Penerapan metode webqual 4.0 terhadap kualitas pengguna website resmi desa pagelaran

• Rifangga Bastian
• 2023

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas penggunaan website resmi Desa Pagelaran dengan menerapkan metode Webqual 4.0. Metode ini memfokuskan pada tiga dimensi yaitu kegunaan, informasi, dan interaksi. kegunaan mencakup kemudahan penggunaan, navigasi, dan desain visual. Dimensi informasi melibatkan kecukupan, kejelasan, dan aktualitas informasi. Sedangkan, dimensi interaksi berfokus pada komunikasi dua arah antara pengguna dan penyedia website resmi Desa Pagelaran. Penelitian ini menggunakan metode survei online dengan melibatkan pegawai Desa dan masyarakat sebagai responden. Data survei dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif dan statistik parametrik. Diharapkan penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik mengenai kualitas penggunaan website resmi Desa Pagelaran dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada pengembang website resmi Desa Pagelaran untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan arahan dalam pengembangan website di masa depan. Penelitian ini berpotensi mendukung kemajuan dan efektivitas komunikasi dalam konteks pengembangan website resmi Desa Pagelaran.

• Metode WebQual 4.0
• Kualitas Pengguna Website
• Website Resmi Desa Pagelaran

Aloysius, R. A. N., Rosalinah, Y., Zede, A. P., Subroto, I., Rahayuningsih, R., Lestari, R., Kusamandar, S., Yuliasari, R., Astuti, D., Latumahina, J., Purnomo, M. W., & Zade, V. A. (2021). STATISTIKA SERI DASAR DENGAN SPSS. CV. Media Sains Indonesia.
Amanda, L., Yanuar, F., & Devianto, D. (2019). Uji Validitas dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang. Jurnal Matematika UNAND, 8(1), 179. https://doi.org/10.25077/jmu.8.1.179-188.2019
Az-zahra, R. N. N., Tyo, M. P., Rahman, F., Sidiq, M. Z., & Sanjaya, R. (2022). Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Kawasan Agrowisata Cicantayan Menggunakan Webqual 4.0. Jurnal Edukasi dan Penelitian Informatika, 8(1), 13–19.
Dhiraj Kelly, S. (2021). KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE: KUALITAS WEBSITE, KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN (M. M. Dr. Dhiraj Kelly Sawlani, S.E. (ed.)). Scopindo Media Pustaka.
Elgamar. (2020). BUKU AJAR KONSEP DASAR PROGRAMAN WEBSITE DENGAN PHP (N. Pangesti (ed.)). Ahlimedia Book.
Firdaus, R. (2020). Analisis Pengukuran Kualitas Website liputan6.com Dengan Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), 4(1), 1–7.
Herlina, V. (2019). Panduan Praktis Mengolah Data Kuesioner Menggunakan SPSS. PT. Elex Media Komputindo.
Iwan, H. (2019). METODOLOGI PENELITIAN PENDIDIKAN KUANTITATIF,  
KUALITATIF DAN MIXED METHODE. Hidayatul Quran Kuningan.
Mashuri, C., Vitadiar, T. Z., Parmadi, G. S., Mujianto, A. H., Putra, R. A. Y., & Putri, U. S. (2022). Evaluasi Learning Management System (LMS) Dengan Usability Testing dan Webqual 4.0. PRCI.
Mashuri, C., Vitadiar, T. Z., Permadi, G. S., Mujianto, A. H., Rizal, M. F., Putra, R. A. Y., & Putri, U. S. (2022). EVALUASI LMS GOOGLE CLASSROOM MENGGUNAKAN USABILITY TESTING, WEBQUAL 4.0, DAN END USER COMPUTING SATISFACTION. PRCI.
Mashuri, C., Yudistira, R. A., Unzilla, P., & Putri, S. (2022). MONOGRAF APLIKASI PEMBELAJARAN DARING DENGAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (STUDI KASUS: EVALUASI USABILITY TESTING DAN WEBQUAL 4.0).
Mustopa, A., Agustiani, S., Wildah, S. K., & Maysaroh, M. (2020). Analisa Kepuasan Pengguna Website Layanan Akademik Kemahasiswaan (LYKAN) UBSI Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Perspektif, 18(1), 75–81. https://doi.org/10.31294/jp.v18i1.7413
Ovan, & Saputra, A. (2020). CAMI: Aplikasi Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Berbasis Web (A. S. Ahmar (ed.)). Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia.
Pradiani, T. (2023). STRATEGI PEASARAN DIGITAL Website dan Relationship. CV Literasi Nusantara Abadi.
Prasianto, K. R., & Hartomo, K. D. (2022). Pengujian Sistem Informasi Pelayanan Desa Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Media Informatika Budidarma, 6(1), 1. https://doi.org/10.30865/mib.v6i1.3286
Rintho, R. R. (2018). PROGGRAM WEB DASAR. CV. Budi Utama.
Romie, P. (2020). The Book of SPSS: Pengolahan & Analisis Data. Anak Indonesia hebat.
Suryani, T., Nurhadi, M., & Fauzi, A. A. (2020). E-MARKETING BAGI UKM: STRATEGI PERIKLANAN, WEBSITE & MEDIA SOSIAL (A. Rofiq (ed.)). CV. Jaka Media Publishing.
Warjiyono, W., & Hellyana, C. M. (2018). Pengukuran Kualitas Website Pemerintah Desa Jagalempeni Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 5(2), 139. https://doi.org/10.25126/jtiik.201852666