Penerapan Konsep CRM dan SMS Gateway Pada Sistem Informasi Penyewaan Lapangan The King Futsal

• Ary Azel
• 2019

---

Perkembangan teknologi komputer sudah merambat ke dunia bisnis. Saat ini banyak orang yang membuka usaha dibidang jasa, salah satunya yaitu usaha Penyewaan lapangan futsal. The King Futsal dapat terus bersaing maka diterapkan konsep Customer Relationship Management dalam sistem informasi penyewaan lapangan futsal untuk menjalin hubungan dengan pelanggan. The King Futsal saat ini masih menggunakan sistem yang dilakukan secara manual. Sistem manual yang dimaksudkan yaitu dimana sistem masukan data masih bersifat pencatatan pada buku besar. Oleh karena itu dengan sebuah sistem informasi yang terkomputerisasi, semua kebutuhan akan segala sesuatu yang dikerjakan di The King Futsal tersebut akan berjalan lebih cepat,tepat dan akurat. Pada penelitian ini dilakukan perancangan sistem yang akan dibuat adalah Sistem Informasi Reservasi Lapangan Futsal dengan menggunakan metode FAST (Framework for the Application of Systems Techniques), sedangkan bahasa pemograman yang digunakan PHP dan MySQL sebagai basis data. Hasil dari penerapan konsep Customer Relationship Management dalam sistem informasi penyewaan lapangan futsal ini menjadikan penyajian informasi dan pelayanan dapat lebih cepat dan mudah dan juga penerapan konsep SMS Gateway sebagai peningat untuk membayar dan mendapatkan point tertentu, oleh karena itu penulis membuat perancangan program untuk mengelola Penyewaan lapangan Futsal berbasis web. Perancangan program ini merupakan solusi yang terbaik untuk memecahkan permasalahan – permasalahan yang ada pada usaha penyewaan Futsal,serta dengan sistem yang terkomputerisasi tercapai suatu kegiatan yang efektif dan efisien dalam menunjang aktivitas.

 

• Penerapan Konsep
• CRM
• SMS Gateway

Achyani, E. Y., & Arviana, E. (2018). Sistem Informasi Pendapatan Jasa Pada Koperasi PDAM Tirta Patriot Bekasi. Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI (JTK), 4(1), 1–8. Diambil dari: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jtk/article/view/2377

Hardini Novianti, Allsela Meiriza ,Nurul Izmy. (2016) PENERAPAN KONSEP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA SISTEM INFORMASI PENYEWAAN LAPANGAN FUTSAL DI SWADAYA FUTSAL PALEMBANG, Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya di ambil dari : 
http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/index

Madcoms. 2016. Sukses Membangun Toko Online Dengan PHP &MySQL. Yogyakarta: CV. Andi Offset

Rahmat Hidayat, Siti Marlina, Lila Dini Utami. (2017) Perancangan Sistem Informasi Penjualan Barang Handmade Berbasis Website Dengan Metode Waterfall, AMIK BSI. 

Sianipar, R.H. 2015. jQuery & Ajax untuk Web Designer. Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Agus, P., & Safitri, Y. (2015). Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website.Indonesian Journal on Software Engineering, 1(1), 1–10. Diambil dari: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijse/article/viewFile/592/483

Bachtiar, A. M., dan Firman Nizzamuddin F. (2018). Pemrograman Berorientasi Objek Menggunakan Java. Bandung: Informatika Bandung.

Ghozali, M. S. (2016). Aplikasi "Ilufa Laundry" Online Menggunakan Framework Codeigniter. Jurnal Manajemen Informatika5(2), 135–142. Diambil dari: https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jurnalmanajemeninformatika/article/view/16416

Kamil, H., & Duhani, A. (2016). Pembangunan Sistem Informasi Pelayanan Jasa Laundry Berbasis Web dengan Fitur Mobile pada 21 Laundry Padang. (November), 1–9. Diambil dari: https://jurnal.umj.ac.id/index.php/semnastek/article/view/847

Lubis, Adyanata. 2016. Basis Data Dasaruntuk Mahasiswa Ilmu Komputer.Yogyakarta: CV Budi Utama.

Mulyanto, J. D., & Khasanah, U. (2018). Aplikasi Pembayaran DSP dan SPP Sekolah pada SMK Ti Bintra Purwokerto. 6(1), 49–60. Diambil dari: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/evolusi/article/view/3544

Pascapraharastyan, R. A., Supriyanto, A., & Sudarmaningtyas, P. (2014). Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Arsip Rumah Sakit Bedah Surabaya Berbasis Web. Sistem Informasi, 3(1), 72–77. Diambil dari: https://jurnal.stikom.edu/index.php/jsika/article/view/289

Pratama, A.H., Arifin, R., & Hufron, M. (2019). Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Pengiriman Barang (Studi Pada Pengguna Jasa JNE Pusat Kota Malang). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen 8(10). Diambil dari: https://riset.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/2342

Sitorus, Lamhot. 2015. Algoritma danPemrograman. Yogyakarta: Andi.

Suryono, A., & Kardian, A. R. (2017). Aplikasi Penilaian Kompetensi Offshore Installation Manager (OIM) Bidang Industri Minyak dan Gas dengan Metoda AHP (Analytic Hierarcy Process) dan Rating Scale (Studi Kasus : PT. Benchmark Training). Jurnal Ilmiah Komputasi Komputer Dan Sistem Informasi, 16(STMIK Jakarta STI&K), 235–248. Diambil dari: http://ejournal.jak-stik.ac.id/index.php/komputasi/article/view/2332

Wardana. 2016. Aplikasi WebsiteProfesional dengan PHP dan jQuery.Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Yulia, E. R. (2017). Perancangan Program Penjualan Emas. Jurnal Evolusi Volume 5 No 2. Diambil dari: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/evolusi/article/view/2595

Mira Afrina , Ali Ibrahim (2015) Pengembangan Sistem Informasi SMS Gateway Dalam Meningkatkan Layanan Komunikasi Sekitar Akademika Fakultas Ilmu Komputer Unsri.Volume 07 No 2. Diambil dari : 4 http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/index