Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANKONSUMEN PADA PT. MEGA JAYA METAJA JAKARTA
- SANTI SULASTRI
- 2025
ABSTRAK Santi Sulastri (64201598). Pengaruh Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt. Mega Jaya Metaja Jakarta. Mega Jaya Metaja Jakarta merupakan salah satu perusahaan terkemuka yang beroperasi dalam bidang suku cadang mobil besar di Jakarta. Di tengah persaingan industri yang semakin ketat, setiap perusahaan berlomba-lomba untuk menawarkan produk dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DI SALON JHONNY ANDREAN CABANG LOTTE MART FATMAWATI
- RISMA YANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh KualitasProduk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan di SalonJhonny Andrean Cabang Lotte Mart Fatmawati. Penelitian ini menggunakanpendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden. Datadikumpulkan menggunakan kuesioner yang mengukur persepsi pelanggan terhadapkualitas produk, kualitas pelayanan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Pengaruh insentif dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di pt. Panca bina persada
- Ratna Mardiati Rahayu
- 2023
Perkembangan bisnis saat ini sangat pesat, sehingga persaingan di bidang bisnis semakin ketat. Oleh karena itu, menjadi tanggung jawab untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan sumber daya manusia agar perusahaan dapat bertahan dalam menghadapi persaingan. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah dengan pemberian insentif. Pemberian insentif merupakan salah satu upaya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 347 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Presepsi Harga Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Robotics Kelapa Gading
- VIDHA IFTIDAH SAFAROH
- 2024
Robotics Centre Kelapa Gading menyediakan layanan pendidikan robotik dan teknologi bagi anak-anak dan remaja. Produk yang ditawarkan adalah kursus robotika untuk meningkatkan keterampilan teknis dan inovatif. Sebelum meluncurkan atau meningkatkan layanan, Robotics Centre menilai kualitas pelayanan dan persepsi harga melalui survei kepuasan konsumen. Data dikumpulkan menggunakan observasi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Penjualan Di Usaha Dagang Terapi Sehat Alami Ala Cipanas Dikota Bekasi
- ALISAH HASNA AZIZAH
- 2024
Fenomena yang terjadi menunjukkan bahwa meskipun pertumbuhan jumlah pelanggan terus meningkat, hal ini tidak selalu diiringi dengan peningkatan kepuasan pelanggan. Beberapa keluhan terkait kualitas pelayanan dan manfaat yang dirasakan menunjukkan adanya celah dalam menjaga kualitas layanan yang optimal. Meskipun promosi yang dilakukan berhasil menarik perhatian konsumen dan meningkatkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT NRI Global Mandiri
- CINTIYA PUTRI UTAMI
- 2024
Seluruh perusahaan tentunya ingin memiliki sumber daya manusia yang berkulitas, agar perusahaan memiliki karyawan yang berkualitas harus memperhatikan faktor-faktor penting yang menjadi pengaruh dalam menemukan sumber daya manusia yang unggul. Salah satu faktor penting yang dapat mempengaruhi sumber daya manusia yang berkualitas ialah kepuasan kerja yang dirasakan oleh karyawan dan juga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
Analisis E-Service Quality dan Customer Satisfaction terhadap Customer Loyalty (Studi Kasus: Pengguna Mobile Banking OCTO Mobile di Jakarta)
- MIRA FEBRIANTI
- 2024
Perkembangan penggunaan internet di Indonesia mengalami peningkatan dalam jangka lima tahun terakhir yang menyebabkan pertumbuhan e-commerce dan transaksi non-tunai. Pertumbuhan ini disebabkan salah satunya oleh pandemi COVID-19 yang mengharuskan masyarakat beraktivitas dari rumah termasuk berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehingga harus dialihkan menjadi belanja secara online. Peristiwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasaan Pengguna Goride Pada Aplikasi Gojek
- FEBRIANTI NATALIA GALUNG
- 2024
Riset ini ditujukan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan tarif pada kepuasan pengguna GOJEK di DKI Jakarta. GOJEK, sebagai salah satu dari aplikasi transportasi online terbesar di Indonesia, menghadapi persaingan yang ketat dari berbagai agen yang menyediakan layanan serupa. Sebab itu, sangat penting bagi GOJEK untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menawarkan harga yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 179 kali
-
Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Shopee Food Di Kota Depok
- MIFTAH FAUZAN
- 2024
Miftah Fauzan (64200246) Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Shopee Food Di Kota Depok. Promosi penjualan dan kualitas layanan memainkan peran penting dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penerapannya tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan tetapi juga untuk memahami perilaku konsumen dan memenuhi kebutuhan mereka dengan mengamati ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UD Bayu Buana Gas
- NINDIA FATMA DEWI
- 2024
Nindia Fatma Dewi (64200119) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UD Bayu Buana Gas. Gas industri telah mengalami perubahan yang sangat signifikan seiring dengan era globalisasi. Gas industri seperti oksigen, nitrogen, argon, acetylene, dan CO2 banyak digunakan untuk jasa febrikasi pembuatan instalasi medis maupun industri. Untuk menjaga eksistensinya, UD Bayu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali