Analisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi warehouse management system (wms) menggunakan metode eucs pada pt rantai pasok teknologi

• Dadang Irawan
• 2023

---

Kepuasan kerja karyawan terdiri dari dua dimensi yaitu kepuasan kerja intrinsik dan kepuasan kerja ekstrinsik. Kepuasan kerja intrinsik adalah mencerminkan tugas pekerjaan itu sendiri dan bagaimana orang-orang merasakan pekerjaan yang mereka lakukan. Kepuasan kerja intrinsik memiliki beberapa faktor sebagai berikut : Ability Utilization, Achievement, Activity, Advancement, Authority, Company Policies dan Practies, Creativity, Independence, Moral values, Recognition, Responsibility, Security, Variety. Sedangkan kepuasan kerja ekstrinsik memperhatikan aspek kerja yang tidak berhubungan langsung atau sedikit berhubungan dengan melakukan tugas pekerjaan. “Kepuasan kerja ekstrinsik juga memiliki beberapa faktor sebagai berikut : Compensation, Coworkers, Social Service, Social Status, Supervision- Human Relations, Supervision- Technical,Working Conditions”. Warehouse management system (WMS),sebagai Aplikasi layanan Teknologi Informasi layanan menginput data barang/Stock persediaan. Menggunakan sampling probabilitas yaitu cara pengambilan sampel dengan semua objek atau elemen populasi yang memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Sampel ini ditentukan sebanyak 100 orang karyawan. bahwa  F  hitung  (21.945)  >  F  tabel  (3.089) maka  Ho ditolak.  Jadi  kesimpulannya  yaitu  isi  (Content),  akurasi  (Accuracy),  bentuk  (Format),  kemudahaan pengguna  (Ease  of  Use),  ketepatan  waktu  (Timeliness),  secara  bersama-sama  berpengaruh  terhadap kepuasan pengguna (User Satisfaction).

• EUCS
• Kepuasan Pengguna
• WMS

Amiyantho, E. (2019). EVALUASI APLIKASI CROWDSOURCING TERHADAP KEPUASAN KERJA DRIVER GOJEK DI SURABAYA. 8(1), 1–12. 
Asni, Y. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Dalam Pemanfaatan E-Learning Pada Masa Pandemi Covid-19 Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (Eucs) Di Smk N 2 Pariaman. JAVIT : Jurnal Vokasi Informatika, 2(1), 110–120. https://doi.org/10.24036/javit.v2i1.75 
Gusrizaldi. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Penjualan Di Indrako Swalayan Teluk Kuantan. Jurnal Valuta, 2(2), 286–303. 
Karim. (2020). PENGANTAR TEKNOLOGI INFORMASI (Issue January). 
Kurniasih, I. (2021). Pengaruh Kepuasan Pengguna Aplikasi Belanja Online Berbasis Mobile Menggunakan Metode EUCS. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1). https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.787 
Nurjaya. (2021). Pengaruh Etos Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kehutanan Dan Perkebunan Kota Bogor. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen     Sumber     Daya     Manusia),     4(2),     172. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v4i2.9086 
Nurlina. (2020). ANALISIS BAURAN PEMASARAN PADA MASA NEW NORMAL     DI     PRAKTIK     KEPERAWATAN     MANDIRI KOTA TASIKMALAYA. )Program Studi D3 Keperawatan Dan Profesi Ners, Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya, 42–47. 
Ramadhani, S. (2018). PIECES Framework untuk Analisa Tingkat Kepuasan Pengguna dan Kepentingan Sistem Informasi. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Informatika, 4(2). https://doi.org/10.26905/jtmi.v4i2.2101 
Saihudin. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Gianto (ed.); Pertama). Uwala Inspirasi Indonesia. 
Selvy. (2021). HUBUNGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SEPATAN Selvy. 01(02), 169–180. 
Shiddiqi. (2021). Penggunaan Internet dan Teknologi IoT untuk Meningkatkan Kualitas     Pendidikan.     Sewagati,  4(3),     235. https://doi.org/10.12962/j26139960.v4i3.7980 
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet. 
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Gramedia. 
Wibowati, J. I. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Muarakati Baru Satu Palembang. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.