Implementasi Metode Eight Golden Rules dalam Perancangan UI/UX Aplikasi KRL Access Berbasis Mobile

• Christian Natalino Megis
• 2023

---

KRL Access adalah sebuah aplikasi yang dirancang oleh PT. Kereta Commuter Indonesia dengan tujuan memberikan informasi mengenai posisi dan jadwal kereta commuter line kepada pengguna. Aplikasi ini memiliki peran yang sangat penting bagi para pengguna KRL dalam aktivitas sehari-hari mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode Eight Golden Rules dalam perancangan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) pada aplikasi KRL Access berbasis mobile. Metode Eight Golden Rules digunakan sebagai panduan praktis untuk meningkatkan kualitas UI/UX dalam rangka memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Penelitian ini melibatkan tahap analisis kebutuhan pengguna, perancangan ulang antarmuka berdasarkan prinsip Eight Golden Rules, serta pengujian prototype dengan melibatkan pengguna menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan menerapkan metode Eight Golden Rules, terdapat beberapa masalah yang masih dihadapi pengguna saat menggunakan aplikasi KRL Access. Beberapa aspek antarmuka pengguna dinilai kurang baik atau bahkan tidak baik oleh responden. Setelah menerima rekomendasi perbaikan UI/UX, responden memberikan kesan positif dengan rata-rata skor 80,1 terhadap perancangan ulang antarmuka yang lebih intuitif dan mudah digunakan. Temuan ini memberikan implikasi praktis dalam pengembangan aplikasi mobile, terutama dalam hal perancangan UI/UX. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan bagi pengembang aplikasi untuk meningkatkan kualitas UI/UX, sehingga pengguna dapat lebih mudah memahami dan menggunakan aplikasi KRL Access. Selain itu, penelitian ini juga dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan teori dan pengetahuan tentang perancangan UI/UX berbasis mobile.

• Aplikasi

Aisyiyah, Bekti Mar’atun. 2019. “ANALISIS USER INTERFACE DALAM APLIKASI MOBILE LIBRARY IPUSNAS.” Jurnal Pustaka Ilmiah 5(1):726 35. doi: 10.20961/JPI.V5I1.33968. Amini, Rizki Puji, I. Made, Ardwi Pradnyana, Agus Wirawan, Fakultas Teknik, Dan Kejuruan, and Universitas Pendidikan Ganesha. 2019. “Evaluasi Usability Pada Sistem Informasi Permohonan Kendaraan Dinas (Simonas) Pt. Pln (Persero) Unit Induk Distribusi Bali Up3 Bali Utara Sesuai Iso 9241-11 Dan.” Ejournal.Undiksha.Ac.Id 16(1):129–38. Anggara, AT. 2020. “TA: Analisis Dan Perancangan User Interface Pada Sistem Informasi Kepegawaian (SIMPEG) Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia.” Dewi, Rr. Vemmi Kesuma, Denok Sunarsi, and Irfan Rizka Akbar. 2020. “Dampak Penggunaan Teknologi Informasi Dan Komunikasi Terhadap Minat Belajar Siswa Di SMK Ganesa Satria Depok.” Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 6(4):1001–7. doi: 10.5281/ZENODO.4395889. Fatah DA. 2020. “Evaluasi Usability Dan Perbaikan Desain Aplikasi Mobile Menggunakan Usability Testing Dengan Pendekatan Human-Centered Design (HCD).” Journal.Trunojoyo.Ac.Id. doi: 10.21107/rekayasa.v13i2.6584. Hanum, Apriliana Latifah, Tiara Karunia Miranti, Diah Fatmawati, Muhamad Frendi Diyon, and Cahyo Joyo Prawiro. 2022. “Analisis User Experience Aplikasi Mobile Peduli Lindungi Menggunakan Heart Metrics.” Jurnal Syntax Admiration 3(2):362–72. doi: 10.46799/JSA.V3I2.390. Hartzani, Al Ghifari. 2021. “Evaluasi User Experience Pada Dompet Digital Ovo Menggunakan User Experience Questionnaire Ueq.” Luh, Ni, Putu Moni Lestari, I. Made, Ardwi Pradnyana, and Gede Aditra Pradnyana. 2021. “Usability Testing Menggunakan Model PACMAD Pada Aplikasi Mobile Tabanan Dalam Genggaman.” Pdfs.Semanticscholar.Org 4(1):53–65. Maricar, MA, D. Pramana-Jurnal Eksplora Informatika, and undefined 2020. n.d. “Usability Testing Pada Sistem Peramalan Rentang Waktu Kerja Alumni ITB STIKOM Bali.” Eksplora.Stikom-Bali.Ac.Id. doi: 10.30864/eksplora.v9i2.326. MA Syaputra - JISICOM (Journal of Information, and undefined 2021. 2021. “Pengaruh Kegunaan, Informasi, Layanan Interaksi, User Interface Dan User Experience Terhadap Kepuasan Pengguna Website Detik. Com Metode Webqual 4.0.” Journal.Stmikjayakarta.Ac.Id 5(2):274–93. doi: 10.52362/jisicom.v5i2.613. Nikmah, Za Idatin. 2019. “Perancangan Prototype Sistem Portofolio Universitas Islam Indonesia (UIIPortofolio).” Nugraha B. 2021. “EVALUASI ANDROID APLIKASI DENGAN ANALISIS HEURISTIK NIELSEN (STUDI KASUS: APLIKASI KRL ACCESS).” Ejournal.Jak-Stik.Ac.Id. Pacitan Nugroho, Kurnianto Tri, Bagus Julianto, Danny Febryan Nur, Akademi Komunitas, Negeri Email, Kurnianto@aknpacitan Ac Id, and Bagusjulianto@aknpacitan Ac Id. 2022. “Usability Testing Pada Sistem Informasi Manajemen AKN Pacitan Menggunakan Metode System Usability Scale.” Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika : JANAPATI 11(1):74 83. doi: 10.23887/JANAPATI.V11I1.43209. Ravelino, Calvin, Yeremia Alfa Susetyo, and Kristen Satya Wacana. 2023. “Perancangan UI/UX Untuk Aplikasi Bank Jago Menggunakan Metode User Centered Design.” Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi) 7(1):121–29. doi: 10.35870/JTIK.V7I1.697. Setiawan, Dimas, and Suluh Langgeng Wicaksono. 2020. “Evaluasi Usability Google Classroom Menggunakan System Usability Scale.” Walisongo Journal of Information Technology 2(1):71–78. doi: 10.21580/WJIT.2020.2.1.5792. Susila, Candra. 2020. “ANALISIS USER INTERFACE PADA WEBSITE STAINU PACITAN MENGGUNAKAN METODE EIGHT GOLDEN RULES.” Jurnal Qua Teknika 10:26–35. Syaikhuddin, Muhammad Miftakhul, Erlangga Jaya Wardhana, Nufan Balafif, Teguh Priyo Utomo, and * Korespondensi. 2022. “Perancangan User Interface Aplikasi TypeofLife Menggunakan Figma Dengan Metode Prototype.” Journal.Unipdu.Ac.Id 12(2):54–61. doi: 10.26594/teknologi.v12i2.3347. Syani, Mamay, and Nindi Werstantia. 2019. “PERANCANGAN APLIKASI PEMESANAN CATERING BERBASIS MOBILE ANDROID.” Jurnal Ilmiah Ilmu Dan Teknologi Rekayasa 1(2). Ul’fah Hernaeny. 2021. “Populasi Dan Sampel.” Books.Google.Com 33–46. Wiwesa, Ngurah. 2021. “USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE UNTUK MENGELOLA KEPUASAN PELANGGAN.” Jurnal Sosial Humaniora Terapan 3(2).