PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK LOKAL (SOMETHINC)

• RAYIE PUTRI DARMAWANTO
• 2023

---

Somethinc merupakan sebuah merek dagang dari perusahaan PT. Royal Pesona Indonesia yang bergerak di bidang industri kecantikan dan dapat dijamin keamanan dan kehalalannya dengan adanya sertifikat halal serta sertifikasi BPOM. Somethinc telah menggunakan strategi pemasaran e-WOM dan peningkatan brand awareness sebagai salah satu bentuk strategi pemasaran mereka. Hal ini ditunjukan oleh adanya berbagai kampanye online yang diadakan oleh Somethinc dan melibatkan cukup banyak penggunan produk Somethinc serta pesohor di berbagai sosial media seperti Instagram, Tiktok, dan Twitter. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaitf dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang diisi oleh 100 responden yang telah memenuhi kriteria. Data primer kemudia diolah dengan SPSS 25. Hasil pengolahan data didapatkan hasil bahwa e-WOM dan brand awareness bepengaruh secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian, serta pada hasil uji koefisien determinasi menunjukan terdapat pengaruh sebesar 55,3% variabel e-WOM dan brand awareness terhadap keputusan pembelian.

• Komunikasi elektronik

Alfonsius, & Tamara Ulansky. (2022). “The Influence Of Brand Awareness And Word Of Mouth Towards Customer Purchase Decision On Niancare Mask.”. Universitas Putera Batam, 11 (1).

Alifia, Farah., & Farida Indriani. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Perceived Brand Interactivity Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Produk 
Somethinc di Wilayah Jawa Tengah). Diponegoro Journal Of Management, 11(1).

Andrian, Christophorus Indra Wahyu Putra, Jumawan, & M. Fadhli Nursal. (2022). Perilaku Konsumen. Malang: Rena Cipta Mandiri.

Arfah, Yenni. (2022). Keputusan Pembelian Produk. PT Inovasi Pratama Internasional.

Candra, Komang. Yoga., & Ni Yoman Kerti Yasa. (2023). Event Marketing, E-Wom, Citra Merek Terhadap Niat Beli: Konsep dan Aplikasi. CV Intelektual Manifes Media.

Chalil, Rifyal. Dahlawy., Juli Dwina Puspita Sari, Ziriatul Ulya, & Abdul Hamid. (2020). Brand, Islamic Branding, & Rebranding. Peran Strategi Merek dalam Menciptakan Daya Saing Industri dan Bisnis Global. Depok: PT RajaGrafindo Persada. Depok: PT RajaGrafindo Persada.

Christiansen, Destra. Thesalonika., & Lusia Savitri Setyo Utami. (2023). Pandangan Penggemar pada Kolaborasi Produk Somethinc X NCT Dream . Jurnal Prologia, 7 (1).

Dewi Astuti, Ni Luh. Gde., I Gde Dirga Surya Arya Widhyadanta, & Retno Juwita Sari. (2021). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Lazada Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jurnal Ekonomi Bisnis, 10(10), 897-910.

Duli, Nikolous. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif: Beberapa Konsep Dasar Untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data Dengan SPSS. Yogyakarta: CV Budi Utama.

Firmansyah, M. Anang. (2020). Komunikasi Pemasaran. Surabaya: CV. Penerbit Qiara Media.

Haribowo, Rio., Hendy Tannady, Muhammad Yusuf, & Galih Wisnu Wardhana. (2022). Analysis Of The Role Of Social Media Marketing, Product Quality And Brand Awareness On Buying Decisions For Restaurant Customers In 
West Java Analisis Peran Social Media Marketing, Kualitas Produk Dan Brand Awareness. Management Studies and Entrepreneurship Journal, Vol 3.

Kusumastuti, Adhi., Ahmad Mustamil Khoiron, & Taofan Ali Achmadi. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif. Deepublish.

Laela, & Muhammad Asdar. (2022). Manajemen Pemasaran Digital Kunci Sukses Masa Depan. NEM.

Latief, Rusman. (2019). Word of mouth communication: penjualan produk. Media Cendikia.

Nggilu, Monica., Altje Tumbel, & Woran Djemly. (2019). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Manado. Jurnal EMBA, Vol 7.

Paramita, Ratna. Wijayanti. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif. Kab. Lumajang: STIE Widya Gama Lumajang.

Priyatno, Duwi. (2022). Olah Data Sendiri Analisis Regresi Linier Dengan SPSS Dan Analisis Regresi Data Panel Dengan Eviews. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Riyanto, Slamet., & Aglis Andhita Hatmawan. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan dan Eksperimen.Yogyakarta: Deepublish.

Sawlani, Dhiraj. Kelly. (2020). Keputusan Pembelian Online: Kualitas Website, Keamanan, dan Kepercayaan. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.

Sherly, Andi Sawe Riesso, Febrianty, & Christina Bagenda. (2022). Manajemen Merek. Media Sains Indonesia.

Sitorus, Sunday. Ade., Antonius Philippus Kurniawan, & dan Hastin Umi Anisah. (2022). Digital Marketing Strategy: Onlined Marketing Approach. Media Sains Indonesia.

Siyoto, Sandu., & Ali Sodik. (2015). Dasar Metodologi Penelitian (Edisi 1 ed.). Yogyakarta.

Sugeng, Bambang. (2022). Fundamental Metodologi Penelitian Kuantitatif (Eksplanatif). . Deepublish.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Edisi 19 ed.). Bandung: CV Alfabeta.

Syaiful, Irfan. Aulia., & Ade Pungki Royani. (2020). Beli Atau Tidak? Peran Electronic Word Of Mouth (Ewom) dan Kepribadian Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Merek Kosmetik Lokal. Jurnal Psikologi Sains dan Profesi, 4(2), 135-145.

Usman, Effendi. (2016). Psikologi Konsumen. Edisi 1. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Wirapraja, Alexander., Andriasan Sudarso, Mardia, & Moch Yusuf Toriji. (2021). Manajemen Pemasaran Perusahaan. Yayasan Kita Menulis.