan baterai sebagai sumber energi. Permintaan akan barang berkualitas tinggi mendorong perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan mempertahankan reputasi merek mereka. Dengan begitu Perusahaan dapat mengidentifikasi minat pelanggan dalam membeli mobil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
KOMPARASI ALGORITMA K-MEANS DAN K-MEDOIDS UNTUK KLASTERISASI PROVINSI DI INDONESIA PADA TINGKAT KEMISKINAN
- FASYADIVA PUTRIANDI
- 2024
Penelitian ini membandingkan kinerja algoritma K-Means dan K-Medoids dalam mengidentifikasi pola kemiskinan antar provinsi di Indonesia. Data kemiskinan dari Badan Pusat Statistik pada tahun 2023 di-clustering menggunakan kedua algoritma. Hasil evaluasi menggunakan Davies-Bouldin Index menunjukkan bahwa K-Medoidsdengan tiga klaster (K3) lebih efektif dalam mengelompokkan provinsi berdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 120 kali