Online Public Access Catalog
Ditemukan 352 hasil di pencarian Skripsi
-
Strategi Komunikasi Interpersonal Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Haidilao MOI
- FASIHA ANNISA ARDY
- 2025
Strategi Komunikasi Interpersonal Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Haidilao MOI Fasiha Annisa Ardy Fakultas Ilmu Komunikasi dan Bahasa Universitas Bina Sarana Informatika ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi interpersonal pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Restoran Haidilao MOI. Fokus penelitian diarahkan pada empat indikator utama ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 113 kali
-
STRATEGI PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG PADA SAKANI COFFEE
- RAMADIKA MAULANA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran media sosial TikTok yang diterapkan oleh Sakani Coffee dalam upaya meningkatkan jumlah pengunjung. Di tengah maraknya penggunaan media sosial sebagai sarana promosi digital, TikTok hadir sebagai platform yang efektif untuk menjangkau konsumen muda melalui konten visual yang kreatif dan emosional. Penelitian ini menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) CABANG LA TERRACE DAN KEMANG RAYA
- ALIYA SYAHIRA SALWA
- 2025
Perusahaan memerlukan tenaga kerja yang bermutu dalam menunjang operasional perusahaan agar mencapai keberhasilan dan tujuan. PT. Fast Food Indonesia Tbk yaitu perusahaan Kentucky Fried Chicken (KFC) sebuah restoran cepat saji yang menu utamanya ayam goreng. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Kentucky Fried ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi MyUBSI Student di Google Play Store Menggunakan Metode SVM
- BIMA TRI MUKTI
- 2025
Aplikasi MyUBSI Student merupakan platform digital yang digunakan oleh mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) untuk mengakses informasi akademik seperti jadwal, nilai, dan pengumuman. Namun, banyaknya keluhan pengguna terkait performa seperti error pada menu dan juga keterlambatan pembaruan data menandakan rendahnya tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 196 kali
-
PERANCANGAN DESAIN UI DAN UX APLIKASI ANTREAN PADA RUMAH SAKIT ANNA MEDIKA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING
- TOMY RADEA ANDRIAN ADITAMA
- 2025
perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi pelayanan kesehatan, salah satunya melalui sistem antrean digital di rumah sakit. namun, masih banyak sistem antrean yang memiliki tampilan antarmuka (UI) yang kuang intuitif dan pengalaman pengguna (UX) yang belum optimal, khususnya bagi pasien lansia. penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang desain UI dan UX aplikasi antrean di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 197 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM WEBSITE KASIR PADA WARKOP DISINI AJA MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL DENGAN PENGUJIAN UAT DAN CHECKLIST USABILITY TESTING
- FATTA RAHMANAUFAL
- 2025
Pada era digital saat ini, banyak pelaku UMKM seperti Warkop Disini Aja masih menggunakan metode manual dalam proses transaksi kasir, yang rentan terhadap kesalahan pencatatan dan keterlambatan pelaporan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem kasir berbasis website menggunakan framework Laravel yang dapat mempermudah proses transaksi, pencatatan, dan pemantauan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
PERANCANGAN PROGRAM WEBSITE KASIR PADA PODOMORO WARKOP MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL DENGAN PENGUJIAN UAT
- KEMAS MUHAMMAD ARDHISYAH MUHLIS
- 2026
Pada era perkembangan teknologi informasi saat ini, masih terdapat pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) seperti Podomoro Warkop yang menggunakan sistem transaksi kasir secara manual. Proses manual tersebut berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pembuatan laporan, serta kurang optimalnya pengelolaan data penjualan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Skripsi ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD JOURDAN
- 2025
Penelitian ini mengevaluasi kualitas aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) menggunakan kerangka WebQual 4.0, dengan fokus pada dimensi usability, information quality, dan service interaction quality. Metode yang dipakai bersifat kuantitatif deskriptif melalui survei daring dengan kuesioner skala Likert 1–5; sampel purposive berjumlah 116 responden. Data dianalisis menggunakan SPSS ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENGARUH PELAYANAN PELANGGAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RESTO MIE GACOAN
- DWI MAHDI MAHESA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan pelanggan dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan di Resto Mie Gacoan. Pelayanan pelanggan dan inovasi produk merupakan dua faktor penting yang memengaruhi loyalitas dan kepuasan dalam industri kuliner yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopi dalam Kemasan Merek Kopi Kenangan pada Pengunjung Mall Ambasador
- Wulan Dwi Septyas
- 2023
Seiring dengan semakin tingginya mobilitas masyarakat saat ini, membuat PT Bumi Berkah Boga, Tbk melihat hal ini sebagai sebuah peluang untuk menjalankan bisnis kopi kemasan dengan merek Kopi Kenangan, sehingga bagi para penikmat dan pecinta kopi dapat menikmati kopi dengan mudah walaupun sedang terburu-buru maupun pada saat dikejar dateline. Pentingnya image baik pada suatu brand dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 448 kali