Komunikasi Organisasi antara Pimpinan dan Bawahan di PT MTH Global Investama

• Yusup Andrian
• 2023

---

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan komunikasi di PT MTH Global Investama, yang meliputi (1) komunikasi vertikal ke bawah, (2) komunikasi vertikal ke atas, dan (3) komunikasi horizontal. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Subjek penelitian ini memakai HRD Manager, staff HR dan GA di PT MTH Global Investama. Teknik pengumpulan data memakai wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Teknik keabsahan data memakai triangulasi sumber. Teknik analisis data memakai model interaktif dari Miles dan Huberman, seperti reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan (1) komunikasi vertikal ke bawah dilakukan lebih membahas urusan pekerjaan. Jenis komunikasi yang dipakai formal dan informal, tetapi lebih sering memakai informal. Untuk metode memakai persuasive. Untuk media memakai lisan, tertulis, dan elektronik, tetapi lebih sering menggunakan lisan. Untuk hambatan yang terjadi kadang bawahan tidak melakukan pekerjaan pada tepat waktu, seperti tidak mengerti apa yang di maksud atasan, dan bawahan banyak mengerjakan pekerjaan lain. Untuk upaya yang diberikan seperti motivasi, pelatihan, dan membuat iklim komunikasi dua arah serta membagi waktu komunikasi. (2) komunikasi vertikal ke atas dilakukan lebih membahas urusan pekerjaan. Jenis komunikasi yang dipakai formal dan informal tetapi lebih sering memakai informal. Untuk metode memakai informative. Untuk media memakai lisan, tertulis, dan elektronik, tetapi lebih sering menggunakan lisan. Untuk hambatan yang terjadi karena kesibukan jadwal padat atasan sehingga susah ditemui. Untuk upaya yang dilakukan bisa memakai media elektronik untuk berkomunikasi, mengatur waktu bertemu, serta menunggu. (3) komunikasi horizontal yang dilakukan membahas urusan pekerjaan dan urusan diluar pekerjaan. Jenis komunikasi yang dipakai formal dan infromal, tetapi lebih sering menggunakan informal. Untuk metode memakai persuasive. Untuk media memakai lisan, tertulis, dan elektronik, tetapi lebih sering memakai lisan. Untuk upaya yang dilakukan mengadakan briefing untuk memberi arahan langsung serta perintah kerja yang harus dilakukan.

• Komunikasi
• Organisasi
• Kinerja
• Karyawan

Anzola, T. (2018). Pola Komunikasi Organisasi di PT. Sinergy Informasi Pratama (Studi Kasus Periode Juni-Oktober 2017). Jakarta: Skripsi Universitas Mercu Buana Jakarta.

Ardial, H. (2018). Fungsi Komunikasi Organisasi: Studi Kasus Tentang Fungsi Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai. Medan: Lembaga Penelitian dan Penulisan Ilmiah Aqli.

Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Bungin, B. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Komunikasi Ekonomi dan Kebijakan Publik serta Ilmu-ilmu Sosial lainnya (7th ed.). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Christabella, V. (2020). Pola Komunikasi Komunitas Promotor Konser Jakarta Dalam Memberikan Informasi Pada Event We The Fest di Group Whatsapp. Tangerang: Skripsi Universitas Buddhi Dharma.

DeVito, J. (2016). The Interpersonal Communication Book (14th ed.). London: Pearson Education England.

Djam’an, S., & Aan, K. (2013). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Goldhaber, G. M. (1986). Organizational Communication. New York: Brown Publisher.

Hardjana, A. (2016). Komunikasi Organisasi Strategi Dan Kompetensi. Jakarta: PT Kompas Media Nusantara.

Hardjana, A. M. (2003). Komunikasi Interpersonal dan Intrapersonal. Yogyakarta: Kanisius.

Haryani, S. (2001). Komunikasi Bisnis. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

Haviani, V. (2016). Strategi Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Klinik Mitra Medika Tambkan Jalan Cagak Kabupaten Subang. Bandung: Skripsi Universitas Sanggabuana YPKP Bandung.

Idrus, M. (2009). Metode Penelitian Ilmu Sosial : Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta: Erlangga.

Iriantara, Y., & Syaripudin, U. (2013). Komunikasi Pendidikan. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Katz, D., & Kahn, R. L. (1966). Ths Social Psychology Of Organizations. New York: Wiley.

Liliweri, A. (1997). Komunikasi antar Pribadi. Jakarta: Prenada Media. Liliweri, A. (2011). Komunikasi antar Personal. Jakarta: Prenada Media.

Moleong, L. J. (2009). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya. Muhammad, A. (2009). Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Mulyana, D. (2014). Ilmu Komnikasi: Suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Nawawi, H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Pace, R. W., & Faules, D. F. (2006). Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Pace, R. W., & Faules, D. F. (2015). Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan (Edisi Revisi). Bandung: Remaja Rosdakarya.

Permatasari, B. A. (2014). Kegiatan Komunikasi Organisasi di Koperasi Indosurya Simpan Pinjam Buah Batu Bandung. Bandung: Skripsi Universitas Sanggabuana YPKP Bandung.

Purwanto, M. N. (2006). Psikologi Pendidikan. Bandung: Remadja Karya. Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka.

Rogelberg, S. G. (2013). Encyclopedia of Industrial and Organizational Psychology. California: Sage Publication.

Soehoet, H. (2012). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Yayasan Kampus Tercinta. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.

Suranto, A. (2016). Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Weber, M. (2009). The Theory of Social and Economic Organization. New York: Simon and Schuster.

Wiyartono. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo.

Yasir. (2009). Pengantar Ilmu Komunikasi. Pekanbaru: Pusat Pengembangan Pendidikan Universitas Riau.

Yusup, P. M. (2010). Komunikasi Instruksional: Teori & Praktik. Jakarta: Bumi Aksara.

Zulkarnain, W., & Sumarsono, R. B. (2015). Manajemen Perkantoran Profesional. Malang: Penerbit Gunung Samudera.