Online Public Access Catalog
Ditemukan 325 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN LAYANAN JASA EKSPEDISI BARANG JNE PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES CLASSIFIER
- MUHAMMAD RAFI
- 2025
Di era digital dan e-commerce, analisis sentimen terhadap layanan jasa ekspedisi menjadi penting, khususnya bagi perusahaan seperti JNE. Penelitian ini menggunakan algoritma Naïve Bayes Classifier untuk mengklasifikasikan sentimen pengguna di media sosial Twitter ke dalam kategori positif dan negatif. Dataset penelitian terdiri dari 422 ulasan pelanggan, yang dikumpulkan secara manual dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GOSEND PADA APLIKASI GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- DIMAS ERIYANTO
- 2024
Berkembangnya teknologi masyarakat lebih menyukai hal-hal yang praktis dan sederhana. Masyarakat saat ini sangat bergantung pada ponsel (smartphone) untuk melakukan berbagai hal, antara lain untuk mencari informasi, bermain game online, hingga berbelanja. Selain itu ponsel juga dapat digunakan untuk memesan layanan jasa yang dilakukan secara online untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
Penerapan Metode PIECES Framework Pada Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Lalamove
- MUHAMMAD ALFARISI FARABBI
- 2024
Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna pada aplikasi Lalamove. Lalamove adalah salah satu layanan pengiriman barang yang ada di Indonesia. Ekspansi industri e-commerce mengindikasikan bahwa pelanggan sangat tertarik untuk menerima layanan pengiriman barang. Pelanggan akan lebih puas dengan layanan yang memuaskan selama bisnis tersebut mempertahankan sikap profesional dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
PENERAPAN TEKCHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) UNTUK ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI TOKOPEDIA
- MOH QADARISMAN
- 2025
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan e-commerce atau perdagangan online di masyarakat, salah satunya adalah Tokopedia. Tokopedia saat ini merupakan salah satu platform jual beli online yang sangat banyak digunakan oleh banyak orang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengguna Tokopedia sudah puas dengan aplikasi tersebut. Untuk mencapai tujuan ini, penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM PENJUALAN BERBASIS WEBSITE DENGAN METODE WATERFALL PADA TOKO AKSESORIS HANDPHONE BALAKI CELL CENGKARENG BARAT
- ERNIWATI CITRA DEWI GEA
- 2025
Dalam Era perkembangan digital saat ini, penggunaan teknologi informasi semakin berkembang pesat dan menjadi bagian penting dalam berbagai aspek kehidupan. Salah satu Toko Aksesoris Handphone Balaki Cell, dengan meningkatnya smartphone maka permintaan aksesoris juga meningkat. Maka dengan itu Toko Balaki Cell adanya membuat perancangan program penjualan berbasis website yang dapat menjadi solusi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
ANALISIS KINERJA AI (ARTIFICIAL INTELLIGENCE) PADA MARKETPLACE SHOPEE TERHADAP PENCARIAN BARANG DENGAN METODE SAW
- RIZKY NADIAH WIBOWO
- 2024
Rizky Nadiah Wibowo (17200113). Marketplace online seperti Shopee telah menjadi platform utama bagi konsumen untuk mencari dan membeli berbagai barang. Kinerja sistem pencarian barang yang efektif sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pengguna dan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Artificial Intelligence (AI) yang digunakan oleh Shopee dalam pencarian barang, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 209 kali
-
ANALISIS SENTIMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE
- SULAIMAN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna Shopee di Twitter dengan menggunakan metode Naive Bayes dan Support Vector Machine (SVM). Banyaknya keluhan pengguna terkait layanan Shopee, seperti kegagalan transaksi, kinerja aplikasi yang lambat, keterlambatan informasi pengiriman, dan produk yang tidak sesuai atau palsu. Data dikumpulkan dari Twitter menggunakan teknik crawling ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tokopedia Sebagai Media Belanja Online Menggunakan Metode EUCS di Jakarta Barat
- FERDIANSYAH CAHYADI
- 2024
Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar yang sangat familiar dan sering digunakan oleh masyarakat Indonesia yang memiliki konsep mall online sehingga memungkinkan penjual dan pembeli bertemu secara virtual untuk melakukan transaksi jual beli online yang aman dan nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi tokopedia sebagai media belanja ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
Perancangan Website Pemesanan Produk Untuk Digital Marketing Pada PT. Arkatama Multi Solusindo
- REGA HARI KUSUMA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan website pemesanan produk guna mendukung strategi digital marketing PT. Arkatama Multi Solusindo. Website ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses pemesanan serta memperluas jangkauan pasar Parody.ID melalui platform digital. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D), yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN IKAN HIAS BERBASIS WEB DENGAN PENERAPAN MODEL RAD (RAPID APPLICATION DEVELOPMENT) PADA JAMES AQUAMARINE TANGERANG KOTA
- UNDREY NEI SIREGAR
- 2024
James Aquamarine adalah sebuah Perusahaan yang beroperasi dalam industri penjualan ikan hias. Perusahaan ini masih menggunakan sistem operasional yang masih manual mulai dari pemasaran barang, mencatat pesanan pelanggan, pencatatan stok barang, dan laporan pembukuan. Sementara itu perkembangan teknologi, dan perubahan perilaku konsumen yang mulai beralih ke sistem yang cepat dan praktis, menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali