Online Public Access Catalog
Ditemukan 3450 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYMRTJ TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- TANZIL ZIROHIM
- 2025
PT MRT Jakarta merupakan BUMD yang berdiri pada 17 Juni 2008 dan mulai mengoperasikan layanan MRT sejak 2019 sebagai solusi transportasi massal di Jakarta. Untuk mendukung transformasi digital, PT MRT Jakarta meluncurkan aplikasi MyMRTJ pada April 2019 yang menyediakan layanan informasi jadwal, pembelian tiket digital, dan fitur hiburan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI GOFOOD TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- MUHAMMAD RAIHAN ARDHANI
- 2025
Transformasi digital telah memengaruhi cara masyarakat memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk dalam melakukan pemesanan makanan secara online. GoFood, yang merupakan bagian dari layanan dalam aplikasi Gojek, menjadi salah satu platform populer di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna terhadap layanan tersebut berdasarkan pandangan mereka terhadap kemudahan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
FENOMENA PENGGUNAAN APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE PADA PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA CENGKARENG DALAM MEMEROLEH LAYANAN INFORMASI
- DINA KARMILA
- 2025
Penelitian ini membahas fenomena penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) oleh peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Jakarta Cengkareng dalam memperoleh layanan informasi. Latar belakang penelitian ini didasari oleh upaya transformasi digital dalam pelayanan publik, khususnya oleh BPJS Ketenagakerjaan yang menghadirkan aplikasi JMO untuk mempermudah akses layanan tanpa harus datang ke kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WARGA BINTARO TERHADAP LAYANAN APLIKASI 360LIVING MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX
- RAKA SEGORO TIMUR
- 2025
Kemajuan teknologi sekarang telah mengubah cara pandang generasi saat ini dalam mengakses informasi dan pelayanan publik. Sehingga pelayanan publik mulai melakukan perubahan ke layanan aplikasi berbasis digital, maka Pengelola Kawasan Bintaro menghadirkan aplikasi 360Living untuk mengikuti perkembangan digital. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk meningkatkan serta kepuasan warga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM PENERAPAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE (PDS) MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- PRASETYO UTOMO
- 2024
Perkembangan teknologi digitalisasi berupa layanan system teknologi berupa aplikasi sangat beragam. Beberapa perusahaan besarpun melakukan peluncuran aplikasi dengan sasarannya yaitu generasi millenial. Salah satu lembaga keuangan non-bank yaitu pegadaian meluncurkan aplikasi yakni aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS). Adanya aplikasi Pegadaian Digital Service (PDS) diterapkan juga di PT ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 143 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL PEMPROV DKI JAKARTA DALAM MEMBERIKAN INFORMASI KEPADA PUBLIK
- HUSNIL UTAMI
- 2025
Husnil Utami (44240974), Strategi Komunikasi Digital Pemprov DKI Jakarta dalam Memberikan Informasi kepada Publik Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola komunikasi pemerintah dalam menyampaikan informasi publik. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik mengelola program YouTube “Berita Jakarta Hari Ini” di kanal resmi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN TRACKING SYSTEM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN PT SINAR MATAHARI EXPRESS
- AMELIA HOERUNNISYA
- 2025
Amelia Hoerunnisya (64191614), Pengaruh Pelayanan Customer Service dan Tracking System terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman PT MATAHARI SINAR EXPRESSPenelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan industri logistik digital di Indonesia yang mendorong perusahaan seperti PT Sinar Matahari Express untuk meningkatkan kualitas layanan digital guna mempertahankan kepuasan pelanggan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Penggunaan SIstem Pembayaran Digital dan Ketersediaan Informasi Transaksi Terhadap Kepuasan Orang Tua di Jakarta School of Art
- NOVIA AMELIA
- 2025
ABSTRAK Novia Amelia (64210683) Pengaruh Penggunaan Sistem Pembayaran Digital Dan Ketersediaan Informasi Transaksi Terhadap Kepuasan Orang Tua Di Jakarta School Of Art Penelitian ini bertujuan untuk menganlisis pengaruh penggunaan sistem pembayaran digital dan ketersediaan informasi transaksi terhadap kepuasan orang tua di Jakarta School of Art, sebuah lembaga pendidikan non-formal di bidang seni ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN KESADARAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL DI DEPOK
- RAUDHATUL JANNAH
- 2025
Raudhatul Jannah (44211061), Strategi Komunikasi Public Relations Dalam Meningkatkan Kesadaran Dan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Identitas Kependudukan Digital Di Depok Penelitian ini mengkaji strategi komunikasi Public Relations (PR) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok dalam meningkatkan kesadaran dan kepercayaan masyarakat terhadap program Identitas Kependudukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
STRATEGI PUBLIC RELATIONS YOURPAY DALAM MENINGKATKAN LITERASI KEUANGAN DIGITAL PEKERJA MIGRAN INDONESIA
- RINDU HAURA NABILA
- 2025
Rendahnya pemahaman Pekerja Migran Indonesia (PMI) terhadap layanan keuangan digital yang aman dan efektif menjadi tantangan utama dalam era digitalisasi keuangan. Yourpay, sebagai aplikasi keuangan digital, memerlukan strategi public relations yang tepat untuk meningkatkan literasi keuangan digital di kalangan PMI, khususnya di Taiwan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan strategi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali