Analisis Aplikasi E-Open Dalam Menentukan Kepuasan Pada Kantor Kelurahan Jatimakmur Menggunakan Algoritma C4.5

• Nabila Rahmah Puspitasari
• 2023

---

Terdapatnya teknologi informasi bersamaan dengan pertumbuhan internet, sudah berakibat pada bidang kehidupan serta menjadikan teknologi sebagai kebutuhan penduduk disaat ini. E- Open di rancang guna menunjang pemerintah Kota Bekasi eksklusifnya di Kelurahan Jatimakmur. Kantor Kelurahan Jatimakmur merupakan salah satu instansi pemerintah yang berada di wilayah Jatimakmur Pondok Gede Kota Bekasi. Saat ini kondisi proses administrasi di Kelurahan Jatimakmur masih menggunakan cara manual. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur, membantu, serta menguji dan menganalisa tingkat kepuasan warga Kelurahan Jatimakmur. Populasi pada penelitian ini adalah khusus warga Jatimakmur dengan mengambil 150 sampel. Pada penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode algoritma C4.5. Uji coba penelitian ini dengan RapidMiner versi 10.1. Hasil dari pengolahan metode algoritma C4.5 dengan menggunakan Rapid Miner berpengaruh signifikasi dalam menentukan klasifikasi tingkat kepuasan warga Kelurahan Jatimakmur terhadap aplikasi E-Open. Pada Rapid Miner akurasi yang didapat sebesar 91,33% sedangkan pada perhitungan manual mendapat akurasi 90,67% untuk presentase Puas.    

• Aplikasi E-Open
• algoritma C4.5
• Rapid Miner
• Tingkat Kepuasan Warga

Abdurohman, M., Husna, R., Ali, I., Dwilestari, G., & Rahaningsih, N. (2022). Penerapan Model Klasifikasi Dalam Tingkat Kepuasan Layanan Publik Kelurahan Karyamulya Dengan Menggunakan Algoritma Decision Tree. INFORMATION MANAGEMENT FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information Management, 6(1), 10. https://doi.org/10.51211/imbi.v6i1.1678

Anriani, I. A., & Sihombing, E. G. (2022). Analisis Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Aplikasi E-Open Di Kelurahan Pejuang Kota Bekasi. Jurnal Ilmiah Informatika, 2, 7. https://doi.org/10.33884/jif.v10i02.6356

Gina Sonia, & Indriyani, A. (2023). Analisis Penerapan Data Mining Dengan Metode Algoritma C4.5 Untuk Pendataan Karyawan Tetap Di Koni Sumatera Utara. Journal of Computer Science and Informatics Engineering (CoSIE), 02, 48–55. https://doi.org/10.55537/cosie.v2i1.523

Komalasari, Y., Laetussa’adah, L., Mustomi, D., & Alfianti, Z. I. (2022). Sistem Informasi Akuntansi Pegawai (KOSIPA) PT ENVICON EKATAMA. Profitabilitas, 2(1), 58–65. http://eprints.bsi.ac.id/index.php/profitabilitas/article/download/1111/877

Lidysari, W., Tambunan, H. S., & Qurniawan, H. (2022). Penerapan Data Mining Dalam Menentukan Kelayakan Penerima Bantuan Sosial Pemko Dengan Algoritma C4.5 (Kasus Kantor Kelurahan Martoba). Kesatria : Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer Dan Manajemen), 3(1), 53–61. https://doi.org/10.30645/kesatria.v3i1.97

Nofitri, R., & Irawati, N. (2019). ANALISIS DATA HASIL KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN SOFTWARE RAPIDMINER. JURTEKSI (Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi), 5(2), 6. https://doi.org/10.33330/jurteksi.v5i2.365

Putri, S. M., & Arnomo, S. A. (2020). Penerapan Algoritma C4.5 Untuk Prediksi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus: Hinet Batam). Journal of Information System Research (JOSH), 1(2), 70–76. http://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/article/view/69

Ramadhan, G., Perdana Windarto, A., Irawan, E., Saputra, W., Okprana, H., Infomasi, S., Tunas, S., Pematangsiantar, B., & Tunas, A. (2020). Penerapan Data Mining Menggunakan Algoritma C4.5 Dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Pasien BPJS. Prosiding Seminar Nasional Riset Dan Information Science (SENARIS), 2, 376–385. https://doi.org/10.30645/senaris.v2i0.185

R.H. Zer, P. P. P. A. N. W. F. I., Wahyuni, M., Rangga, A., & Situmorang, Z. (2022). ANALISIS MODEL KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP CARA PENGAJARAN DOSEN MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5. JIKO (Jurnal Informatika Dan Komputer), 6(1), 58. https://doi.org/10.26798/jiko.v6i1.520

Riandari, F., & Simangunsong, A. (2019). Penerapan Algoritma C4.5 Untuk Mengukur Tingkat Kepuasan Mahasiswa. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 5(2), 40–51. file:///C:/Users/Administrator/Downloads/Documents/garuda1235273.pdf

Senubekti, M. A., & Puspita Dewi, L. A. (2022). PRINSIP KLASIFIKASI DAN DATA MINING DENGAN ALGORITMA C4.5. NUANSA INFORMATIKA, 16(2), 87–93. https://doi.org/10.25134/nuansa.v16i2.5834

Turahmawati, L., & Suryani, E. (2022). PUBLIC SERVICE INNOVATION BASED ON e-OPen APPLICATION AT DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA BEKASI. KYBERNAN: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 13(1), 23–32. https://doi.org/10.33558/kybernan.v13i1.4527

Widiastuti, T., Karsa, K., & Juliane, C. (2022). Evaluasi Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik Menggunakan Metode Klasifikasi Algoritma C4.5. Technomedia Journal, 7(3), 364–380. https://doi.org/10.33050/tmj.v7i3.1932