Analisis tingkat kepuasan pengguna sistem informasi perpustakaan menggunakan pieces framework pada ditjen pothan kemhan

• Dandi Rosadi
• 2023

---

Tingkat kepuasan adalah suatu tolak ukur yang dapat digunakan untuk mengevaluasi sesuatu yang digunakan. Salah satu cara untuk mendapatkan hasil penilaian yaitu dengan cara mencari penilaian tingkat kepuasan. Pada Ditjen Pothan Kemhan terdapat sistem informasi perpustakaan namun belum diketahuinya penilaian tingkat kepuasan bagi pengguna sistem informasi tersebut, oleh sebab itu dilakukanlah penelitian ini yang memiliki maksud dan tujuan yaitu untuk mengetahui bagaimana penilaian tingkat kepuasan pengguna sistem informasi perpustakaan pada Ditjen Pothan Kemhan yang dilakukan observasi secara langsung pada Ditjen Pothan Kemhan. Penelitian ini menggunakan metode Pieces Framework yang merupakan salah satu model analisa yang terdiri dari Performance, Information and Data, Economics, Control and Security, Efficiensy, Service. Dengan menggunakan Pieces Framework maka dapat diketahui hasil dari tingkat kepuasan pengguna sistem informasi perpustakaan pada Ditjen Pothan Kemhan yaitu Performance 4,67, Information and Data 4,74, Economics 4,62, Control and Security 4,59, Eficiensy 4,79, Service 4,74.

• Analisis
• Tingkat Kepuasan Pengguna
• Sistem Informasi Perpustakaan
• PIECES Framework

Aditya, N. M. B., & Jaya, J. N. U. (2022). Penerapan Metode PIECES Framework Pada Tingkat Kepuasan Sistem Informasi Layanan Aplikasi Myindihome. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), 3(3), 325. https://doi.org/10.30865/json.v3i3.3964
Al Hakim, R., Mustika, I., & Yuliani, W. (2021). Validitas Dan Reliabilitas Angket Motivasi Berprestasi. FOKUS (Kajian Bimbingan & Konseling Dalam Pendidikan), 4(4), 263. https://doi.org/10.22460/fokus.v4i4.7249
Alfiatunnisa, E., Khairunnisa, H. Z., Hayati, S., & Maulida, V. L. (2022). Uji Validitas Dan Reliabilitas Terhadap Kemandirian Siswa Sekolah Dasar Kelas 1. Jurnal Hurriah: Jurnal Evaluasi Pendidikan Dan Penelitian, 3(2), 29–36. https://academicareview.com/index.php/jh/article/view/81
Amaliyah, H., & Romasnyah Sahabudi. (2023). JURNAL. 13(1), 69–77.
Amanda, L., Yanuar, F., & Devianto, D. (2019). Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang. Jurnal Matematika UNAND, 8(1), 179. https://doi.org/10.25077/jmu.8.1.179-188.2019
Andi, & MADCOMS. (2021). Membangun Rumus Dan Fungsi pada Microsoft Excel 2007,    2010,    2013.    MADCOMS.
https://www.google.co.id/books/edition/Membangun_Rumus_dan_Fungsi_pada
_Microsof/CjqdEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=microsoft+excel+merupakan
+program+aplikasi&printsec=frontcover
Artaningsih, N. P. N., Utami, N. W., & Alam, H. S. (2023). 3 1,2,3. 5(1), 191–201.
http://jurnal.uts.ac.id/index.php/JINTEKS/article/view/2274/1263
Assobarry, N. H., Sabila, F. N., Hadiwiyanti, R., & Widayaka, A. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Sikda Menggunakan Framework Pieces Di Dinkes Sidoarjo. Prosiding Smeinar SITASI, November, 1–9. http://sitasi.upnjatim.ac.id/index.php/sitasi/article/view/3/2
Duwi Priyatno. (2022). olah data sendiri analisis regresi linier dengan spss & analisis regresi data panel dengan eviews.
Elgamar. (2020). Konsep Dasar Pemrograman Website dengan PHP (N. Pangesti (ed.)).    CV.    Multimedia    Edukasi. https://www.google.co.id/books/edition/BUKU_AJAR_KONSEP_DASAR_PE MROGRAMAN_WEBSI/sgLyDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertian+ website&pg=PA2&printsec=frontcover
Gani, A. G., & Hanifah, Q. (2023). ¬¬Rancang Bangun Sistem Informasi Persetujuan Dokumen Menggunakan Openssl Dan Digital Signature Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi Universitas Suryadarma, 10(1). https://doi.org/10.35968/jsi.v10i1.985
Gloriano, G., & Nugraha, J. (2022). Analisis Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual: Studi Kasus di Perpustakaan Unesa. Jurnal Pendidikan Administrasi    Perkantoran    (JPAP),    10(3),    233–245. https://doi.org/10.26740/jpap.v10n3.p233-245
Indriyanih, E. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tangerang Live Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction ( Eucs ) Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tangerang Live Menggunakan Metode End User Computing    Satisfaction    (    Eucs    ). https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/68190/1/ENENG INDRIYANIH-FST.pdf
Janna, N. M., & Herianto. (2021). Artikel Statistik yang Benar. Jurnal Darul Dakwah Wal-Irsyad (DDI), 18210047, 1–12.
Julianti, S. A. (2023). Kompetensi Seorang Pustakawan Dalam Menguasai Teknologi Informasi Untuk Mengelola Perpustakaan Digital Pada Era 4.0. Kompetensi Seorang Pustakawan Dalam Menguasai Teknologi Informasi Untuk Mengelola Perpustakaan Digital Pada Era 4.0, 14(2), 143–163. https://jurnal.ar- raniry.ac.id/index.php/libria/article/view/16809/7752
Khairunnisa, P. D., Saragih, P. P., Athiya, S. U., Para, S., & Khairani, M. (2022). ANALISIS MINAT MASYARAKAT TERHADAP PRODUK FERMENTASE TAPE.    24(2),    163–167.
https://journals.ums.ac.id/index.php/dayasaing/article/view/19067/8332
Krisna, K., Pratama, A., Kadek, I., & Nuryana, D. (2023). Implementasi PIECES Framework Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Investasi Reksa Dana Bibit. JEISBI: Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence, 04(01),    82–90.
https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/51273/41912
Kurniawan, E., & Baihaqie, A. D. (2023). Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Smk Mahadhika 1 Jakarta Timur Berbasis Java. Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset Dan Inovasi Teknologi), 7(1), 435–440. https://doi.org/10.30998/semnasristek.v7i1.6361
Lawu, S. H., & Ali, H. (2022). Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi Dengan Pendekatan Model: Enterprice Architecture, Ward And Peppard. Indonesian Journal Computer Science, 1(1), 53–60. https://doi.org/10.31294/ijcs.v1i1.1162
Lukman, H. S., Setiani, A., & Agustiani, N. (2023). Pengembangan Instrumen Tes Kemampuan Pemecahan Masalah Matematis Berdasarkan Teori Krulik dan Rudnick: Analisis Validitas Konten. Jurnal Cendekia : Jurnal Pendidikan Matematika, 7(1), 326–339. https://doi.org/10.31004/cendekia.v7i1.1761
Lutfiah. (2022). Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol.11. No.2 Oktober (2022). 11(2), 56–
63. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jip/article/view/40247/29492
M, I. Y., & F, F. M. (2023). STUDI ANALISIS LAYANAN OJEK ONLINE: PERBANDINGAN NILAI ANTARA GOJEK DAN GRAB TERHADAP
KONSUMEN Agintaras., Indriani Yustin M., Femilia Mutiara F., Atikah Hanriani., Firyal Hasna H. Z. 56.
Manajemen, J., & Islam, P. (2020). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN GURU SMA SEBAGAI PENGGUNA APLIKASI ZOOM MEETING DI PERGURUAN ADVENT KOTA BEKASI DENGAN METODE PIECES FRAMEWORK
DIMASA    PANDEMI.    http://jurnal.uin- antasari.ac.id/index.php/moe/article/view/9261/3425
Marakas, G. M., & O’Brien, J. A. (2017). Pengantar Sistem Informasi (Introduction to Information System).
Nurhaeda, Sugiyono, & Hasbi, M. (2021). Analisis Kepuasan Pengguna Mobile Banking Bank Syariah Indonesia Dengan Metode End User Computing Satisfaction    (Eucs).    DiJITAC,    2(2),    29–36. http://journal.uinsi.ac.id/index.php/DiJITAC/article/download/5913/1994/
Pangri, M., Sunardi, S., & Umar, R. (2021). Metode Pieces Framework Pada Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sorong. Bina Insani Ict Journal, 8(1), 63. https://doi.org/10.51211/biict.v8i1.1499
Raharto, T. B., Fawaati, T. M., & Nilasari, O. (2021). Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web. International Research on Big-Data and Computer Technology: I-Robot, 3(1), 53–59. https://doi.org/10.53514/ir.v3i1.50
Rahman, B., Arifin, M., Latifah, N., & Fithri, D. L. (2023). Penerapan Metode Pieces Pada Sistem Informasi Manajemen WO. 3(4), 258–266. https://djournals.com/resolusi/article/view/574/446
Ritonga, M., Lahmi, A., Rimelfi, R., Bahri, F., & Bagindo, I. T. (2020). Sosialisasi Pembuatan Soal Melalui Google Form Dalam Meningkatkan Kompetensi Guru Pai. BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(4), 347–354. https://doi.org/10.31949/jb.v1i4.456
Saragih, N., & Sembiring, S. (2022). Pelatihan Aplikasi Microsoft SPSS Dalam Pengolahan Data Primer Penelitian Bagi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Unika Santo Thomas Medan. Kaizen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 1, 21–28. https://doi.org/10.54367/kaizen.v1i1.2034
Tabrani, M., Abdussomad, A., & Sopandi, R. (2022). Penerapan Metode Waterfall Pada Sistem Informasi Perpustakaan Desa Pebayuran Kabupaten Bekasi. Smart Comp: Jurnalnya Orang Pintar Komputer, 11(1), 81–86. https://doi.org/10.30591/smartcomp.v11i1.2939