Persepsi masyarakat terhadap penggunaan dompet digital menggunakan pendekatan technology acceptance model (tam)

• Achmat Yulyadi Saputro
• 2023

---

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh dompet digital yang kini banyak digunakan oleh masyarakat sebagai pembayaran elektronik, dompet digital saat ini tidak hanya digunakan sebagai sarana pembayaran elektronik tetapi kini telah merambah ke cakupan yang lebih luas lagi seperti pembayaran online, membayar tagihan listrik dan lain sebagainya. 
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan riset terhadap masyarakat pengguna dompet digital dan tanggapan mereka tentang dompet digital di kota jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna dompet digital di Kota Jakarta. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 121 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode pengujian data yang digunakan yaitu uji validitas dan reliabilitas. Perhitungan data menggunakan software Smart PLS 3. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan dan persepsi risiko tidak mempengaruhi minat pengguna dalam menggunakan dompet digital. Selain itu, hasil penelitian ini konsisten mendukung beberapa penelitian terdahulu terkait dengan TAM di mana persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan berperan baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap minat penggunaan dompet digital. Persepsi kegunaan menjadi variabel yang berpengaruh dominan terhadap minat penggunaan dompet digital pada pengguna di Kota Jakarta.

• Kepercayaan
• Persepsi Risiko
• Persepsi Kegunaan
• Persepsi Kemudahan Penggunaan
• Minat Penggunaan

Adi, P., & Permana, G. (2018). Penerapan Metode TAM (Technology Acceptance Model) dalam Implementasi Sistem Informasi Bazzar Banjar. In Journal Speed-Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi (Vol. 10).
Ananto, N. M. M. M. Stat., Walean, R. H. M. P., & Lumingkewas, C. F. M. M. (2022). Konsep dan Terapan Analisis SEM PLS dengan SmartPLS3.0 Dilengkapi Dengan Contoh Penerapan (Panduan Penelitian Untuk Dosen dan Mahasiswa) (D. Fadhila, Ed.). Penerbit Mitra Cendekia Media. https://books.google.co.id/books?id=i1WtEAAAQBAJ&pg=PA123&dq=uji+validitas+pls&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjVq6PP8On-AhUU9zgGHU2UCqsQ6AF6BAgEEAI#v=onepage&q=uji%20validitas%20pls&f=false
Ardianto, K., & Azizah, N. (2021). Analisis Minat Penggunaan Dompet Digital Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Pada Pengguna di Kota Surabaya. Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 23(1), 13. https://doi.org/10.33370/jpw.v23i1.511
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS: Vol. 14 x 21 cm (B. Darma, Ed.). Guepedia.com. https://books.google.co.id/books?id=acpLEAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=uji+reliabilitas+adalah&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjl556i4cf-AhVyTmwGHRmpDiQQ6AF6BAgFEAI#v=onepage&q=uji%20reliabilitas%20adalah&f=false
Ghodang, H. (2020). Path Analysis (Analisis Jalur) Konsep dan Praktik dalam Penelitian (F. Ghondang, Ed.). PT. Penerbit Mitra Group. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=B4cHEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA14&dq=+teknik+analisis+jalur&ots=hj80D8jZ87&sig=2Dyq4Q320b0QLE4c3UtoQUMDeas&redir_esc=y#v=onepage&q=teknik%20analisis%20jalur&f=false
Hajerah, S. (2021). Persepsi Masyarakat Terhadap Penggunaan Dompet Digital Pada Transaksi Jual Beli Dalam Tinjauan Islam.
Halik, A. (2019). Studi Terhadap Gopay Dan Ovo Sebagai Alternatif.
Harsojuwono, B. A., & Arnata, I. W. (2020). Statistika Penelitian (R. K. Kusuma, Ed.). Madani Media.
Humairoh, H., Annas, M., & Author, C. (2023). Tam Model: What Affects Gen Z Interest in the Use of e-Wallets? Journal Business Management, 4(2). https://doi.org/10.31933/dijdbm.v4i2
Jumardi, R. (2020). Evaluasi E-Learning Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model. In JTIS (Vol. 3, Issue 2).
Khan, R. A., & Qudrat-Ullah, H. (2021). Adoption of LMS in Higher Educational Institutions of the Middle East. Springer Nature Switzerland AG. https://books.google.co.id/books?id=n9_zDwAAQBAJ&pg=PA32&dq=tam+model&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwiMtZynx97-AhUdyzgGHW5mDlYQ6AF6BAgJEAI#v=onepage&q=tam%20model&f=false
Leo, G., Danuarta, N., & Darma, G. S. (2019). Determinants of Using Go-Pay and its Impact on Net Benefits. In International Journal of Innovative Science and Research Technology (Vol. 4, Issue 11). www.ijisrt.com
Marliza. (2021). Pengaruh Fitur Layanan Dan Promosi Terhadap Minat Menggunakan Pembayaran Elektronik Gopay. Jurnal Ekonomi, 1–115.
Muhyiddin, N. T., Tarmizi, M. I., & Yulianita, A. (2017). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Sosial: Vol. 15x23 cm (D. A. Halim, Ed.). Penerbit Salemba Empat.
Nurul Fahira, R., Andayani Komara, M., & Muhyidin, Y. (2022). Analisis Minat Pengguna Dompet Digital Oov Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). In JINTEKS (Vol. 4, Issue 3).
Prasetyo, D. (2020). Memahami Masyarakat Dan Perspektifnya. 1(1). https://doi.org/10.38035/JMPIS
Rahayuningsih, P. (2020). Daya Tarik Dompet Digital Ovo. Journal Economi, 1–128.
Redaksi OCBC NISP. (2021). Apa itu Fintech: Pengertian, Manfaat, Jenis & Dasar Hukumnya. https://www.ocbcnisp.com/id/article/2021/07/12/fintech-adalah
Reza, H. K. (2017). Electronic Payment: Vol. 15,5 x 23 cm (M. Susanti & N. Hidayati, Eds.; 1st ed.). Yayasan Wiyata Bestari Samasta. https://books.google.co.id/books?id=paekEAAAQBAJ&pg=PA13&dq=e+wallet+adalah&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjFxOiHp8X-AhUfTmwGHcDeAcAQ6AF6BAgCEAI#v=onepage&q=e%20wallet%20adalah&f=false
Sri Astuti, I., & Suswardji Nugroho, E. (2021). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat dalam menggunakan aplikasi dompet digital go-pay. 13(1), 26–36. https://katadata.co.id/
Sunarya, I. M. (2022). Pengaruh faktor persepsi terhadap minat penggunaan layanan dompet digital (e-wallet) melalui pendekatan teori technology acceptance model (tam). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 5(3), 1–9. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue
Supandi, E. D. (2020). Statistika dan Terapannya (R. Trisnadewi, Ed.). PT Refika Aditama.
Syahputra, R., & Caraka, R. E. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan Software dengan WarpPLS (Widi, Ed.). Uwais Inspirasi Indonesia. https://books.google.co.id/books?id=HyikEAAAQBAJ&pg=PA12&dq=ave+adalah&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjm7OX7zoSAAxXeVmwGHVeqA60Q6AF6BAgHEAI#v=onepage&q=ave%20adalah&f=false
Wibowo, S. H., Sembiring, S., & Wahidin, A. J. (2023). Teknologi Digital Di Era Modern (D. P. Sari, Ed.; Diana Purnama Sari). PT. Global Eksekutif Teknologi. https://books.google.co.id/books?id=j0m5EAAAQBAJ&pg=PA63&dq=kelebihan+e+wallet&hl=id&newbks=1&newbks_redir=0&sa=X&ved=2ahUKEwjD55ievt7-AhW-8TgGHeFBDrwQ6AF6BAgHEAI#v=onepage&q=kelebihan%20e%20wallet&f=false
Widodo, T., & Putri, S. F. (2021). Analisis Minat Penggunaan Dompet Digital LinkAja dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) di Bandung Analyzing the Intention to Use of Digital Wallet LinkAja with Technology Acceptance Model (TAM) Approach in Bandung. Jurnal Manajemen Dan Organisasi (JMO), 12(2), 134–145.
Wikipedia. (2023, February). Model penerimaan teknologi - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas. https://id.wikipedia.org/wiki/Model_penerimaan_teknologi