POLA KOMUNIKASI ORGANISASI DISDUKCAPIL KOTA TANGERANG DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI

• RAHMAT HIDAYAT
• 2023

---

ABSTRAK

Rahmat Hidayat (44190995), Pola Komunikasi Organisasi Disdukcapil KotaTangerang Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. 

Komunikasi dalam suatu organisasi sangat diperlukan. Karena organisasi tanpa melakukan komunikasi dengan baik, maka tidak akan tercapai tujuan bersama. Dengan hal tersebut, diperlukan pola komunikasi yang efektif dan efesien. Komunikasi tidak hanya melalui lisan, tetapi dapat juga dilakukan melalui tulisan. Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan tulisan ini adalah menjawab pertanyaan bagaimana Pola Komunikasi Organisasi Disdukcapil Kota Tangerang Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, dengan pendekatan kualitatif. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi organisasi Struktural Klasik. Tahapan penelitian ini, menggunakan observasi, pedoman wawancara dan dokumentasi. Teknik pengumpulan datanya adalah data primer dan data sekunder. Validitas data menggunakan triangulasi sumber yaitu membandingkan atau mengecek ulang derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh dari sumber yang berbeda. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teori yang digunakan adalah informasi organisasi. Pola adalah bentuk (struktur) yang tepat. Komunikasi adalah pesan yang disampaikan dari komunikator kepada komunikan melalui lisan atau tulisan kemudian terjadinya feedback. Organisasi adalah sejumlah individu yang diorganisasi untuk mencapai tujuan tertentu. Komunikasi yang dilakukan tidak hanya pekerjaan, tetapi kedekatan diluar jam kerja pun mereka lakukan. Media yang digunakan adalah whatsapp, e-mail, telepon, maupun secara langsung. Hambatan yang terjadi adalah kurangnya pegawai dalam mengupdate informasi melalui media online, bahasa, dan jarak. Komunikasi sesama karyawan pun sangat terbuka dan terjalin hubungan yang baik. Komunikasi yang terjadi sangat positif. Seluruh stakeholder di Disdukcapil Kota Tangerang sangat terbuka dengan sesame pegawai dalam melakukan interaksi komunikasi.
 

• Komunikasi
• Pola Komunikasi
• Organisasi

DAFTAR PUSTAKA

Astuti, D. I., Itrawan, B., & Arsyad, A. W. (2022). Pola Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Kantor Kecamatan Long Itam Kabupaten Kutai Barat, eJournal Ilmu Komunikasi, 2022 10 (2): 52-
66, 55-65.
Alhidayatullah, Harahap, V. S., & Ab, S. (2022). Metode Komunikasi Inter Personal Pada Pelayanan Pelanggan terhadap Citra Perusahaan Listrik Negara (PERSERO) Rayong Takengon Kabupaten Aceh Tengah. Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi.
Anggarini, D. (2019). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektifitas Kinerja Pegawai di Pusat Pengembangan Pengembangan Sumber Daya Manusia Aparatur (PPSDMA). Jurnal Aparatur, 112-124.
Dr. Sitti Roskina Mas, M. M., & Prof. Dr. Phil. Ikhfan Haris, M. (2020). Komunikasi Dalam Organisasi ( Teori dan Penerapan ). Gorontalo: UNG Press Gorontalo.
Harianto, D. (2021). Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi. Sidoarjo: UMSIDA Press.
Mulawarman, K., & Rosilawati, Y. (tanpa tahun). Komunikasi Organisasi pada Dinas Perijinan Kota Yogyakarta Untuk Meningkatkan Pelayanan. Jurnal Ilmiah Komunikasi makna, 32-24. Retrieved from https://core.ac.uk/download/pdf/295345775.pdf
Novia Ruth Silaen, S. R. (2021). KINERJA KARYAWAN. Kabupaten Bandung, Provinsi Jawa Barat: Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung.
Riki, K., & Nurmasari. (2017). Analisis Kinerja Pegawai Pada BIdang Pelayanan dan Informasi di Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Siak. PUBLIKa, Vol 3, No. 1 Hal. 122-134 (2017),
126-127.

Roskina, S. M., & Ikhfan, H. (2020). Komunikasi Dalam Oganisasi ( Teori dan Aplikasi ). Gorontalo: UNG Press Gorontalo.