Etika Customer service
- Kasmir
- PT RajaGrafindo Persada
- 2008
- 979-3654-27-9
Sinopsis

Pada era sebelum tahun 1980, faktor pelayanan pada nasabah atau pelanggan masih kurang mendapat perhatian dari perusahaan

Kata Kunci
- Etika
- Service
Tersedia di Perpustakaan Kampus:
- Margonda, Kalimalang, Pontianak
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online

Detail Informasi
Sinopsis Buku

Kode Buku	:	208386
Kode Klasifikasi	:	170
Judul Buku	:	Etika Customer service
Edisi	:	1
Penulis	:	Kasmir
Penerbit	:	PT RajaGrafindo Persada
Bahasa	:	Indonesia
Tahun	:	2008
ISBN	:	979-3654-27-9
Tajuk Subjek	:	Etika,Service
Deskripsi	:	xiv, 204 hlm. ; 21 cm
Eksemplar	:	12
Stok	:	12
Petugas	:	Retno Mardiastuti

Pada era sebelum tahun 1980, faktor pelayanan pada nasabah atau pelanggan masih kurang mendapat perhatian dari perusahaan

Terkait Subjek Buku yang sama

Etika komputer dan tanggung jawab profesional di bidang teknologi informasi
- Teguh Wahyono
- ANDI
- 2006
- 979-763-142-7
Sinopsis

Kompteksitas permasalahan dalam pemanfaatan teknologi komputer memunculkan ilmu Etika Komputer. Bidang Ilmu baru ini mengidentilikasi dan menetiti dampak pemakaian komputer dan teknologi informasi ... Lihat Selengkapnya
Etika komputer dan tanggung jawab profesional di bidang teknologi informasi
- Teguh Wahyono
- CV Andi Offset
- 2009
- 978-979-29-0833-6
Sinopsis

Kompleksitas permasalahan dalam pemanfaatan teknologi komputer memunculkan Ilmu Etika Komputer. Bidang ilmu baru ini mengidentifikasi dan meneliti dampak pemakaian komputer dan teknologi informasi ... Lihat Selengkapnya
Etika media massa Indonesia
- Sudirman Tebba
- Pustaka Irvan
- 2008
- 978-602-8286-01-5
Sinopsis

Aturan-aturan mengenai media massa ada yang masuk kategori hukum dan ada etika. Banyak orang sulit membedakan antara keduanya. Keduanya berkembang secara bersama-sama dan saling melengkapi dalam ... Lihat Selengkapnya
Etika jurnalisme : prinsip-prinsip dasar
- Zulkarimein Nasution
- Rajawali Pers
- 2017
- 978-979-769-870-6
Sinopsis

Seperti bidang profesi lainnya, profesi di bidang jurnalisme juga membutuhkan etika. Etika dibutuhkan dalam jurnalisme agar berita yang disampaikan ke publik dapat dipertanggungjawabkan dan tidak ... Lihat Selengkapnya
Etika dan filsafat komunikasi
- Muhamad Mufid
- Depok: Prenadamedia Grup
- 2018
- 978-979-1486-72-9
Sinopsis

Disusun sebagai upaya mengisi kelangkaan literatur studi ini, maka fokus utama buku ini adalah kajian etis dengan pendekatan filsafat terhadap studi komunikasi, baik sebagai ilmu (tingkat teoretis ... Lihat Selengkapnya

TENTANG PERPUSTAKAAN

Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.