Online Public Access Catalog
Ditemukan 208 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Mitra Driver Gojek Terhadap Aplikasi GoPartner Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- MUHAMMAD RIFQI AHDAN
- 2023
Aplikasi GoPartner gojek terdapat banyak kendala sehingga aplikasi ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan layanan kepada mitra driver. Masalahnya adalah tingginya tingkat keluhan mitra driver pada aplikasi GoPartner yang berpotensi menurunkan kualitas pelayanan pengantaran. Berdasarkan keresahan dan fakta dilapangan terhadap Aplikasi GoPartner karena itu, perlu dilakukanya analisa kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 367 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN MILI DIGITAL PAYMENT TERHADAP KEPUASAN MITRA PADA PT JENDELA PRIMA INDONESIA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- RICKY RIVALDO
- 2025
PT Jendela Prima Indonesia adalah perusahaan fintech yang menghadirkan aplikasi MILI Digital Payment sejak 2019 untuk memfasilitasi transaksi digital, khususnya bagi konter pulsa dan pelaku UMKM. Meski cukup populer, ditemukan keluhan terkait gangguan sistem, lambatnya layanan pelanggan, dan kurangnya sosialisasi fitur. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan MILI terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KELUHAN FITUR APLIKASI DRIVER SHOPEE OLEH MITRA DRIVER SHOOPEFOOD MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM)
- YUDHA NUGRAHA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menganalisis sentimen mitra pengemudi ShopeeFood terhadap fitur-fitur yang tersedia dalam aplikasi Shopee Driver. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert (1–5) kepada 100 responden mitra driver. Data kemudian diolah melalui tahap preprocessing, pembobotan menggunakan Term Frequency–Inverse Document ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
ANALISIS KEPUASAN MITRA GO-JEK TERHADAP LAYANAN APLIKASI GO-PARTNER DIKECAMATAN BEKASI BARAT MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN EUCS
- MUHAMMAD DAFFA ALZAHRAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kepuasan mitra Go-Jek terhadap layanan aplikasi Go-Partner di Kecamatan Bekasi Barat dengan memadukan dua metode SERVQUAL dan EUCS. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert 1-5 yang melibatkan 109 mitra aktif kemudian di analisis menggunakan SPSS untuk uji validitas, reliabilitas, serta analisis gap dan deskriptif. Hasil uji validitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Analisis Faktor Terjadinya Piutang Macet Oleh Mitra Binaan (UMKM) Atas Program TJSL Pada PT. Kawasan Berikat Nusantara
- Devri Nur Safitri
- 2023
PT. Kawasan Berikat Nusantara merupakan holding dari Danareksa yang merupakan perusahaan dibawah BUMN, perusahaan ini mengelola kawasan industri baik yang berstatus kawasan berikat (Export Processing Zone) maupun non berikat. Sebagai perusahaan dibawah BUMN, PT. Kawasan Berikat Nusantara perlu menerapkan Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) seperti yang telah diatur dalam Peraturan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 499 kali
-
PENGARUH REWARD DAN KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KEPUASAN KERJA MITRA TRAVEL DI PT SAMIRA ALI WISATA
- TATU ZAHRA UMAIL
- 2025
PT Samira Ali Wisata beirdiri pada tahun 2012 dan mendapatkan perizinan umroh atau disebut PPIU pada tahuin 2020 dengan nomor PPIU 137/2020, program yang diadakan sekarang yaitu, dimana Samira Travel ini banyak mempunya mitra atau bisa dikenal juga sebagi agen yang tugasnya itu mencari jamaah sebanyak – banyak dengan ketentuan semakin banyak jamaah yang mendaftar melalui mitra tersebut maka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
EVALUASI KINERJA SISTEM APLIKASI NEWSPAPER DELIVERY PADA PT JASATAMA POLAMEDIA JAKARTA DENGAN METODE PIECES
- MUADZI SHAFA
- 2024
Industri media telah mengalami perkembangan pesat dalam teknologi informasi, khususnya dalam hal penyebaran konten berita. PT Jasatama Polamedia fokus pada layanan pengiriman surat kabar, tetapi masih menghadapi beberapa masalah. Surat kabar yang tidak terkirim dan keterlambatan pengantaran yang tinggi menunjukkan bahwa kinerja kurir masih belum optimal. PT Jasatama Polamedia telah mengembangkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 165 kali
-
Rancang bangun aplikasi stok persediaan franchise bubur bayi aufa berbasis web
- Muhammad Akhyar
- 2023
Bubur bayi aufa adalah brand yang bergerak dibidang franchise makanan, dan menyediakan banyak kategori makanan bayi yang dibutuhkan oleh sistem yang persediaan makanan yang dilakukan pada bubur bayi aufa masih menggunakan cara manual pada sistem kemitraan. proses ini memiliki beberapa kendala yang belum mempunyai basis data yang terpusat menjadikan data persediaan makanan tersebut rentan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 370 kali
-
PERANCANGAN SYSTEM INFORMASI PENGGAJIAN BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODE IGNITER PADA PT MITRA MAJENG RAHAYU JAKARTA
- ANDRA RAHMA DIANTO
- 2024
Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan signifikan dalamberbagai bidang, termasuk sistem penggajian di perusahaan. PT Mitra Majeng Rahayu, sebuah perusahaan di bidang logistik dan kefarmasian, masih menggunakan sistem penggajian manual yang memiliki berbagai kekurangan seperti kesalahan perhitungan gaji dan proses yang memakan waktu lama. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI PT. MALMASS MITRA TEKNIK DALAM MENGHADAPI KOMPLAIN KLIEN
- RENALDI DAYAMUNTARI HERMAWAN
- 2024
Komunikasi organisasi memainkan peran krusial dalam keberhasilan suatu perusahaan, terutama dalam mengelola hubungan dengan klien. PT. Malmass Mitra Teknik, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang konsultan, menghadapi tantangan dalam menangani komplain klien secara efektif. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana PT. Malmass Mitra Teknik menangani komplain klien. Komunikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali