Online Public Access Catalog
Ditemukan 1041 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Peranan Resepsionis Dalam Etika Penanganan Tamu Pada Pt Rass Logistik Indonesia
- Poni Retno Sari
- 2021
ABSTRAK Poni Retno Sari (22180495), Peranan Resepsionis Dalam Etika Penanganan Tamu Pada PT Rass Logistik Indonesia Setiap organisasi atau instansi mengharapkan memiliki tenaga kerja yang terampil dalam memberikan penanganan tamu yang baik, karena suatu instansi sadar bahwa setiap tamu itu penting dan salah satu tenaga kerja tersebut adalah resepsionis. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 441 kali
-
"Peningkatan Kualitas Pelayanan Waiter melalui Komunikasi Interpersonal dalam Menjaga Kepuasan Pelanggan di Pizza Hut Harapan Indah"
- PANCA HENDARJI
- 2025
Penelitian ini membahas pentingnya bagaimana komunikasi interpersonal dapat meningkatkan kualitas pelayanan waiter dalam menjaga kepuasan pelanggan di Pizza Hut Harapan Indah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa waiter menerapkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) DEPOK
- Eka Nuranisa Apriyani
- 2023
berkomunikasi. Ini berarti mereka memerlukan orang lain dan membutuhkan kelompok atau masyarakat untuk saling berinteraksi. Komunikasi sangat penting untuk membangun hubungan kerja sama dalam organisasi dan memiliki dampak yang signifikan pada bagaimana perusahaan mencapai tujuan mereka.Kualitas kinerja setiap elemen dalam suatu pekerjaan akan sangat dipengaruhi oleh komunikasi interpersonal yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 267 kali
-
Penerapan Etika Profesi Administrasi Perkantoran di LSP Mutu Wisata yang Merupakan Afiliasi dari PT. Mutuagung Lestari Tbk di Kota Depok
- ELMA SURYANI
- 2025
Dalam dunia administrasi perkantoran, etika profesi memegang peranan penting sebagai fondasi dalam membentuk perilaku kerja yang profesional dan berintegritas. Etika profesi administrasi perkantoran merupakan pedoman perilaku kerja yang mencerminkan sikap profesional dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab administratif. Etika ini berperan penting dalam menciptakan integritas, kepercayaan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
PENDEKATAN KOMUNIKASI RESEPSIONIS DALAM MENANGANI KETERLAMBATAN CHECK-IN TAMU UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN DI U STAY HOTEL STYLE BATIK
- RENI YUNIANTI AMBARITA
- 2025
Resepsionis memiliki peran penting sebagai garda terdepan dalam menciptakan kesan pertama tamu terhadap hotel. Pengalaman saat check-in menjadi momen krusial yang membentuk persepsi awal tamu terhadap kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menggali pendekatan komunikasi interpersonal yang digunakan oleh resepsionis dalam menangani keluhan tamu terkait keterlambatan check-in di U Stay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali