Ditemukan 1802 hasil di pencarian Skripsi

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express

  • AULIA DWI SARTIKA
  • 2025

  Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Pelayanan
  • Kepercayaan
  • Kepuasan Pelanggan.

  dilihat : 52 kali

---

• PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MITRA GOJEK

  • MEI LINDA SUKMAWATY
  • 2025

  ABSTRAK   Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi besar dalam sektor transportasi, salah satunya melalui layanan berbasis aplikasi. Gojek sebagai pionir transportasi online di Indonesia menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan di tengah meningkatnya persaingan industri. Dua faktor penting yang memengaruhi kepuasan pelanggan adalah harga dan kualitas ... Lihat Selengkapnya

  • Harga
  • Kualitas Pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 118 kali

---