PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK STUDI EMPIRIS PADA KPP PRATAMA DEPOK CIMANGGIS

• HELMALIA MAWADAH PUTRI
• 2023

---

Pajak merupakan sumber pendapatan yang terbesar bagi negara, dalam upaya membantu pembangunan negara menjadi lebih baik untuk Indonesia yang lebih maju. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar pada KPP Pratama Depok Cimanggis. Sampel menggunakan incidental sampling yaitu teknik pemngambilan data berdasarkan kebetulan yang cocok dengan kriteria, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 100 responden dihitung berdasarkan rumus slovin. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar langsung. data yang digunakan merupakan data primer. Prngolahan data menggunakan aplikasi SPSS 26 dengan teknik analisis data yaitu linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa, kesadaran wajib pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, dan kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, selanjutnya kesadaran wajib pajak dan kualitas pelayanan secara silmutan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

• Pajak

Anshori,M., & Iswati, S. (2019). Buku Ajar Metodologi Peneleitian Kuantitatif. In Metodologi penelitian kuantitatif:edisi 1. Airlangga University Press (1st ed., pp.    43–53).    Airlangga    University    Press. https://books.google.co.id/books?id=ltq0DwAAQBAJ&lpg=PR8&ots=gLqMrix P0i&dq=pengertian hipotesis&lr&hl=id&pg=PP1#v=onepage&q=pengertian hipotesis&f=false

Bahri, S. (2020). Analisi Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 20(1), 1–15. https://doi.org/10.30596/jrab.v20i1.4754

Chandra, C., & Sandra, A. (2020). Pengaruh Tarif Pajak, Sanksi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Usahawan di Daerah ITC Mangga Dua. Jurnal Online Insan Akuntan, 5(8), 16.

Erawati, T., & Pelu, G. M. M. (2021). PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SELF ASSESMENT SYSTEM, E-FILINGDAN SANKSI PAJAK TERHADAP MOTIVASI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
DALAM MEMBAYAR PAJAK(Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta). AKURAT|Jurnal Ilmiah Akuntansi , `2, 74–83. http://ejournal.unibba.ac.id/index.php/AKURAT

Hormati, C., Kewo, C., & Wuryaningrat, N. F. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Kota Tomohon. Jurnal Akuntansi Manado (JAIM), 98–104. https://doi.org/10.53682/jaim.v2i1.532

Kolatung, J. F. (2021). Analisis Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(2), 1006–1014.

Kumaratih, C., & Ispriyarso, B. (2020). Pengaruh Kebijakan Perubahan Tarif PPH Final Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pelaku UMKM. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 2(2), 158–173. https://doi.org/10.14710/jphi.v2i2.158-173

Maxuel, A., & Primastiwi, A. (2021). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm E-Commerce. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 16(1), 21. https://doi.org/10.21460/jrmb.2021.161.369

Muhamad, M. S., Asnawi, M., & Pangayow, B. J. . (2020). PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN, TARIF PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN, DAN KESADARAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN PELAPORAN SPT TAHUNAN  WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi
 

Empiris Pada KPP Pratama Jayapura). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah, 14(1), 69–86. https://doi.org/10.52062/jakd.v14i1.1446

Nasution, A., & Ferrian, M. (2017). Dampak Pengetahuan Pajak dan Kualitas Pelayanan Petugas Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (STUDI KASUS : KPP PRATAMA BINJAI). Jurnal Akuntansi Bisnis Dan Publik, 1(1), 207–224.

Orang, P., Dalam, P., Surat, P., Pratama, K. P. P., & Utara, M. (2020). Diajuhkan Oleh : Amri Bintara Saputra 45 16 013 006.

Pajak, K. W., & Awareness, T. (n.d.). Ni Luh Supadmi 2 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, Indonesia. 1645–1657.

Pebrina, R., & Hidayatulloh, A. (2020). Pengaruh Penerapan E-Spt, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8. https://doi.org/10.31849/jieb.v17i1.2563

Prasetyo, A., Andayani, E., & Sofyan, M. (2020). Pembinaan Pelatihan Pembukuan Laporan Keuangan Terhadap Wajib Pajak UMKM Di Jakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Sosial, 1(1), 34–39.

Safitri, D., & Silalahi, S. P. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Sosialisasi Perpajakan Sebagai Pemoderasi. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 20(2). https://doi.org/10.29040/jap.v20i2.688

Suastika, I. N. (2021). Tata Cara Pemungutan Pajak dalam Perpektif Hukum Pajak.Jurnal    Komunikasi    Hukum    (JKH),    7(1),    326. https://doi.org/10.23887/jkh.v7i1.31686

Suryantoro, B., & Kusdyana, Y. (2020). Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Politeknik Pelayaran Surabaya. Jurnal Baruna Horizon, 3(2), 223–229. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v3i2.42

Trihatmoko, H., & Mubaraq, M. R. (2020). Pengaruh Pemahaman Akuntansi dan Pemahaman Perpajakan terhadap KepatuhanWajib Pajak pada KPP Pratama Madiun.    E-Jurnal    Akuntansi,    30(9),    2231.
https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i09.p05