PERANCANGAN UI/UX TIKET KONSER BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

• Belinda Dian Sukma Putri
• Nadia An-Nur
• 2023

---

Berkembangnya teknologi informasi secara pesat terutama dalam hal penggunaan internet merubah cara orang dalam bertransaksi. Fenomena ini menjadikan salah satu sektor hiburan yaitu industri musik mengalami modernisasi dari segi akses tiket kepada publik. Hal ini menyebabkan munculnya tren aplikasi pemesanan tiket konser secara online melalui aplikasi mobile. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat perancangan User Interface (UI) dan User Experience (UX) tiket konser berbasis mobile berdasarkan kebutuhan pengguna dengan menggunaan metode Design Thinking. Design Thinking merupakan metode yang melibatkan pencarian solusi dan inovasi untuk menyelesaikan masalah dan mengubahnya menjadi desain produk. Metode ini terdiri dari lima tahapan yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype dan Test. Usability Testing pada perancangan yang dihasilkan meliputi tiga aspek penilaian secara effectiveness (efektivitas) diperoleh angka 95% dengan kualifikasi sangat baik, aspek efficiency (efisien) tingkat efisiensi didapatkan dari time based efficiency yaitu sebesar 0,039 (sec/goals) dan aspek satisfaction (kepuasan) diperoleh hasil akhir skor SUS sebesar 81 dengan acceptability ranges termasuk acceptable, grade scale termasuk kategori B dan adjective rating termasuk excellent.

• Design Thinking

Anggoro, L. A., Triayudi, A., & ... (2023). Analisis User Experience Pada (s2ti. ftki. unas. ac. id) S2 Teknologi Informasi Universitas Nasional dengan Menggunakan Metode User Centered Design dan System …. JURIKOM (Jurnal …, 10(1), 172–181. https://doi.org/10.30865/jurikom.v10i1.5629 

Anggraini, R. D., & Frendiana, V. (2022). Rancang Bangun Design Ui / Ux Aplikasi Mobile Saving ! dengan Aplikasi Figma. 1(1), 358–368. 

Azizah Khoiro Nisah, Hamidillah Ajie, & Widodo. (2021). Perancangan Berbasis User Experience Pada Modul Admin Sistem Informasi Akademik Universitas Negeri Jakarta. PINTER : Jurnal Pendidikan Teknik Informatika Dan Komputer, 5(2), 56–64. https://doi.org/10.21009/pinter.5.2.9 

Dwi, G., Haryanto, P., & Voutama, A. (2023). Perancangan Ui/Ux Sistem Informasi Penyewaan Mobil Berbasis Mobile Dengan Metode Design Thinking. 8(1), 23– 30. 

Elmuna, E. A. F. (2021). Pemodelan ui/ux aplikasi belajar. 106. 

Haniifah, R. T., Aisy, R., Candra Brata, K., & Muslimah Az-Zahra, H. (2021). Perancangan User Experience Mobile Learning menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus : SD Negeri Wates Kabupaten Kediri). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 5(8), 3247–3255. 
http://j-ptiik.ub.ac.id 

Hardian, M., Nasution, G., Putra Kharisma, A., & Fanani, L. (2022). Perancangan User Experience Aplikasi Portal Beasiswa Mahasiswa berbasis Mobile menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Beasiswa di Universitas Brawijaya). 6(7), 3343–3353. http://j-ptiik.ub.ac.id 

Hardiansyah, L., Iskandar, K., & Harliana, H. (2019). Perancangan User Experience Website Profil Dengan Metode The Five Planes. Jurnal Ilmiah Intech : Information Technology Journal of UMUS, 1(01), 11–21. 

Haryuda, D., Asfi, M., & Fahrudin, R. (2021). Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Web Pada Laportea Company. Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan, 8(1), 111–117. 
https://doi.org/10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730 

Hendy, H., & Akbar, H. (2021). Pengembangan Aplikasi Android Belajar Kriptografi Sebagai Media Pembelajaran Mata Kuliah Kriptografi. Jurnal Informatika, 8(1), 17–25. https://doi.org/10.31294/ji.v8i1.9420 

Heriyanto, S. N. &. (2023). ANALISA DAN PERANCANGAN UI/UX APLIKASI PENJUALAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING PADA CV. 
MULTI BAN OTO SERVIS BEKASI. 9(1), 46–53. 
 
Husnurrosyidah, H. (2019). E-Marketplace Umkm Menghadapi Revolusi Industri 4.0 Dalam Perspektif Islam. Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah, 7(2), 224. https://doi.org/10.21043/equilibrium.v7i2.6571 

Iryanto, M. U. A., Putra, W. H. N., Dwi, A., & Herlambang. (2019). Evaluasi Usability Aplikasi SIAP TARIK Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS) Pada Puskesmas Tarik Sidoarjo. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(8), 7708–7716 Jtik, J., & Teknologi, J. (2023). Perancangan Aplikasi E-Commerce FDW Store menggunakan Metode Lean UX. 7(2). 

Kesuma, D. P. (2020). Evaluasi Usability Pada Web Perguruan Tinggi XYZ Menggunakan System Usability Scale. Jurnal Teknologi Sistem Informasi, 1(2), 212–222. https://doi.org/10.35957/jtsi.v1i2.518 

Kesuma, D. P. (2021). Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring di Universitas XYZ. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(3), 1615–1626. 
https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i3.1356 

Kusuma Putri, I., Hadi Wijoyo, S., & Tyroni Mursityo, Y. (2019). Analisis Usability dan Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi pemesanan Budget Hotel Menggunakan User Experience questionnaire (UEQ) (Studi Kasus Pada Airy 
Rooms). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(7), 6748–6756. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5800/2754 

Latifah, R., Jubaedah, Y., & Achdiani, Y. (2022). Pengembangan Media Pembelajaran Pengawetan Makanan Dari Bahan Nabati Berbantuan Interactive Virtual Whiteboard. 9, 212–222. 

Maricar, M. A., & Pramana, D. (2020). Usability Testing pada Sistem Peramalan Rentang Waktu Kerja Alumni ITB STIKOM Bali. Jurnal Eksplora Informatika, 9(2), 124–129. https://doi.org/10.30864/eksplora.v9i2.326 

Monavia Ayu Rizaty. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Sentuh 212 Juta pada 2023. Dataindonesia.Id. https://dataindonesia.id/digital/detail/penggunainternet-di-indonesia-sentuh-212-juta-pada-2023. 

Muhyidin, M. A., Sulhan, M. A., & Sevtiana, A. (2020). Perancangan Ui/Ux Aplikasi My Cic Layanan Informasi Akademik Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Figma. Jurnal Digit, 10(2), 208. https://doi.org/10.51920/jd.v10i2.171 

Nur, A., & Utami, F. Y. (2022). Proses dan Langkah Penelitian Antropologi: Sebuah Literature Review. Ad-Dariyah: Jurnal Dialektika, Sosial Dan Budaya, 3(1), 44–68. https://doi.org/10.55623/ad.v3i1.109 
 
Pradana, A. R., Idris, M., Kom, S., & Kom, M. (2021). Implentasi User Experince Pada Perancangan User Interface Mobile E-learning Dengan Pendekatan Design Thinking (Studi Kasus: Amikom Center). Automata, 2(2). 

Putra, L. D., Primajaya, A., Prihandani, K., & Karawang, U. S. (2022). Penerapan design thinking pada perancangan ui/ux aplikasi pembelajaran online untuk mengurangi dampak technostress application of design thinking in ui / ux design of online learning applications to reduce the impact of technostress. 5. 

Ramadan, R., & Az-zahra, H. M. (2019). Perancangan User Interface Aplikasi EzyPay menggunakan Metode Design Sprint. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(8), 8831–8840. 

Ramadhan, D. W. (2019). PENGUJIAN USABILITY WEBSITE TIME EXCELINDO MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) (sTUDI KASUS: WEBSITE TIME EXCELINDO). JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Pembelajaran Informatika), 4(2), 139. 
https://doi.org/10.29100/jipi.v4i2.977 

Ridhwan Mustajab. (2023). Durasi Bermain Aplikasi Mobile di Indonesia Meningkat pada 2022. Dataindonesia.Id. https://dataindonesia.id/digital/detail/durasibermain-aplikasi-mobile-di-indonesia-meningkat-pada-2022 

Shirvanadi, E. C. (n.d.). Amikom Center Dengan Metode Design Thinking ( Studi Kasus : Amikom Center ). 

Situmorang, T. K., Az-Zahra, H. M., & Herlambang, A. D. (2019). Evaluasi Usability Pada Aplikasi m-KantorPos dengan Menggunakan Metode Usability Testing. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(5), 4349– 4356. 

Sonata, F.-. (2019). Pemanfaatan UML (Unified Modeling Language) Dalam Perancangan Sistem Informasi E-Commerce Jenis Customer-To-Customer. Jurnal Komunika : Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika, 8(1), 22. https://doi.org/10.31504/komunika.v8i1.1832 

Sugiono, S. (2020). Industri Konten Digital dalam Perspektif Society 5.0. Jurnal Ilmu Pengetahuan     Dan     Teknologi     Komunikasi,     22(2),     175–191. http://dx.doi.org/10.33164/iptekkom.22.2.2020.175-191 

Susanti, E., Fatkhiyah, E., & Efendi, E. (2019). PENGEMBANGAN UI / UX PADA APLIKASI M-VOTING. 364–370. 

Vallendito, B. (2020). Pemodelan User Interface Dan User Experience Menggunakan Design Thinking. Central Library Of Maulana Malik Ibrahim State Islamic Universty, 30. https://pdfslide.net/download/link/pemodelan-user-interface-danuser-experience-pemodelan-user-interface-dan-user-experience.html 

Veni,M. (2020). Evaluasi Usabilitypada Aplikasi Mobileacc.Onemenggunakansystem Usability Scale(Sus)Dan Usability Testing.