Prosedur Pelayanan Pendaftaran Pasien BPJS Kesehatan Pada RSUD Kalideres Jakarta Barat

• Ari Juanda
• 2023

---

Pelayanan adalah hal penting dan menjadi prioritas utama bagi penyelenggara untuk
memenuhi kebutuhan dasar pasien. Kesehatan, salah satu fasilitas kesehatan tingkat
lanjut bagi peserta BPJS kesehatan dapat diperoleh di Rumah Sakit. Pelayanan RSUD
sangat dirasakan manfaatnya dan membantu pasien termasuk pasien BPJS. Sehingga
pelayanan yang diberikan kepada pasien harus berkualitas sesuai standar pelayanan
yang ditentukan. Tujuan Penelitian ini berkaitan tentang Prosedur Pelayanan
Pendaftaran Pasien BPJS Kesehatan Pada RSUD Kalideres Jakarta. Adapun teknik
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik observasi,
dokumentasi, kuesioner, dan wawancara. Didalam metode penelitian saya mengambil
metode Observasi wawancara,Metode dokumentasi. Berdasarkan paparan dan
pembahasan maka dapat dirumuskan hasil kesimpulan sebagai berikut, Prosedur
Pelayanan Pendaftaran Pasien BPJS Kesehatan Pada RSUD Kalideres Jakarta sudah
dapat dikatakan sudah baik dengan tidak adanya perbedaan perlakuan antara pasien
BPJS dan umum dalam bentuk apapun kecuali dengan didasarkan oleh aturan
Pemerintah dan Lembaga BPJS sendiri. informasi tentang persyaratan pendaftaran
pasien BPJS Kesehatan dipasang di tempat strategis agar mudah dilihat dan dibaca
sehingga pasien sudah mengetahui apa saja yang harus dilengkapi pada saat mendaftar
di RSUD Kalideres.

• Prosedur pelayanan
• Pasien BPJS

Along, A. (2020) ‘Kualitas Layanan Administrasi Akademik di Politeknik Negeri
Pontianak’, Jurnal Ilmiah Administrasi Publik, 006(01), pp. 94–99. Available
at: https://doi.org/10.21776/ub.jiap.2020.006.01.11.
Bastaman, K. and Pathony, T. (2020) ‘Kualitas Pelayanan Obat BPJS di Apotek
Rawat Jalan RSUD Kelas B Kabupaten Subang’, The World of Business
Administration Journal, 2(2), pp. 154–169. Available at:
https://doi.org/10.37950/wbaj.v2i2.940.
Dewi, A. (2019) ‘Sosialisasi Dalam Upaya Peningkatan Pengetahuan Masyarakat
Tentang Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Melalui Badan Penyelenggara
Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan Di Kelurahan Surau Gadang’, Jurnal
Abdimas Saintika, 3(1), pp. 166–170. Available at:
https://jurnal.syedzasaintika.ac.id/index.php/abdimas/article/view/1134.
Driss, B. (2017) ‘Gats and international trade in health services: Impact and
regulations’, Hasanuddin Law Review, 3(2), pp. 104–116. Available at:
https://doi.org/10.20956/halrev.v3i2.1050.
Firdausyih, N. (2022) ‘Strategi Pelayanan Pembukaan Rekening Online pada Produk
Tabungan BSI Easy Mudharabah dalam Menarik Minat Masyarakat di Bank
Syariah Indonesia (BSI) KCP. Lumajang’, 3(September). Available at:
http://digilib.uinkhas.ac.id/13074/1/SKRIPSI NURUL WATERMARK.pdf.
Johansyah, A.B. (2020) ‘Tanggung Jawab Profesional Dokter Dalam Pelayanan
Kesehatan’, Literacy Medical, 3(3), pp. 1–21.
M. Hadi Shubhan, L Budi Kagramanto and Urip Santoso (2018) ‘Rancangan Model
Optimalisasi Puskesmas Sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
(FKTP) Untuk Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Pescrta BPJS’. Available
at: https://repository.unair.ac.id/114938/.
Melyanti, R. et al. (2020) ‘Rancang Bangun Sistem Antrian Online Kunjungan
Pasien Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Syafira Berbasis Web’, INTECOMS:
Journal of Information Technology and Computer Science, 3(2), pp. 192–
198. Available at: https://doi.org/10.31539/intecoms.v3i2.1676.
Prasetiawan, M.J., Mulyadi, D.E. and Aliftitah, S. (2019) ‘Pemahaman Tentang Hak
Dan Kewajiban Peserta Bpjs Kesehatan Di Puskesmas Ganding Sumenep’,
Journal Of Health Science (Jurnal Ilmu Kesehatan), 4(2), pp. 25–27.
Available at: https://doi.org/10.24929/jik.v4i2.708.
Putra, A.P. and Narastri, M. (2024) ‘Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance
Guna Efektivitas Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Wonokromo Kota
Surabaya’, 2(1). Available at:
https://journal.areai.or.id/index.php/anggaran/article/view/247.
32
Putri, D.M. (2024) ‘SYISTEMATIC LITERATUR RIVIEW : ANALISIS SISTEM
PEMBIAYAAN KESEHATAN UNTUK PENYAKIT TIDAK MENULAR
DI DI INDONESIA SELAMA PANDEMI COVID-19’, 4(1), pp. 10–21.
Available at: https://adisampublisher.org/index.php/aisha/article/view/623.
Rahman, L.P. (2022) ‘PELAYANAN SERVICE WITH CARE DALAM
MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT’, pp. 1–
52. Available at: https://doi.org/10.21608/pshj.2022.250026.
Salsabela, Y. (2023) ‘FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM ANALISIS
PENGELOLAAN DANA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN
SOSIAL ( BPJS ) DI PUSKESMAS KEDUNGWUNGU’, (November).
Available at: http://ejournal.ip.fisip-unmul.ac.id/site/wpcontent/uploads/2019/03/01_format_artikel_ejournal_mulai_hlm_ganjil (03-
26-19-08-20-28).pdf.
Sianipar, F. (2019) ‘Strategi Pelayanan Pastoral Konseling Sebagai Upaya
Meningkatkan Antusiasme Jemaat Dalam Beribadah’, Missio Ecclesiae, 8(2),
pp. 137–154. Available at: https://doi.org/10.52157/me.v8i2.101.
Sutrisno (2022) ‘PERANAN JAMINAN SOSIAL TENAGA KERJA OLEH
BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL BAGI KARYAWAN
(Studi di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kediri)’, Mizan: Jurnal Ilmu Hukum,
11(2), p. 250. Available at: https://doi.org/10.32503/mizan.v11i2.3239.
Tinangon, E.N. (2023) ‘PENGAWASAN BAGI BADAN PENYELENGGARA
JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DILIHAT DARI HUKUM
ADMINISTRASI NEGARA’, (3). Available at:
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/lexprivatum/article/view/52104.
Yulianti and Alamsyah, A. (2023) ‘Analisis Kebijakan Peran Perawat Dalam
Penerapan Keselamatan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Muhammadiyah
Bandung’, Journal of Indonesian Management, 3(2), pp. 171–176.
Yulius Don Pratama (2021) ‘Perlindungan hukum terhadap pasien BPJS Kesehatan
dalam mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUD dr. Doris Sylvanus
Palangka Raya’, Journal of Environment and Management, 2(2), pp. 191–
199. Available at: https://doi.org/10.37304/jem.v2i2.2948