STRATEGI KOMUNIKASI ZISALLECTION DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DI INSTAGRAM

• ANNISA KEKE ARITONANG
• 2023

---

Pandemi COVID-19 memiliki dampak yang besar bagi Indonesia sehingga banyak kegiatan yang dilakukan secara daring terutama di bidang fashion. Dikarenakan meningkatnya pengguna aktif internet di Indonesia sehingga membuat para pebisnis mengambil langkah untuk memanfaatkan media sosial dan beralih menjadi online shop. Maka tidak heran apabila banyak produk sejenis yang hadir dari merek yang berbeda. Selain memberi kesempatan pada para pebisnis, media sosial terutama Instagram juga dapat membentuk lapangan pekerjaan baru seperti influencer. Seseorang dalam media sosial yang memiliki jumlah pengikut yang banyak atau memiliki pengetahuan ahli dalam suatu bidang serta dapat mempengaruhi perilaku orang lain atau pengikutnya. Adanya fenomena tersebut, membuat online shop banyak menggunakan influencer dalam meningkatkan brand awareness, sehingga dalam penelitian ini bertujuan untuk menemukan strategi komunikasi Zisallection dalam meningkatkan brand awareness di Instagram. Penelitian ini menggunakan kualitatif dengan metode studi kasus sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kemudian, data yang ditemukan diolah dan dielaborasi sehingga dapat ditemukannya hasil yang dimana Zisallection melakukan strategi komunikasi dengan memanfaatkan peran Instagram dalam meningkatkan brand awareness seperti, membuat konten informatif, menjaga hubungan dengan konsumen, melakukan endorsement influencer melalui 3 tahapan yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi.

• Sosial media

Afriliyanti, R. (2020). Pemanfaatan Endorsement melalui Instagram sebagai Media Pemasaran Digital Produk @Plistia_Store.

Ampangallo, N. Y., & Dewi, L. D. R. (2020). Strategi Public Relations dalam Membangun Brand Awareness Fourhoms Design.

Anggraini, C., & Setyanto, Y. (2019). Peranan Public Relations dalam Mempertahankan Eksistensi Ramayana. 408–415. www.idx.co.id

Giantika, G. G. (2016). Strategi Komunikasi dalam Mengimplementasikan Peraturan Gubernur Nomor 141 Tahun 2016 Tentang Kartu Jakarta Pintar. Jurnal Komunikasi, 1, 44–54.

Herdiawanto, H., & Hamdayama, J. (2021). Dasar-Dasar Penelitian Sosial. In Prenada Media. Prenada Media. https://www.google.co.id/books/edition/Dasar_Dasar_Penelitian_Sosial/p0InEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0

Heryana, A. (2018). Informan dan Pemilihan Informan dalam Penelitian Kualitatif. https://www.researchgate.net/publication/329351816

Mahdyatiara, N. (2020). Strategi Promosi Cleveland Cyclewerks melalui Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Brand Awareness dan Penjualan Selama Masa Pandemi Covid-19. X(2), 172–186. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/mediakom/article/view/12627

Mervin, Priharsari, D., & Purnomo, W. (2022). Analisis Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Value terhadap Purchase Intention pada Live Shopping. 6(12), 5660–5667. http://j-ptiik.ub.ac.id

Musyarrofah, M. (2018). Peran Humas dalam Pengembangan Pendidikan Tinggi. 11–23. https://core.ac.uk/download/pdf/234752757.pdf

Prabandari, S. (2022). Strategi Public Relations dalam Mengelola Media Sosial Instagram Sleep Project Indonesia untuk Membangun Brand Awareness Tahun 2022. https://repository.mercubuana.ac.id/72526/

Rini, K. S., Rusmiwari, S., & Widodo, H. P. (2017). Peran Humas dalam Meningkatkan Citra Universitas Tribhuwana Tunggadewi. 6(1), 34. www.publikasi.unitri.ac.id

Rohmana, A. (2023). Pengaruh Media Sosial Instagram, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Dessert Box Bitter Sweet By Najla Kalibata Jakarta Selatan. http://repository.stei.ac.id/9315/

 

Samodro, D., Jati, S., & Zempi, C. N. (2023). Pengembangan Wawasan Kebangsaan Melalui Media Sosial (Studi Kasus Warganet Indonesia dalam Isu yang Mengusik Nasionalisme). https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-humaniora/issue/archive

Saragih, A. N. (2023). Menelaah Perlindungan hukum Bagi Hak Cipta Pencipta Lagu Terhadap Penampilan Cover Lagu Ciptaannya Oleh Musisi Lain Di Platform Media Sosial. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JISIP), 7(1), 2598–9944. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i1.4199/http

Sari, A. A. (2017). Dasar-Dasar Public Relations Teori dan Praktik. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=MBExDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA10&dq=public+relations+teori&ots=-GKV6jGxDF&sig=AiacnqgETnXopDKxAwJ5BoKOxbE&redir_esc=y#v=onepage&q=public%20relations%20teori&f=false

Silviani, I., & Darus, P. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Menggunakan Teknik Integrasi Marketing Komunikasi.

Sudirman, A., Suratini, & Ernawati. (2023). Manajemen Pemasaran (Artificial Intelligence Marketing). https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=cGC9EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA157&dq=pengertian+brand+awareness+menurut+para+ahli&ots=c7zh04GwJh&sig=cKRexDHTA1JAfQLxs-wAvWE4Zmo&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false

Supada, W. (2020). Peran Public Relations dalam Membangun Pencitraan Positif Organisasi. 1(1).

Syahvidhar, K. N., Butar-butar, F. T. S., & Kristiningsih. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Petshop pada Graha Satwa Depok Berbasis Java. 404–409.

Untari, D., & Fajariana, D. E. (2018). Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Deskriptif Pada Akun @Subur_Batik). Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 2(2), 271–278. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta/article/view/4387

Wibawanto, S. (2018). Peran Keluarga dalam Perilaku Pembelian Hedonis. Jurnal Fokus Bisnis, 17(02), 1–14.

Yanti, A. V., & Wijaya, L. S. (2022). Strategi Komunikasi Public Relations dalam Membangun Brand Awareness Program Internasional. Scriptura, 12(1), 43–57. https://doi.org/10.9744/scriptura.12.1.43-57

YIN, R. K. (2014). Studi Kasus Desain & Metode (M. D. Mudzakir, Ed.). PT RajaGrafindo Persada, Jakarta.