Analisis Pemanfaatan dan Kualitas Website Kelurahan Jaticempaka Kota Bekasi Sebagai Media Informasi Menggunakan Metode PIECES

• Harna Govin Pratama
• 2023

---

Kemajuan teknologi informasi pada era modern telah banyak dimanfaatkan oleh instansi pemerintah untuk mengembangkan pelayanan publik. Website menjadi salah satu media yang populer untuk mengakses informasi. Kelurahan Jaticempaka Kota Bekasi adalah salah satu instansi yang telah menerapkan pemanfaatan website untuk menyediakan, memberikan, dan menerbitkan informasi publik dalam menjalankan pemerintahannya demi terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan dan kualitas website Kelurahan jaticempaka Kota Bekasi sebagai media informasi sesuai standar dan kinerja yang sesuai sehingga masyarakat dapat memanfaatkan layanan publik jadi lebih baik. Metode PIECES digunakan sebagai cara untuk mengoreksi, mengevaluasi sistem informasi dalam suatu organisasi, perusahaan maupun instansi. Metode ini menganalisis beberapa aspek seperti kinerja, informasi, ekonomi, keamanan, efisiensi, dan layanan. Dalam konteks penelitian ini, metode PIECES digunakan untuk menganalisis pemanfaatan dan kualitas website Kelurahan Jaticempaka sebagai media informasi.Hasil analisis kualitas website berdasarkan metode PIECES maka disimpulkan bahwa masing- masing variabel yaitu, Hasil analisis kualitas website pada dimensi Perfomance mendapat skor 4.40, dimensi Information mendapat skor 3.86, dimensi Economy
mendapat skor 4.58, dimensi Controls mendapat skor 4.45, dimensi Efficiency mendapat skor 4.33, dimensi Service mendapat skor 2.76.Dengan metode PIECES sebagai metode analisis website, dapat memberikan gambaran bahwa website Kelurahan Jaticempaka sangat bermanfaat sebagai media informasi untuk masyarakat

• Analisis
• Website
• Metode PIECES

-----