PROSES KOMUNIKASI PADA WHATSAPP GROUP INTERNSHIP DISKOMINFO BATCH 4 KOTA BOGOR 2022

• SATRIA CHANDRA UTAMA
• 2023

---

Perkembangan teknologi merubah cara berkomunikasi menjadi lebih mudah tanpa harus bertatap muka. Media sosial merupakan bentuk revolusi teknologi informasi dan komunikasi yang menembus semua lapisan masyarakat. Menurut survei APJII whatsapp menjadi media sosial dengan jumlah pengguna tertinggi di indonesia pada periode 2022-2023. Aplikasi whatsapp juga mendukung proses berkomunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana proses komunikasi internship Diskominfo Batch 4 Kota Bogor 2022 yang terjalin melalui WhatsApp group. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi sebagai instrumen dalam pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini menunjukan proses komunikasi yang dilakukan oleh anggota internship Diskominfo batch 4 terjadi karena adanya informasi yang ingin disampaikan melalui whatsapp group. Namun dalam proses komunikasinya mengalami hambatan. Hal dikarenakan anggota lain mengalihkan topik pembicaraan, sehingga informasi tidak tersampaikan dengan baik kepada anggota group. Sehingga diperlukannya sikap saling menghargai, empati, pemahaman yang baik, kejelasan pesan, dan sikap rendah hati dalam proses komunikasi agar berjalan efektif.

• Komunikasi
• Media Sosial

Afnibar, D. F. (2020). Pemanfaatan Whatsapp Sebagai Media Komunikasi Antara Dosen Dan Mahasiswa Dalam Menunjang Kegiatan Belajar. DedikasiMU : Journal of Community Service, 11(1), 70–83. 

Akbar, R. S. (2019). Peran Media Sosial Dalam Perubahan Gaya Hidup Remaja (Vol. 1, Issue 1). http://repository.unair.ac.id/87338/5/JURNAL RAHMANDIKA S A.pdf 

Arifin, A. A. (2021). Komunikasi Efektif Dalam Penguatan Karakter Peserta Didik. Prosiding Seminar Nasional Pendidikan Guru Sekolah Dasar, 1(1), 89–100. 
https://doi.org/10.25134/prosidingsemnaspgsd.v1i1.16 

Ariyanto, E. (2021). Pengantar Ilmu Komunikasi [: Sejarah,Hakikat, dan Proses] (Dalmia (ed.)). DIVA Press. 

Damayanti, I., & Purnamasari, S. H. (2019). Hambatan Komunikasi Dan Stres Orangtua Siswa Tunarungu Sekolah Dasar. Jurnal Psikologi Insight, 3(1), 1–9. https://doi.org/10.17509/insight.v3i1.22311 

Diskominfo. (2020). Sejarah Kominfo Kota Bogor. Kominfo.Kotabogor.Go.Id. 
https://kominfo.kotabogor.go.id/index.php/post/index/0/4 

Emeilia, R. I., & Muntazah, A. (2021). HAMBATAN KOMUNIKASI DALAM PEMBELAJARAN ONLINE DI MASA PANDEMI COVID-19. Jurnal AKRAB JUARA, 6(2), 155–166. 

Ghassani, A., & Nugroho, C. (2019). Pemaknaan Rasisme Dalam Film (Analisis Resepsi Film Get Out). Jurnal Manajemen Maranatha, 18(2), 127–134. https://doi.org/10.28932/jmm.v18i2.1619 

Hariyanto, D. (2021). Buku Ajar Pengantar Ilmu Komunikasi (F. Adi Darma & D. Meidi Utomo (eds.)). UMSIDA Press.
 
Helaluddin, & Wijaya, H. (2019). Analisis Data Kualitatif (Sebuah Tinjauan Teori dan Praktik). Sekolah Tinggi Theologia Jeffray. 

indonesiabaik.id. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Makin Tinggi. 
Www.Indonesiabaik.Id. https://indonesiabaik.id/infografis/pengguna-internetdi-indonesia-makin-tinggi#:~:text=Berdasarkan hasil Penyelenggara,sebanyak 210%2C03 juta pengguna survei Asosiasi 

Irwanto, I., & Giantika, G. G. (2021). Penyuluhan Selektifitas Pesan Media Sosial terhadap Kaum Wanita di Lingkungan RT 03 RW 14 Babelan Kabupaten Bekasi. 
Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia, 1(2),389–400. https://doi.org/10.54082/jamsi.127 

Kalola, R. A., Kurniasih, H., & Agustiani, H. A. (2021). PENERAPAN APLIKASI SIPINTAR SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DALAM UPAYA MEWUJUDKAN SMART VILLAGE DI DESA KALISALAK KEC. LIMPUNG KABUPATEN BATANG. RISTEK : Jurnal Riset, Inovasi Dan 
Teknologi Kabupaten Batang, 5(2), 6–16. 

Malik, M. D. A., & Yuniati, U. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran Bubur Mang Oyo melalui Penerapan Elemen Pemasaran Viral dalam Menarik Konsumen. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen https://doi.org/10.34012/jebim.v2i1.1186 
Prima, 2(1), 89–98. 

Marchellia, R. I. A. C., & Siahaan, C. (2022). Penggunaan Media Sosial Dalam Hubungan Pertemanan. JISIP : Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 11(1), 1–7. https://doi.org/10.33366/jisip.v11i1.2357 

Mukarom, Z. (2020). Teori-Teori Komunikasi (A. Iwan Setiawan (ed.)). Jurusan Manajemen Dakwah Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Gunung Djati Bandung. 

Mulyana, D. (2017). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (Muchlis (ed.)). PT Remaja Rosdakarya. 

Mushoffa, A. (2019). Komunikasi Pemberdayaan oleh Ruang Belajar Aqil. Universitas Muhammadiyah Malang. 

Mustajab, R. (2023). WhatsApp Masih Menjadi Media Sosial Terfavorit di Indonesia. 
Www.Dataindonesia.Id. https://dataindonesia.id/digital/detail/whatsapp-masih menjadi-media-sosial-terfavorit-di-indonesia 

Muttaqin, T., & Kurniawan, K. (2021). Pemanfaatan Media Sosial WhatsApp sebagai Media Pembelajaran Kelas VI A dan B di MI Miftahul Huda Jatisari Krenceng Kepung Kediri Tahun Pelajaran 2020/2021. Salimiya: Jurnal Studi Ilmu 
Keagamaan Islam, 2(1),97–125. http://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/salimiya/article/view/284

Normadaniyah, Sanusi, & Shadiqien. (2019). Peran Komunikasi Lintas Budaya dalam Fungsi Sosial (Studi Kasus Alumni Mahasiswa Pertukaran Pelajar Uniska Banjarmasin Tahun 2019). Doctoral Dissertation, Universitas Islam Kalimantan 
MAB)., 1–10. 

Novianto, A. F., Palupi, M. A., Kusuma, R., & Kom, M. I. (2015). Hubungan Komunikasi Antar Pribadi Melalui Media Facebook Dengan Keterbukaan Diri dalam Berkomunikasi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah …. 
http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/34275%0Ahttp://eprints.ums.ac.id/34275/1/NASKAH PUBLIKASI.pdf 

Nur’aini, R. D. (2020). Penerapan Metode Studi Kasus Yin Dalam Penelitian Arsitektur Dan Perilaku. INERSIA: LNformasi Dan Ekspose Hasil Riset Teknik SIpil Dan Arsitektur, 16(1), 92–104. 
https://doi.org/10.21831/inersia.v16i1.31319 

Nurhayati, E. S., Swarnawati, A., Wibowo, C., Widarti, E. I., Thufail, A., & Sativa, I. O. (2022). 
Komunikasi Efektif Pimpinan Dalam Mengatasi Konflik Organisasi. Metacommunication; Journal of Communication Studies, 7(1), 84. https://doi.org/10.20527/mc.v7i1.11558 

Putra, A. B., & Pribadi, M. A. (2020). Interaksi Simbolik dalam Kegiatan After Sales di Dealer Nissan (Studi Kasus PT. Wahana Wirawan). Prologia, 4(1), 135. https://doi.org/10.24912/pr.v4i1.6453 

Rachmawati, H. (2021). Komunikasi Merek di Media Sosial & Penerapan Pada TV Berita. Deepublish Publisher. 

Rahartri. (2019a). Media Komunikasi Efektif pada Layanan Jasa Informasi: Studi Kasus di Kawasan Pusat Penelitian Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (Puspiptek). Pustakawan, 26(2), 109–117. 

Rahartri. (2019b). “Whatsapp” Media Komunikasi Efektif Masa Kini (Studi Kasus Pada Layanan Jasa Informasi Ilmiah di Kawasan Puspiptek). Visi Pustaka, 21(2), 147–156. https://ejournal.perpusnas.go.id/vp/article/view/552 

Rakhmat, J. (2018). Psikologi Komunikasi (T. Surjaman (ed.); Edisi Revi). Simbiosa Rekatama Media. 

Razali, G., Kristian Retu, M., Rifai, A., Zumiarti, & Hanika, M. (2022). Ilmu Komunikasi dan Informasi & Trannsaksi Elektronik (A. Munandar (ed.)). Media Sains Indonesia. 

Revelita, E. (2020). Interaksi Simbolik Dalam Komunitas Hansamo Di Bandung. In Doctoral dissertation, FISIP UNPAS. UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG. 

Rossano, R. A., & Yuliati, N. (2022). Brand Positioning Radio Cakra 90.5 FM sebagai Radio Kearifan Budaya Lokal Kota Bandung. Bandung Conference Series: Public Relations, 2(1), 319–324. https://doi.org/10.29313/bcspr.v2i1.1178 

Saleh, S. (2017). Analisis Data Kualitatif (H. Upu (ed.)). Pustaka Ramadhan. 

Setiawan, D. (2019). JURNAL SIMBOLIKA Research and Learning in Comunication Study Filsafat Komunikasi dalam Makrokosmos Communication Philosophy in Macrocosmos. Jurnal Simbolika: Research and Learning in Comunication Study, 
5(2), 76. http://ojs.uma.ac.id/index.php/simbolika 

Shadiqien, S. (2020). EFEKTIVITAS KOMUNIKASI VIRTUAL PEMBELAJARAN DARING DALAM MASA PSBB (Studi Kasus Pembelajaran Jarak Jauh Produktif Siswa SMK Negeri 2 Banjarmasin). Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(1). https://doi.org/10.31602/jm.v3i1.3573 
 
Siregar, H. (2022). Analisis Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Sosialisasi Pancasila. Pancasila: Jurnal 
Keindonesiaan, 1,71–82. https://doi.org/10.52738/pjk.v2i1.102 

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif,Kuantitatif dan R&D (Sutopo (ed.)). Alfabeta. 

Triyono, A. (2021). Metode Penelitian Komunikasi Kualitatif. Bintang Pustaka Madani. 

Widayanti, W., & Wenerda, I. (2021). Pemanfaatan Media Sosial Whatsapp Sebagai Wadah Interaksi Antar Anggota Kelompok Fanbase Ghealways. Jurnal Penelitian Pers Dan Komunikasi Pembangunan, 25(2), 110–123. 
https://doi.org/10.46426/jp2kp.v25i2.150 

Yin, R. K. (2014). Studi Kasus (Desain & Metode). 

Raja Grafindo Persada. Zulaika, S. (2022). STRATEGI KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MEMPROMOSIKAN PRODUK ALAT PEMADAM API PADA MASA COVID-19 DI PT. ZIDAN TEKNIK MULTINDO. UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA MEDAN.