Perancanagn Sistem Informasi Pelayanan Umum Administrasi Masyarakat Pada Kelurahan Pejuang

• Alya Huriyatun Nada
• 2021

---

ABSTRAK
Alya Huriyatun Nada (12181616), Perancanagn Sistem Informasi Pelayanan
Umum Administrasi Masyarakat Pada Kelurahan Pejuang
Pemahaman tentang sistem harus diketahui sebelumnya, karena
mempunyai peranan penting dalam melakukan penelitian terhadap sistem yang
akan diteliti serta untuk mencapai tujuan dan sasaran yang ingin dicapai.
Menurut Azhar Susanto sistem adalah kumpulan atau group dari sub
sistem/bagian/komponen atau apapun baik fisik ataupun no fisik yang saling
berhubungan satu sama lain dan dapat berkerja sama untuk mencapai suautu
tujuan tertentu (Azhar Susanto 2013: 22).Kelurahan Pejuang merupakan sebuah
intansi pemerintah kecil yang memiliki wewenang untuk mengatur wilayahnya
yang terbatas. Layanan untuk pengurusan dokumen dikelurahan pejuang hampir
semuanya sudah bersifat online. Sebab, untuk sementara waktu pelayanan
dokumen dikelurahan berhenti sementara karena adanya wabah virus covid-19
ini. Hampir seluruh pegawaipun kini bekerja dirumah atau Work From Home
(WFH). Nmaun pemerintah sebagai penyedia layanan publik yang dibutuhkan
oleh masyarakat harus bertanggung jawab dan terus berupaya untuk
memberikan pelayanan yang terbaik demi peningkatan pelayanan administrasi
umum masyarakat yang ada di Kelurahan Pejuang. Disisi lain kepuasana
masyarakat adalah tolak ukur dari keberhasilan pelayanan publik yang di
berikan oleh penyedia layanan publik. Pelayan administrasi umum sendiri di
Kelurahan Pejuang masih menggunakan sistem manual, maka dari itu penulis
mengupayakan membuatkan Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Umum
Administrasi Masyarakat (SIPUAM) pada Keluran Pejuang Bekasi Utara.
Admnistrasi umum sendiri mempunyai pengertian yaitu kegiatan yang
berkaitan dengan penyelenggaraan kebijakan untuk mencapai tujuan yang
sama. Berdasarkan permasalahan yang ada, Kelurahan Pejuang memerlukan
sistem pelayanan masyarakat bebasis online guna memudahkan warga
masyarakat dalam melakukan pembuatan dokumen serta memudahkan warga
masyarakat dalam mengakses informasi tentang kelurahan melalui website
nantinya. Sedangkan Website adalah keseluruhan halamam-halaman web yang
terdapat pada sebuah domain yang mengandung informasi. Website biasanya
dibangun atas banyak halaman web yang saling berhubungan. Hubungan antara
satu halaman web dengan halaman web yang lainnya disebut dengan hyperlink,
sedangkan teks yang dijadikan media penghubung disebut hypertext.
ABSTRACT
Alya Huriyatun Nada (12181616), Designing a Public Service
Information System for Public Administration in Pejuang Village
An understanding of the system must be known beforehand, because it has an important
role in conducting research on the system to be studied and to achieve the goals and
objectives to be achieved. According to Azhar Susanto, the system is a collection or
group of sub systems/parts/components or anything physical or non-physical that are
interconnected with each other and can work together to achieve a certain goal (Azhar
Susanto 2013: 22).Kelurahan Pejuang is an agency. a small government that has the
authority to regulate its limited territory. Almost all of the services for managing
documents in the warrior village are online. Because, for the time being, document
services in the urban village have temporarily stopped due to the Covid-19 virus
outbreak. Almost all employees are now working from home or Work From Home
(WFH). However, the government as a provider of public services needed by the
community must be responsible and continue to strive to provide the best service for the
sake of improving public administration services in the Pejuang Village. On the other
hand, community satisfaction is a measure of the success of public services provided by
public service providers. The general administration service itself in the Pejuang Village
still uses a manual system, therefore the author seeks to develop a Public Administration
Public Service Information System Design (SIPUAM) at the Pejuang Village in North
Bekasi. General administration itself has the meaning of activities related to the
implementation of policies to achieve the same goals. Based on the existing problems,
Kelurahan Pejuang requires an online-based community service system to make it easier
for community members to make documents and make it easier for residents to access
information about the kelurahan through the website later. While the website is the
entire web page contained in a domain that contains information. Websites are usually
built on many interconnected web pages. The relationship between one web page and
another is called a hyperlink, while the text used as a connecting medium is called
hypertext.

• Sistem Informasi
• Pelayanan Umum Administrasi
• Kelurahan Pejuang

Daftar Pustaka
. N., Ibrahim, A., & Ambarita, A. (2018). Sistem Informasi Pengaduan Pelanggan Air Berbasis
Website Pada Pdam Kota Ternate. IJIS - Indonesian Journal On Information System, 3(1).
https://doi.org/10.36549/ijis.v3i1.37
Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing ... - Hanif Al Fatta,
Universitas Amikom - Google Buku. (n.d.).
Arman, A. (2017). Sistem Informasi Pengolahan Data Penduduk Nagari Tanjung Lolo,
Kecamatan Tanjung Gadang, Kabupaten Sijunjung Berbasis Web. Edik Informatika, 2(2),
163–170. https://doi.org/10.22202/ei.2016.v2i2.1459
Athfal, M. (n.d.). Rancangan Sistem Informasi untuk Solusi Permasalahan Sehari-hari “ Da ’ i
Masjid ”.
FITRIYANI, N. D. (2020). Perancangan Sistem Informasi Penjualan Dan Stok Barang Cv. Visca
Busana. Jurnal Ekonomi Volume 18, Nomor 1 Maret201, 2(1), 41–49.
HASRA HARTINA. (2017). ????? ??????????? ?? ??????? «??????????????????
????????????No Title. Manajemen Asuhan Kebidanan Pada Bayi Dengan Caput
Succedaneum Di Rsud Syekh Yusuf Gowa Tahun, 4(2), 9–15.
Herliana, A., & Rasyid, P. M. (2016). Sistem Informasi Monitoring Pengembangan Software
Pada Tahap. Jurnal Informatika, 1, 41–50.
Husada, F. R. K. (2019). No TitleΕΛΕΝΗ. Αγαη, 8(5), 55.
Informasi, S., Belitung, B., Informasi, P. S., Penerimaan, P., Baru, S., & Web, C. P. (2018).
Sistem Pendaftaran Siswa Baru Pada SMP N 1 Kelapa Berbasis Web. 07(September),
110–115.
Julianti, M. R., Dzulhaq, M. I., & Subroto, A. (2019). Sistem Informasi Pendataan Alat Tulis
Kantor Berbasis Web pada PT Astari Niagara Internasional. Jurnal Sisfotek Global, 9(2),
92–97.
Lado, Y. O., & Budiantara, M. (2018). PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILLING
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PEGAWAI NEGERI
SIPIL DENGAN PEMAHAMAN INTERNET SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI (
Studi Kasus pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan DIY). Jurnal Riset Akuntansi
Mercu Buana, 4(1), 59. https://doi.org/10.26486/jramb.v4i1.498
Panti, A., Makelo, D., Putra, A., & Amane, O. (2019). PENDAMPINGAN PENYUSUNAN
BUKU ADMINISTRASI UMUM DI DESA BALOMBONG.
Sistem Informasi Manajemen - NAFIUDIN, SE., MM - Google Buku. (n.d.).
Sistem Informasi Pengolahan Data Pegawai Berbasis Web (Studi Kasus di PT Perkebunan
Nusantara VIII Tambaksari) - Neliti. (2017).
Sunantoro, R., & Anubhakti, D. (2019). Analisa dan rancangan e-commerce pada toko angsana.
Jurnal IDEALIS, 2(2), 78–84.
Susianto, D., & Guntoro, R. A. (2017). Rancang Bangun Sistem Informasi Geografis Daerah
Titik Rawan Kecelakaan Di Provinsi Lampung. Jurnal Cendikia, 14(1), 19–25.
Susilo, M. (2018). Rancang Bangun Website Toko Online Menggunakan Metode Waterfall.
InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika Dan Teknologi Jaringan), 2(2), 98–105.
https://doi.org/10.30743/infotekjar.v2i2.171
View of Penerapan Metode Waterfall Dalam Perancangan Sistem Informasi Penggajian Pada
SMK Bina Karya Karawang. (2020).
Wardhani, P. A. (2019). Sistem Informasi Geografis Pengguna Narkoba Pada Badan Narkotika
Nasional Kabupaten Ogan Ilir Berbasis Website. Efikasi Diri Dan Pemahaman Konsep
IPA Dengan Hasil Belajar Ilmu Pengetahuan Alam Siswa Sekolah Dasar Negeri Kota
Bengkulu, 6, 7–22.
Wati, E. F., & Kusumo, A. A. (2016). Penerapan Metode Unified Modeling Language ( UML ).
UNSIKA Syntax Jyrnal Informatika, 5(1), 24–36.