Sistem Informasi Pelayanan Jasa Service Mobil Pada Daya Toyota ( PT. Daya Adicipta Sandika ) Berbasis Website

• Mega Cahaya Priatna
• 2020

---

ABSTRAK
Mega Cahaya Priatna ( 12172980 ), Sistem Informasi Pelayanan Jasa Service Mobil Pada Daya Toyota ( PT. Daya Adicipta Sandika ) Berbasis Website.
Mobil adalah alat transportasi yang banyak digunakan di Indonesia. Dan penggunaan mobil tidak terlepas dari perawatan rutin dan penggantian suku cadang yang dilakukan di bengkel. Dengan semakin ketatnya persaingan di bengkel di perusahaan maka diperlukan cara atau strategi dalam bisnis jasa mobil. Agar dapat bersaing dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Salah satu pendukung dalam kemajuan era ini adalah komputer. dengan kecanggihan komputer memiliki dampak yang sangat besar dalam dunia bisnis dan informasi. Komputer juga memainkan peran penting sebagai alat bantu paling canggih dan efisien, sangat membantu dalam merangkum proses kegiatan lapangan dan bertujuan untuk memfasilitasi semua pekerjaan yang ada. Daya Toyota adalah salah satu perusahaan yang membutuhkan sistem informasi sehingga kinerja perusahaan akan lebih baik di masa depan. Saat ini Daya Toyota ( PT. Daya Adicipta Sandika ) masih menggunakan sistem manual dalam proses layanan jasa, terutama dalam registrasi dimana dalam input dan kategorisasi media penyimpanan data masih menggunakan Microsoft Excel. Sehingga hal itu menyebabkan kesulitan dalam hal pengambilan data dan menyebabkan proses pengolahan data dalam layanan jasa menjadi kurang efektif dan efisien, karena karyawan harus membuka setiap lembar yang terdapat dalam Microsoft Excel untuk menemukan data yang dibutuhkan. Maka untuk mengatasi masalah ini, Sistem Informasi Pelayanan Jasa Service Mobil Pada Daya Toyota ( PT. Daya Adicipta Sandika ) Berbasis Website diharapkan dapat memberikan solusi terhadap kekurangan sistem informasi sebelumnya. dan proses pembuatan laporan serta mempermudah atasan untuk mengetahui laporan apa yang telah dibuat dan dapat mengetahui layanan apa yang telah dilakukan, sehingga menjadi lebih efektif dan efisien.
Kata Kunci: Sistem Informasi, Pelayanan Jasa, Service Mobil
ABSTRACT
Mega Cahaya Priatna (12172980), Car Service Information System on Toyota Power Services ( PT. Daya Adicipta Sandika) Website Based.
The car is a transportation tool that is mostly used in Indonesia. And the use of the car is inseparable from routine maintenance and replacement of parts carried out in the workshop. With the increasingly fierce competition in the workshop at the company then needed a way or strategy in the car service business. In order to be able to compete in providing better service to customers. One of the supporters in the progress of this era is the computer. with the sophistication of the computer has a very big impact in the world of business and information. Computers also play an important role as the most sophisticated and efficient assistive devices, very helpful in summarizing the process of activities of a field and aiming to facilitate all existing work. Doyota Toyota is one company that requires an information system so that the company's performance will be better in the future. At this time Daya Toyota (PT. Daya Adicipta Sandika) still uses a manual system in the process of service services, especially in the registration where in the input and categorization of data storage media still uses Microsoft Excel. So that it causes difficulties in terms of data retrieval and causes the process of processing data in the services of services to be less effective and efficient, because employees must open every sheet contained in Microsoft Excel to find the data needed. So to overcome this problem, a Car Information System on Toyota Power Services ( PT. Daya Adicipta Sandika ) Website Based is expected to be able to provide a solution to the shortcomings of the previous information system. and the process of making reports and making it easier for superiors to know what reports have been made and can find out what services have been done, so that it becomes more effective and efficient.
Keywords: Information Systems, Services, Car Service

• Sistem Informasi
• Pelayanan jasa
• Service Mobil

DAFTAR PUSTAKA
Abdulloh, R. (2016). Easy & simple web Programming. PT Elex Media Komputindo.
Abdulloh, R. (2018). 7 in 1 Pemrograman Web untuk Pemula. In 7 in 1 Pemrograman Web untuk Pemula (pp. 193–334). Elex Media Komputindo.
Ahmad Fauzi, R. (2017). Sistem Informasi Akuntansi (Berbasis Akuntansi). Deepublish.
Anhar. (2016). Panduan Bijak Belajar Internet untuk Anak. In Panduan Bijak Belajar Internet untuk Anak (p. 6). Media, 2016
Anhar. (2016). PHP & MySql Secara Otodidak. In PHP & MySql Secara Otodidak (pp. 45–127). MediaKita.
Antonius Nugroho, A. H. (2016). Perancangan Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Berbasis Web ( Studi Kasus : Smp Plus Babussalam Bandung ). Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi.
Azminuddin I. S. Azis, Zohrahayaty, dan Y. A. M. (2019). Fundamental Pemrograman. Deepublish.
B.Herawan Hayadi dan Kasman Rukun. (2018). Sistem Informasi Berbasis Expert System. In Sistem Informasi Berbasis Expert System (pp. 1–33).
Bay Haqi dan Heri Satria Setiawan. (2019). Aplikasi Absensi Dosen dengan Java dan Smartphone sebagai Barcode Reader. Elex Media Komputindo.
Enterprise Jubilee. (2016). Pengenalan HTML dan CSS. In Pengenalan HTML dan CSS (pp. 7–175). Elex Media Komputindo.
Enterprise Jubilee. (2018). HTML, PHP, dan MySQL untuk Pemula. In HTML, PHP, dan MySQL untuk Pemula (pp. 3–200). Elex Media Komputindo.
Faisol, A. (2019). Dasar–Dasar Pengindraan Jauh Dan Aplikasinya Pada Bidang Pertanian. Deepublish.
Heri Satria Setiawan & Bay Haqi. (2019). Aplikasi Absensi Dosen dengan Java dan Smartphone sebagai Barcode Reader. Elex Media Komputindo.
Hutahean. (2015). Konsep Sistem Informasi. Deepublish.
Ibnu Sa’ad, M. (2020). Otodidak Web Programming: Membuat Website Edutainment. In Otodidak Web Programming: Membuat Website Edutainment (pp. 3–174). Elex Media Komputindo, 2020.
Iyan Mulyana, M.Kom, Agung Prajuhana Putra, M.Kom, Mohamad Iqbal Suriansyah, M. K. (2019). Buku Ajar Desain Grafis dan Multimedia Volume 1 dari Teori dan Implementasi (M. P. Yudhie Suchyadi, S.Si., ed.). Flash, 2019.
Jeperson, H. (2015). Konsep Sistem Informasi. Deepublish.
Kusno Harianto, H. P. &Yonatan S. (2019). SiSTEM MONITORING LULUSAN PERGURUAN TINGGI DALAM MEMASUKI DUNIA KERJA MENGGUNAKAN TRACER STUDY (Lutfiah, ed.). Media Sahabat Cendekia.
Kuswanto, J. (2018). Media Pembelajaran Berbasis Web Pada Mata Pelajaran Biologi Kelas X. Jurnal Perspektif Pendidikan, 12(2), 11–20.
Mesran. (2019). Jurnal MIB Volume 3 No 1 Januari 2019. Green Press.
Muhamad Kahfi dan Lauw Li Hin. (2018). PEMODELAN SISTEM INFORMASI PEMBELIAN DAN JASA. 266–272.
Muhamad Muslihudin, O. (2016). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML (A. Pramesta, ed.). CV ANDI OFFSET.
Mulyani, S. (2017). Metode Analisis dan Perancangan Sistem. Abdi Sistematika.
Mulyani Sri. (2017). Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit: Analisis dan Perancangan. In Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit: Analisis dan Perancangan (pp. 48–241). Abdi Sistematika.
Nafiudin. (2019). Sistem Informasi Manajemen. In Sistem Informasi Manajemen (pp. 59–145). Penerbit Qiara Media.
Nuralam, P. inggang. (2017). Etika Pemasar dan Kepuasan Konsumen dalam Pemasaran Perbankan Syariah. Universitas Brawijaya Press.
Prasetyo, Y. A. (2020). Pengembangan Media Pembelajaran: PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS WEB Volume 2 dari Buku Kedua (Y. A. Prasetyo, ed.).
Punjul TiyosoJaluanto Sunu. (2016). Sistem Informasi Manajemen. In Sistem Informasi Manajemen (pp. 1–169).
Rahman Prehanto, D. (2020). BUKU AJAR KONSEP SISTEM INFORMASI (I Kadek Dwi Nuryana, ed.). Scopindo Media Pustaka.
Rangkuti, F. (2017). Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja. Gramedia Pustaka Utama.
Rante Rerung, R. (2018). Pemrograman Web Dasar. In Pemrograman Web Dasar (pp. 133–310). Deepublish.
Rusmawan, U. (2019). Teknik Penulisan Tugas Akhir dan Skripsi Pemrograman. Elex Media Komputindo.
Saputro, W. A. (2018). WEBSITE. Studi, Program Informatika, Teknik Teknik, Fakultas Wijaya, Universitas Surabaya, Kusuma, 87–128.
Solichin, A. (2016). Pemrograman Web dengan PHP dan MySQL. In Brotosaputro Goenawan (Ed.), Pemrograman Web dengan PHP dan MySQL (pp. 23–215). Penerbit Budi Luhur.
Sukamto, R. A. dan M. S. (2015). Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: INFORMATIKA BANDUNG.
Supono dan Vidiandry Putratama. (2018). Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter. In Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter (pp. 14–219). Deepublish.
Tabrani, M., & Aghniya, I. R. (2019). Implementasi Metode Waterfall Pada Program Simpan Pinjam KOPERASI SUBUR JAYA MANDIRI SUBANG. Jurnal Interkom, 14(1), 44–53.
Tri Rachmadi. (2020). SISTEM BASIS DATA. Tiga Ebook, 2020.
Yudha Yudhanto, Y. (2018). Panduan Pintar Belajar phpMyAdmin Dasar Panduan Mudah. Rumah Studio.