Komunikasi krisis = Crisis communication

• Fitria Ayuningtyas, dkk.
• Erlangga
• 2025
• 978-623-522-131-1

Komunikasi Krisis = Crisis Communication membahas bagaimana komunikasi digunakan untuk menghadapi situasi krisis yang dapat mengancam citra, reputasi, dan keberlangsungan organisasi atau perusahaan. Buku ini menjelaskan bahwa perkembangan teknologi informasi dan komunikasi membuat informasi dapat menyebar dengan sangat cepat. Dalam kondisi krisis, penyebaran informasi yang tidak tepat atau berita yang tidak benar dapat memperburuk keadaan dan menimbulkan dampak negatif terhadap reputasi organisasi. Karena itu, diperlukan komunikasi krisis yang cepat, tepat, terencana, dan efektif. Pembahasan buku mencakup identitas, citra, dan reputasi, konsep komunikasi krisis, corporate branding, pendekatan emosional dalam komunikasi krisis, strategi komunikasi krisis di era digital, perbandingan manajemen krisis dengan komunikasi krisis, pemanfaatan media sosial, hubungan pers, serta crisis recovery. Secara keseluruhan, buku ini memberikan pemahaman mengenai bagaimana organisasi dapat mempersiapkan dan menjalankan komunikasi ketika menghadapi krisis, merespons informasi secara efektif, menjaga reputasi, serta melakukan pemulihan setelah krisis.

• Manajemen krisis
• Komunikasi Krisis

• Pemuda