Prosedur Administrasi Jasa Instalasi Perangkat Microwave Smartfren dengan Sistem E-Smart pada PT Tri Mitra Resources Jakarta Selatan.

• Ridwan Adi Purnomo
• 2019

---

Dalam melakukan suatu kegiatan, organisasi memerlukan suatu acuan untuk mengatur
dan mengontrol semua aktivitas yang terjadi pada perusahaan tersebut. Oleh karena
itu, setiap perusahaan baik itu swasta maupun pemerintah hendaknya memiliki
prosedur dasar pelaksanaan kerja untuk menunjang kelancaran operasional
perusahaan. Adapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui ketentuan, pelaksanaan,
kendala dan solusi dalam prosedur administrasi jasa instalasi perangkat microwave
Smartfren pada PT Tri Mitra Resources. Metode yang digunakan dalam pengumpulan
data adalah metode observasi, metode wawancara dan studi dokumentasi. Ketentuan
prosedur administrasi jasa instalasi perangkat Smartfren pada PT Tri Mitra Resources
yaitu pemberian assignment pekerjaan, pelaksanaa survey LOS, pembuatan dokumen
hasil survey, proses instalasi serta penginputan dokumen ke dalam sistem untuk proses
dokumen closing. Prosedur administrasi jasa instalasi perangkat Smartfren PT Tri
Mitra Resources menggunakan sistem e-smart dengan proses serba digital sehingga
tidak memerlukan dokumen berbentuk hard copy. Tetapi masih terdapat kendala
dalam pelaksanaannya, seperti proses approval dokumen lebih lama dikarenakan
kurangnya pihak yang bertanggungjawab dalam proses approval dokumen. Maka
perlu adanya penambahan pihak yang bertanggungjawab dalam proses tersebut demi
memperlancar serta pemrosesan dokumen lebih efisien.
Kata Kunci : Prosedur Administrasi, Jasa Instalasi

• Administrasi Jasa Instalansi

Anggara, S. (2015). Metode Penelitian Administrasi (Vol. 84). Retrieved from http://ir.obihiro.ac.jp/dspace/handle/10322/3933
Anggraeny, A. J. (2018). Prosedur Administrasi Surat Pindah Datang dan Pergi Penduduk Pada Kelurahan Cipondoh Indah Kota Tangerang.
Annisa. (2017). Prosedur Administrasi dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP) pada Kantor Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Administrasi Jakarta Utara. (Iii).
Detik.com. (2019). Biar Nggak Lemot, Smartfren Optimalkan Layanan di Tahun Baru. Retrieved May 4, 2019, from https://inet.detik.com/telecommunication/d-4361860.
Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Pada Usaha Jaya Teknika Jakarta Barat. Perspektif, 16(1), 26–30.
Kartika. (2017). PT, Prosedur Administrasi Jasa Instalasi Internet pada Maxindo Mitra Solusi Jakarta.
Lestari, U. (2017). STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA JASA PENGINAPAN DENGAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS (Study Pada Guesthouse Nuwono Tasya Raja Basa, Bandar Lampung).
Manueke, M. (2018). PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG JASA TRANSPORTASI BERBASIS APLIKASI ONLINE DI KOTA MANADO (STUDI KASUS DI PT. GO-JEK).
Nurdiansyah, A., Andriani, R., & Hastuti, D. P. (2019). Prosedur Administrasi Pelayanan Pemakaman Pada TPU Tegal Alur Unit II Islam Jakarta Barat. Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 3(1).
Puspita, N., & Nugroho, R. (2015). Perencanaan Jaringan Komunikasi Antara Patani Dan Sorong Menggunakan Radio Microwave. 18(2), 139–152.
Setiawan, D. (2018). ANALISA STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR. 6, 1–7.
Worotikan, R. C. (2018). Prosedur Adminitrasi Panjar Dinas Pekerja pada PT Pertamina EP Asset 5 Bunyu Field.
Karyana, Ayi, D. (2017). Pengantar Ilmu Administrasi. In Ilmu Administrasi. Retrieved from http://onesearch.id/Record/IOS4882.4434
Rifka. (2017). Step By Step Lancar Membuat SOP (1st ed.; A. Mahardika, ed.). Retrieved fromhttps://books.google.co.id/books?id=qxdxDwAAQBAJ&pg=PA50&dq=standar+operasional+prosedur.
Rahman, M. (2017). Ilmu Administrasi (1st ed.; S. . Sobirin, ed.). Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=pVNtDwAAQBAJ&printsec=administrasi&hl