SISTEM INFORMASI PENJUALAN SPAREPART DAN PEMESANAN JASA SERVICE BERBASIS WEB PADA PT. INDOMOBIL NISSAN SUKABUMI

• ABU BAKAR SEPTIAN PRAYOGA
• 2019

---

ABSTRAK

 

Abu Bakar Septian Prayoga (12160141), Sistem Informasi Penjualan Sparepart dan Pemesanan Jasa Service Berbasis Web Pada PT. Indomobil Nissan  Sukabumi

Melalui jaringan bengkel authorized dealer Indomobil Nissan berada di hampir seluruh wilayah Indonesia termasuk Sukabumi, dimana setiap bengkel didukung oleh teknisi yang handal, profesional, dan tersertifikasi. Didukung dengan teknologi informasi berupa Dealer Management System (DMS), yang menampilkan berbagai informasi mengenai lokasi-lokasi bengkel serta jenis pelayanan yang disediakan. Namun sampai saat ini bengkel Nissan belum memiliki sistem informasi mengenai sparepart seperti ketersediaan, harga dan kegunaannya, serta belum adanya sistem pemesanan online sehingga pelanggan harus selalu datang ke bengkel Nissan, ditambah dengan belum adanya sistem pemesanan jasa service secara online yang memungkinkan pelanggan untuk dapat memesan jasa service walaupun dalam keadaan kendaraan mogok dan jauh dari jangkuan bengkel, hal ini tentu akan lebih memudahkan pemilik kendaraan Nissan dan menjadi upaya peningkatan pelayanan Nissan yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Atas dasar permasalahan tersebut maka dibuatlah program yang akan menjadi solusi dari permasalahan. Pembuatan program ini menggunakan metode waterfall yang dimulai dari analisa kebutuhan, desain, pembuatan kode program, pengujian, pendukung dan pemeliharaan sehingga menghasilkan sebuah sistem informasi yang memungkin pelanggan untuk mengetahui berbagai informasi mengenai sparepart dan dapat melakukan pemesanan sekaligus melakukan pembayaran dengan metode transfer serta memungkinkan pelanggan untuk memesan pelayanan jasa service dan mendatangkan teknisi ke lokasi tertentu dengan metode pembayaran tunai.

 

ABSTRACT

 

Abu Bakar Septian Prayoga (12160141), Information System Sparepart Sales and Reservation Service Web Based at PT. Indomobil Nissan Sukabumi

Through an authorized dealer network of Indomobil Nissan workshops are located in almost all areas of Indonesia including Sukabumi, where each workshop is supported by a reliable, professional and certified technician. Supported by information technology in the form of Dealer Management System (DMS), which displays a variety of information about the workshop locations and types of services provided. But until now Nissan workshop does not have information system about sparepart such as availability, price and usefulness, and the absence of an online ordering system so that customers should always come to the workshop Nissan, plus with not yet There is an online service reservation system that allows customers to be able to order service services even in the state of the vehicle crashes and away from the garage, this will certainly make it easier for Nissan vehicles owners and become an effort Nissan's service that always prioritizes customer satisfaction. On the basis of the problem then made a program that will be the solution of the problem. The creation of this program uses a waterfall method that starts from the analysis of needs, design, code generation, testing, support and maintenance resulting in an information system that allows customers to know the various Information on the Sparepart and can make reservations while making payment by transfer method and allow customers to book service services and bring technicians to a specific location by cash payment method.

• Sistem Informasi
• Penjualan Sparepart
• Pemesanan Jasa Service
• Metode Waterfall

DAFTAR PUSTAKA

 

A.S, R., & Shalahuddin, M. (2016). Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur Dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika Bandung.

Abdulloh, R. (2018). 7 In 1 Pemrograman Web Untuk Pemula. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Darmanto. (2015). 2 Hari Belajar Komputer& Internet Untukpemula. Yogyakarta: Notebook.

Fabrian, D., Kurniawan, A. P., & Aji, P. (2018). Panduan Belajar Interaktif Pertumbuhan Dan Perkembangan Prodi D3 Manajemen Informatika , Fakultas Ilmu Terapan , Universitas Telkom, 4(1), 151–160.

Fathansyah. (2015a). Basis Data Revisi Kedua. Bandung: Informatika Bandung.

Fathansyah. (2015b). Basis Data Revisikedua. Bandung: Informatika Bandung.

Hadi, A. (2016). Administratif Jaringan Komputer. Jakarta: Prenada Media.

Handayani, S. (2018). Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis E-Commerce Studi Kasus Toko Kun Jakarta, 10, 182–189.

Hidatullah, P., & Kawistara, J. K. (2017). Pemrograman Web Edisirevisi. Bandung: Informatika Bandung.

Hidayat, D. (2019). Evaluasi Kualitas Layanan J&T Di Wilayah Condong Catur, Depok, Sleman, Yogyakarta. Jurnal Penelitian.

Koto, M. R. A. R., Kurniawan, A. P., & Hendriyanto, R. (2016). Aplikasi Pembelajaran Ilmu Astronomi Menggunakan Flash Untuk Sma Angkasa Kelas Satu. E-Proceeding Of Applied Science, 2(3), 1124–1133.

Marisa, F. (2017). Web Programming (Client Side And Server Side). Yogyakarta: Deepublish.

Murya, Y. (2014). Membuat Website Buku Digital. Jasakom.

Nugroho, A. A. (2018). Membangun Aplikasi E-Commerce Dengan Sistem Penunjang Keputusan Metode Apriori Untuk Memberikan Rekomendasi Kepada Calon Pembeli Di Toko Islam Malang. J-Intech, 6, 43–47.

Nursani, Arifin, R., & M.Hufron. (2019). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Akan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen E-Commerce Melalui Shopee (Studi Pada Mahasiswa Unisma), 8, 102–115.

Oktavian, D. P. (2013). Membuat Website Powerfull Menggunakan Php. Jakarta: Mediakom.

Prahasta, E. (2014). Sistem Informasi Geografis Konsep-Konsep Dasar (Perspektif Geodesi & Geomatika). Bandung: Informatika Bandung.

Purnama, R., & Hufron, M. (2016). Pengaruh Promosi, Harga, Produk Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Hp Xiomi (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Hp Xiaomi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unisma). E – Jurnal Riset Manajemenprodi Manajemen, 186–199.

Rerung, R. R. (2018). Pemrograman Web Dasar. Yogyakarta: Deepublish.

Sarwandi. (2016). Toko Online Modern Dengan Opencart. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Sujarweni, V. W. (2015). Sistem Akuntansi. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Wardana. (2016). Aplikasi Website Profesional Dengan Php Dan Jquery. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Widodo, B. (2013). Web Programming Membangun Aplikasi Web Handal Dengan J2ee Dan Mvc. Yogyakarta: Cv Andi Offset.