Pengaruh Kondisi Ekonomi Masyarakat & Kenaikan Tarif BPJS Kesehatan terhadap Pelayanan Publik di Kota Tangerang

• ELLEN ROSLIANA
• 2023

---

Dengan hadirnya Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan masyarakat banyak menggunakan BPJS sebagai Asuransi Kesehatan. Salah satu yang mempengaruhi penggunaan BPJS Kesehatan adalah Kondisi Ekonomi Masyarakat, agar dapat mengurangi Anggaran Biaya Rumah Tangga untuk biaya pengobatan. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu (1) Untuk mengetahui Pengaruh Kondisi Ekonomi Masyarakat, (2) untuk mengetahui pengaruh Kenaikan Tarif BPJS terhadap Pelayanan Publik, (3) untuk mengetahui Kondisi Ekonomi dan Kenaikan Tarif BPJS Kesehatan terhadap Pelayanan Publik di Kota Tangerang. Penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dengan metode yang digunakan yaitu Konfenien Sampling. Populasi pada penelitian ini adalah Pengguna BPJS Kesehatan di Kota Tangerang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 101 responden. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menyebarkan kuesioner tersebut dengan Google Form. Kemudian data diolah dengan bantuan SPSS versi 25 for windows. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa (1) Variabel Kondisi Ekonomi Masyarakat berpengaruh terhadap Pelayanan Publik di Kota Tangerang, dengan demikian semakin baik Kondisi Ekonomi Masyarakat maka akan semakin baik pula kondisi Layanan di Kota Tangerang. (2) Variabel Kenaikan Tarif berpengaruh terhadap Pelayanan Publik, artinya semakin mahal Tarif BPJS yang dibayar maka mereka akan menimati Pelayanan yang semakin baik. (3) Variabel Pelayanan Publik berpengaruh terhadap Kondisi Ekonomi Masyarakat, semakin baik Ekonomi Masyarakat dan dengan Kenaikan Tarif yang semakin mahal maka akan berpengaruh terhadap Kualitas Layanan Publik yang dinikmati.

• Ekonomi Masyarakat
• Pelayanan Publik
• Tarif BPJS

Ghozali. (2018). Stie Indonesia. Bab III Metoda Penelitian, 1–9.
Hardiyansyah, H. (2018). Kualitas Pelayanan Publik - Konsep, Dimensi, Indikator, danImplementasinya. Gava Media, 250. http://eprints.binadarma.ac.id/id/eprint/382 Rarasati, D. (2021). Dampak Kenaikan Tarif Bpjs Kesehatan Terhadap Pelayanan KesehatanDi Kota Malang. Jurnal Unair, 5(1), 51.
Razak, Amran & H. Situmorang, S. (2019). Sketsa Politik Jaminan Kesehatan Nasional (1sted.). 2019.
Sugiyono, P. (2021). Metode Penelitian Administrasi (M. P. Setiyawami, SH (ed.); Edisi ke3).
Thabrany, H. (2015). Jaminan Kesehatan Sosial (2nd ed.). April 2015.
Yuliani, I. (2022). Pengantar ilmu ekonomi (D. B. iswanto (ed.); 1st ed.). Januari 2022.