Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan dan Risiko Terhadap Minat Pengguna Go-Pay di Sukabumi

• Hari Saepul Alam
• 2019

---

ABSTRAK

 

 

 

Hari Saepul Alam (19180860), Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan dan Risiko Terhadap Minat Pengguna Go-Pay di Sukabumi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan dan risiko,terhadap minat penggunaan Go-Pay di Kota Sukabumi dengan metode Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan data berupa data primer yang diperoleh dari penyebaran kuisioner. Sampel yang digunakan adalah pengguna aplikasi Go-Jek baik  yang sudah menggunakan metode pembayaran Go-Pay maupun yang belum menggunakan metode pembayaran Go-Pay tetapi responden mengetahui tentang metode pembayaran Go-Pay. Teknik analisa data yang digunakan adalah uji regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS. Uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Uji Fit Model, Uji Koefisien Determinasi, dan Uji T dengan tingkat signifikansi yang sama yaitu 5%. Selain itu juga dilakukan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan pengguna, manfaat dan resiko, berpengaruh terhadap minat penggunaan Go-Pay di Sukabumi.

ABSTRACT

 

Hari Saepul Alam (19180860), The Influence of Perceived Usefullnes, Perceived of Use, Trust and Risks to Behahior Intention Use Go-Pay Users in Sukabumi

 

This research aims to The Influence of Perceived Usefullnes, Perceived of Use, Trust and Risks to Behahior Intention Use Go-Pay in Sukabumi city with Technology Acceptance Model (TAM) method. Research using data that is primary data obtained from distributing questionnaires. The sample used is users Go-Jek application  both those who have used the Go-Pay payment method and those who have not used the Go-Pay payment method but the respondent knows about the Go-Pay payment method. The data analysis technique used is multiple linear regression test by using the SPSS program. Hypothesis testing in this study uses the Fit Model Test, Determination Coefficient Test, and T test with the same significance level of 5%. Other that that classical assumption tests were performed. Research result shows that perceived usefullnes, perceived of use, trust and risks, influential to bahavior intention use Go-Pay in Sukabumi.

• Persepsi manfaat
• kemudahan penggunaan
• kepercayaan dan risiko
• Go-Pay

DAFTAR PUSTAKA

 

Agustiningsih, W. (2016). Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Yogyakarta. Skripsi, 1–153.]

 

Behjati S, et al., (2012), Interrelation between E-service Quality and Esatisfaction and Loyalty, European Journal of Business and Management, Vol 4, No.9, 2012.

 

Davis, FD. Bagozzi, RP and Warshaw, P.R. 1989. User acceptance of Computer Technology: A comparison of two theoretical models. Management Science (online) Vol 35 Issue 8 page 982.

 

Davis, F.D., 1989. Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End-User Information Systems Theory and Results; Unpublished Doctoral Dissertation MIT.

 

Desmayanti, E. (2012). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filling oleh Wajib Pajak sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime. Skripsi Sarjana Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro, 2015.

 

Ekamaulana, F. (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Menggunakan E-Filing. Jurnal Akuntansi. Universitas Brawijaya, Malang. Vol 4, No 2.

 

Erhaneli, & Irawan, O. (2015). Prediksi Perkembangan Beban Listrik Sektor Rumah Tangga di Kabupaten Sijunjung Tahun 2013-2022 dengan Simulasi SPSS. Momentum, 17(2), 14–20.

 

Fachrurrozy, M., Rachmawati, I., Prodi, S., Bisnis, M., & Ekonomi, F. (2017). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA GOJEK BANDUNG ANALYSIS OF SERVICE QUALITY AT GOJEK BANDUNG, 4(3), 2506–2510.

 

Ghozali, I. Latan, H. (2012). Partial Least Square : Konsep, Teknik dan Aplikasi SmartPLS 2.0 M3. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

 

Imam Ghozali. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi Ketujuh. Semarang :Badan Penerbit Universitas Diponegoro

 

Indriantoro, N. dan B. S. (2009). Metode Penelitian Bisnis untuk Akuntasi dan Manajemen (Edisi Pert). Yogyakarta: BPFE.

 

Irfan mahendra. 2015 ”Analisa Penerimaan Sistem Informasi Informasi Pada Koperasi karyawan Budi Setia Jakarta dengan Technology Acceptance Model” STIMIK Nusa Mandiri Jakarta.

 

Jogiyanto. 2010. Sistem Informasi Keperilakuan. Penerbit Andi, Yogyakarta.

 

KPK RI. (2014). Modul Pembelajaran SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), 1–39.

 

Luh, N., & Sherina, N. (2014). ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL ( TAM ) TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DI NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia Konsep dalam penelitian ini adalah model berketerimaan teknologi ( Technology Acceptance Model – TAM ). Model ini menyebutkan bahwa pengguna sistem cenderung menggunakan sistem apabila sistem mudah digunakan dan bermanfaat baginya . Konsep, 1, 167–184.

 

Noviandini, N. C. (2012). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Di Yogyakarta. Jurnal Nominal, 1(1), 15–22.

 

Rini Okto Iyani, Nurmalasari, Wahyu Anggraeni. 2016 ”Penerimaan E-learning menggunakan Teknologi Acceptance model (TAM) Study Kasus Siswa/I Kelas X di SMU negeri 92 Jakarta” STIMIK Nusa mandiri Jakarta.

 

Romney, S. (2014). Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: Selemba Empat.

Satzinger, Jackson, B. (2010). System Analisis and Design with the Unified Process”. USA: Course Technology, Cengage Learning.

 

Satzinger, J. W., Jackson, R. B., & Burd, S. D. (2010). System Analysis And Design in A Changing World. Boston, MA: Course Technology

 

Sekaran,U. 2014. Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Edisi 4. Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.

 

Sofyan, P. (2018). Edukasi fintech bagi masyarakat desa bojong sempu bogor, 1(2), 1–10.

 

Sugiyono. (2008). Metodologi Penelitian. Bandung: alfabeta.

 

Sugiyono P. 2010. Metode Penelitian Pendidikan (pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: alfabeta

 

Sugiyono. (2012). Metodologi Penelitian. Bandung: alfabeta.

 

Sugiyono, 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. ALFABETA. BANDUNG

Sugiyono. 2015. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV. Alfabeta

 

Tjiptono, Fandy. 2004. Service, quality and satisfaction. Yogyakarta : Andi