Pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap minat beli pelanggan pada pt sumber alfaria trijaya di jakarta timur

  • Suci Ramadona
  • 2023

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap minat beli pelanggan pada PT Sumber Alfaria Trijaya tbk. Penelitian ini terdiri atas dua variabel independen dan satu variabel dependen. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan persepsi harga, sedangkan variabel dependennya adalah minat beli. Metode  pengumpulan  data  dalam  penyusunan  Tugas  Akhir  adalah  metode  kuesioner dan wawancara dengan metode penelitian kuantitatif statistik yaitu metode analisis data. PT Sumber Alfaria Trijaya di Jakarta Timur melakukan tahapan-tahapan seperti observasi (pengamatan) interview (wawancara), kuesioner (angket) dan dokumentasi. Angket (kuisioner) dalam penelitian ini berisi tentang pernyataan-pernyataan mengenai pengaruh kualitas produk, persepsi harga terhadap minat beli pelanggan yang ditujukan kepada 100 orang masyarakat Kelurahan Pulogadung Jakarta Timur. Lalu pengolahan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan program SPSS (Statistical Program For Social Sciense) versi 24.0 Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli pelanggan Alfamart yang merupakan salah satu jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan sehari-hari yang berkualitas dengan harga yang terjangkau dilingkungan masyarakat. 

Kata Kunci
Daftar Pustaka

Aditya, W. L., & Immanuel, D. M. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Calon Konsumen Cucu. Performa, 4(3), 360–371. https://doi.org/10.37715/jp.v4i3.1648 
Ahmad, Y. ., Tewal, B. ., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Fif Group Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2303–1174. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/23747 
Arjuna, Y. (2022). Jurnal Mitra Manajemen ( JMM Online ). Jurnal Mitra Manajemen,     5(10),     718–735.     http://e-jurnalmitramanajemen.com/index.php/jmm/article/view/578/509 
Cesariana, C., Juliansyah, F., & Fitriyani, R. (2022). Model Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Konsumen Pada Marketplace: Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan     Dan     Ilmu     Sosial,     3(1),     211–224. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.867 
Ghozali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS (U. Diponogoro (Ed.); 9th ed.). 
Hakim, L., & Saragih, R. (2019). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Npk Mutiara Di Ud.Barelang Tani Jaya Batam. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 6(2), 37–53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v6i2.4 
Janna, N. M., & Herianto. (2021). Artikel Statistik yang Benar. Jurnal Darul Dakwah Wal-Irsyad (DDI), 18210047, 1–12. 
Matondang, A. (2020). Manajemen Pemasaran UMKM dan Digital Sosial Media (R. Henny (Ed.); 1st ed.). 
Mursid,  mansur chadi. (2022). Kontrol Perilaku untuk Membeli Ulang Kosmetik (D. Daniel (Ed.); 7th ed.). 
Permana, A. I. (2020). Pengaruh Kualitas Website, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Minat Beli Pelanggan Di Situs Belanja Online Bukalapak. Ekonomi Bisnis, 25(2), 94–109. https://doi.org/10.33592/jeb.v25i2.422 
Prakarsa, S. (2021). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen di Optic Sun’s. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(1), 1. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i1.10180 
Purnamawati, N. L. A., Mitariani, N. W. E., & Anggraini, N. P. N. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Di Bandung Collection Kecamatan Kuta Utara, Badung. ISSN 2502-3632 (Online) ISSN 2356-0304 (Paper) Jurnal Online Internasional & Nasional Vol. 7 No.1, Januari – Juni 2019 Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta, 53(9), 1689–1699.  www.journal.uta45jakarta.ac.id 
Rangga, T. (2022). Minat dan Keputusan Pembelian tinjauan melalui Persepsi Harga dan Kualitas Produk (konsep dan studi kasus) (C. A. Abimata (Ed.); 1st ed.). 
Retnowulan, J. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi. Jurnal Humaniora Universitas Bina Sarana Informatika, 17(2), 139–145. 
Ribka Vatricia Malau, A., & Winarno. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Unit Competency Development and Evaluation Dan Unit Organization Development Pt Kereta Api Indonesia ( Persero ) Bandung the  Effect of Work Load and Competence on Employee Performance of the Co. 7(2), 3607–3615. 
Solihin, D. (2020). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(1), 38–51. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i1.99 
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Alfabeta (Ed.); 2nd ed.). 
Sulastri, M., Ekonomi, F., Kristen, U., & Wacana, K. (2020). Mediasi Keputusan Pembelian pada Pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi pada Pelanggan Indomaret di Tanjung Duren Jakarta Barat ). Ekonomi Dan Bisnis, 14(2), 137–152. 
Supomo, I. (2016). Metodologi Penelitian Bisnis untuk akuntansi dan Manajemen (7th ed.). 
Usmadi, U. (2020). Pengujian Persyaratan Analisis (Uji Homogenitas Dan Uji Normalitas). Inovasi Pendidikan, 7(1), 50–62. https://doi.org/10.31869/ip.v7i1.2281 
Winarno, S. H., Givan, B., & Yudhistira, Y. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat Im3 Ooredoo. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 1(2), 1–7. https://doi.org/10.36778/jesya.v1i2.9 

Detail Informasi

Tugas Akhir ini ditulis oleh :

  • 64190808 - Suci Ramadona
  • Prodi : Manajemen
  • Kampus : Kramat 98
  • Tahun : 2023
  • Periode : I
  • Pembimbing : Slamet Heri Winarno, SE., M.M
  • Asisten : -
  • Kode : 0217.S1.MJ.SKRIPSI.I.2023
  • Diinput oleh : AMW
  • Terakhir update : 05 Juni 2024
  • Dilihat : 23 kali

TENTANG PERPUSTAKAAN


PERPUSTAKAAN UBSI


Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.

INFORMASI


Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat

Telp : +6285777854809

Email : perpustakaan@bsi.ac.id

IG : @perpustakaan_ubsi

Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB

LINK TERKAIT


LPPM UBSI

Repository UBSI

E-Journal UBSI

E-Learning UBSI

Kemahasiswaan UBSI

Perpustakaan Nasional

e-Resources

Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika