Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Tous les Jours Cilandak Town Square Jakarta.

  • Siti Conia
  • 2020

  Kualitas pelayanan merupakan salah satu elemen yang menjadi strategi penting bagi perusahaan untuk mencapai target dari yang diharapkan. Dengan demikian kepuasan pelanggan perlu di perhatikan oleh para pelaku usaha saat ini. Hal ini merupakan strategi untuk mempertahankan pelanggannya atau bahkan menarik kesempatan minat pelanggan lain. Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir ini ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 191 kali

---

• Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta

  • Tika Apriyanti
  • 2019

  Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Keluhan Pelanggan

  dilihat : 505 kali

---

• Prosedur Pelayanan Komplain Pada Cv. Delta Jaya Sejahtera

  • Nadila Besse
  • 2021

  Nadila Besse (21170077), Prosedur Pelayanan Komplain Pada CV Delta Jaya Sejahtera. Kepuasan pelanggan adalah sebuah kata kunci bagi suksesnya sebuah perusahaan, tentunya kepuasan pelanggan akan berhubungan dengan pelayanan. Pelayanan merupakan ujung tombak bagi hubungan jangka panjang suatu perusahaaan.  Adanya komplain tidak selalu menjadi hal yang negatif bagi perusahaan, melalui ... Lihat Selengkapnya

  • Prosedure
  • Pelayanan
  • Penanganan Komplain

  dilihat : 252 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KLINIK SAVYA BY DR EVA DEPOK

  • SISKA ULIFIA NURHIDAYAH
  • 2024

  Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Klinik Savya By Dr. Eva. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada persaingan bisnis yang semakin ketat di sektor jasa, yang memaksa perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan guna memenuhi harapan pelanggan dan mencapai kepuasan mereka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas
  • kepuasan

  dilihat : 71 kali

---

• PROSES PELAYANAN PRIMA DALAM GOLF TOURNAMEN PADA PT EAGEL INDONESIA SEJATERA JAKARTA

  • RULLY GUNAWAN
  • 2024

  Pelayanan secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Dalam Kamus Bahasa Indonesia dijelaskan bahwa pelayanan adalah sebagai usaha melayani kebutuhan orang lain, sedangkan melayani yaitu membantu menyiapkan (membantu apa yang diperlukan seseorang). pada ... Lihat Selengkapnya

  • PELAYANAN PRIMA

  dilihat : 53 kali

---