Merancang robot dan membuat dokumen bisnis proses untuk pengaktifan Robotic Process Automation Pada PT Telekomunikasi Selular

• Muhammad Adhitya Angkasa Permana
• 2023

---

PT.Telekomunikasi Selular (Telkomsel) merupakan sebuah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang telekomunikasi, khususnya pada bidang operator Global System for Mobile (GSM) di Indonesia. Pada kegiatan magang ini bertugas untuk Develop robots, Business Process Documentation for Robotic Process Automation Enablement, program dibuat dengan menggunakan software UiPath Studio dan programnya dinamakan Weekly Dashboard Intelligence Automation Implementation. Dalam pembuatan program robot ini, prosesnya dibagi menjadi dua yaitu Robot Dispatcher untuk mendownload data robot dari website internal Telkomsel dan Robot Performer untuk merekap seluruh data robot yang telah didownload dengan Robot Dispatcher, Dengan perancangan berdasarkan alur proses yang sudah dibuat pada Process Design Document (PDD). Capaian yang dihasilkan berupa implementasi langsung dan use case dari bot delivery, develop robots dan Business Process Documentation semua capaian tersebut berguna sebagai dokumen teknik pembuatan robot dan juga berguna untuk merekap data robot yang berjalan selama satu minggu setelah itu data robot tersebut di filter berdasarkan utilization dan performance dari setiap departemen yang ada di Telkomsel.

• Business Process Documentation
• robotic process automation
• UiPath

Bornet, P. (2020). INTELLIGENT AUTOMATION: Learn how to harness Artificial Intelligence to boost business \& make our world more human. Amazon Digital Services LLC - Kdp. https://books.google.co.id/books?id=L0MBEAAAQBAJ

Chaudhuri, A., Mandaviya, K., Badelia, P., & Ghosh, S. K. (2016). Optical Character Recognition Systems for Different Languages with Soft Computing. Springer International Publishing. https://books.google.co.id/books?id=-ZXJDQAAQBAJ

Fernando, D., & Harsiti, H. (2019). Studi Literatur: Robotic Process Automation. JSiI (Jurnal Sistem Informasi), 6(1), 6. https://doi.org/10.30656/jsii.v6i1.1071

Gami, M., Jetly, P., Mehta, N., & Patil, D. S. (2019). Robotic Process Automation – Future of Business Organizations: A Review. SSRN Electronic Journal, January 2019. https://doi.org/10.2139/ssrn.3370211

Hagiwara, M. (2021). Real-World Natural Language Processing: Practical Applications with Deep Learning. Manning. https://books.google.co.id/books?id=Ok5NEAAAQBAJ

Mohamed, S. A., Mahmoud, M. A., Mahdi, M. N., & Mostafa, S. A. (2022). Improving Efficiency and Effectiveness of Robotic Process Automation in Human Resource Management. Sustainability (Switzerland), 14(7). https://doi.org/10.3390/su14073920

Perdana, A. (2021). Automasi Proses Robotik untuk Akuntansi: Konsep dan Aplikasi. Arif Perdana. https://books.google.co.id/books?id=AQMREAAAQBAJ

Phasinam, K., Singh, A. K., Singh, T., & Sharma, M. K. (2022). Fundamental of Machine Learning. Blue Rose Publishers. https://books.google.co.id/books?id=-XCJEAAAQBAJ

Renuka, J., & Sahana, S. (2019). RPA for Human Resource Operations. 8(04), 182–184.

Tripathi, A. M. (2018). Learning Robotic Process Automation: Create Software robots and automate business processes with the leading RPA tool -- UiPath. Packt Publishing. https://books.google.co.id/books?id=SLZTDwAAQBAJ

UiPath.com. (2021). Survey UiPath,Inc. https://www.uipath.com/newsroom/new-study-finds-majority-of-global-office-workers-crushed-by-repetitive-tasks