PEMANFAATAN INSTAGRAM OLEH HUMAS THE JUNGLE WATERPARK DALAM MENINGKATKAN MINAT PENGUNJUNG

• ANGGIANI META SHAFIRA
• 2023

---

The Jungle Waterpark merupakan salah satu wisata hiburan air yang memberikan pengalaman seru bagi siapapun yang mengunjunginya. Selain itu kepemilikan sertifikat IAAPA (The International Association of Amusement Parks and Recreations) menjadi wisata dengan kepemilikan keamanan yang terjamin. The Jungle Waterpark Bogor beberapa kali meraih Top Brand Award kategori Taman Rekreasi Air. Tidak hanya itu, penghargaan lain yang telah diterima yakni delapan kali memperoleh Top Brand pada 2010-2018, serta Top Brand Kids and Teens pada 2015-2016. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tata cara penggunaan Instagram dan mengetahui Strategi Departemen Humas The Jungle Waterpark dalam mengelola akun media sosial Instagram untuk meningkatkan minat pengunjung. Penelitian ini menggunakan teori Empat elemen sebagai kesuksesan sosial media marketing, Gunelius (2011) dan AIDA digunakan untuk membantu perencanaan suatu iklan Ari Setiyaningrum (2015). Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan wawancara dan observasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pihak The Jungle Waterpark telah menerapkan content creation didalam penggunaan Instagram sebagai sarana media promosi, content sharing The Jungle Waterpark di Instagram banyak diketahui oleh pelanggan, Pelaksanaan metode connecting dan community building pada akun Instagram The Jungle Waterpark telah diterapkan dengan baik. Serta penerapan teori AIDA oleh Humas The Jungle Waterpark sudah berjalan dengan baik dan sangat menunjang keyakinan konsumen untuk berkunjung kembali

• Humas

Ardianto, Elvinaro. (2011). Metodologi Penelitian Untuk Public Relations Kuantitatif Dan Kualitatif. Bandung: Simbiosa rekatama media.

Ari Setyaningrum. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Yogyakarta: CV. AndiOffset.

Atmoko, Bambang Dwi. (2013). Instagram Handbook Tips Fotografi Ponsel. Jakarta: Media Kita.

Butarbutar, Marisi. (2020). Manajemen Pemasaran Teori dan Pengembangan. Press@kitanulis.id: Yayasan Kita Menulis.

Jubilee, E. (2013). Instagram Untuk Fotografi Digital dan Bisnis Kreatif. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Kotler dan Keller. (2013). Manajemen Pemasaran, Jilid Kedua, Jakarta: Erlangga.

Morissan M. Et al., (2017). Metode Penelitian Survei. Jakarta: Kencana.

Nasrini, M. (2015). Bisnis Online, Manfaat Media Sosial Dalam Meraup Uang. Yogyakarta: Kobis.

Nasrullah, Rulli. (2016). Media Sosial:Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung:Simbiosa Rekatama Media

Salmiah, et. al., (2020). Online Marketing. Medan: Yayasan Kita Menulis.

Sugiarto, Matthew. (2018). Instagram Marketing. Jakarta Selatan: PT. Pengembang Lintas Pengetahuan

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Aripradono, H. W. (2020). Penerapan Komunikasi Digital Storytelling Pada Media Sosial Instagram. Teknika, 9(2), 121–128.

Albarq, Abbas N, dkk. (2014). Measuring The Impact Of Online Word Of Mouth On Tourist Attitude and Intentention To Visit Jordan: An Empirical Study. International Bussiness Reasearch. Vol.7 No.1.

Adam dan Brahmanto. (2016). Analisis Persepsi Wisatawan Mengenai Penurunan Kualitas Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung. ISSN: 2355-6587
Atiko, G., Hasanah Sudrajat, R., & Nasionalita, K. (2016). Analisis Strategi Promosi Pariwisata Melalui Media Sosial Oleh Kementrian Pariwisata RI (studi deskriptif pada akun Instagram @indtravel). Jurnal Sosioteknologi, 15(3), 378–389.

Girsang Dan Sipayung. (2021). Peran Instagram Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Ke Objek Wisata Bukit Indah Simarjarunjung Kabupaten Simalungun (Pasca Pandemi Covid- 19). JURNAL DARMA AGUNG Volume 29, Nomor 3
Gunelius, Susan. (2011). 30-Minute Social Media Marketing. United States: McGraw-Hill Companies.

Gumilar, G. (2015). Pemanfaatan Instagram Sebagai Sarana Promosi Oleh Pengelola Industri Kreatif Fashion Di Kota Bandung. Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi, V (2). Jurnal Akademisi dan Praktisi Pariwisata, Volume 1 No 2

Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2013). The effect of electronic word of mouth on brand image and purchase intention: An empirical study in the automobile industry in Iran. Marketing Intelligence and Planning, 30(4), 460–476.

Jalilvand, M. R., Samiei, N., Dini, B., & Manzari, P. Y. (2013). Examining The Structural Relationships of Electronic Word Of Mouth, Destination Image, Tourist Attitude Toward Destination And Travel Intention: An Integrated Approach. Journal Of Destination Marketing & Management, 1(1/2), 134- 143.

Juliantini dan Raka, (2021). Pengaruh Kualitas Promosi Media Sosial Instagram Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan Lokal Ke Hotel Taman Sari Resort & Spa Pemuteran.

Kotler, Keller, dkk. (2000). Manajemen Pemasaran di Indonesia: Analisis Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. (2016): Marketing Managemen and Brand management, 15th. Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.

Larita, S., Halik, A., & Tajibu, K. (2020). Instagram Sebagai Media Promosi Dinas Kebudayaan Dan Kepariwisataan Sulawesi Selatan. Jurnal Washiyah, 1(1), 54–68.

Miles,M.B, Huberman,A.M, dan Saldana,J. (2014). Qualitative Data Analysis, A Methods Sourcebook, Edition 3. USA: Sage Publications. Terjemahan Tjetjep Rohindi Rohidi, UI- Press.

Pradiatiningtyas. 2016. Peran Instagram Dalam Menarik Minat Wisatawan Berkunjung Ke Objek Wisata Yogyakarta. Jurnal Khasanah Ilmu - Volume 7 No.2
Purbohastuti, Arum Wahyuni. (2017). Efektivitas media sosial sebagai media promosi. Universitas Sultan Agung Tirtayasa. Vol. 12. No. 2.

Rangkuti dan Khairani, (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Destinasi Wisata Park & Farm Sipirok Melalui Media Digital Instagram Dalam Meningkatkan Minat Pengunjung. Jurnal KESKAP: Jurnal Kesejahteraan Sosial, Komunikasi dan Administrasi Publik Vol. 2. No. 1,

Rivaldi. (2019). Pemanfaatan Instagram Komunitas Geonusantara Sulawesi Tengah Sebagai Media Promosi Wisata Sulawesi Tengah. KINESIK, 6(2), 207–222.

Whiting, A., dan Williams, D. (2013). Why People Use Social Media: a uses and gratification approach. Qualitative Market Research: An International Journal, Vol. 16 No.4.

Wijayanti. 2021. Efektivitas Instagram dalam Meningkatkan Minat Kunjungan Wisatawan di Daerah Istimewa Yogyakarta. Indonesian Journal of Tourism and Leisure, Vol. 02 (1), 26-39
Sumber Website :

Napoleon Cat. (2023). Instagram users in Indonesia. https://napoleoncat.com/stats/Instagram- users-in-indonesia/2023/02/ . Diakses pada 13 april 2023.

Pertiwi, W. K. (2019). Sebanyaknya Inikah Jumlah Pengguna Instagram di Indonesia. Dari Kompas.com: https://tekno.kompas.com/read/2019/12/23/14020057/sebanyak-inikah-jumlah-pengguna-Instagram-di-indonesia. Dikutip pada 13 April, 2023

We are Social. (2023). Digital In 2023. 15 Medsos Favorit Orang Indonesia, Nomor 1 Bukan Instagram. Dari Kompas.com: https://tekno.kompas.com/read/2023/02/14/10300097/15-medsos-favorit-orang-indonesia-nomor-1-bukan-Instagram?page=all. Diakses pada 13 April 2023